Bangun kepercayaan dengan menyambut penolakan

Menyambut penolakan bukan berarti menyepakati penolakan tersebut. Sikap ini berarti tidak anti penolakan, dan justru menggunakan penolakan untuk menciptakan pemahaman yang lebih mendalam. Dengarkan selengkapnya uraian dari dua anggota Top of the Table kawakan Gordon dan Forte.