Anda bisa menjadi top producer kalau Anda tahu watak mereka. Anggota Top of the Table Howard Sharfman, yang melayani nasabah-nasabah bernilai aset tinggi, telah mempelajari watak-watak top producer. Di video ini, ia memaparkan hasil pengamatannya. Top producer dicirikan dengan karakter berani, selalu memperbaiki diri, dan berupaya menyesuaikan cara presentasi dengan tipe nasabahnya.