Saya sudah berteman dengan John dan istrinya lebih dari tiga dekade — kami bertemu 15 tahun sebelum mereka menjadi nasabah. Jadi, mereka tahu mereka bisa meminta bantuan saya saat dokter mendiagnosis John mengidap kanker prostat. Pasangan ini datang langsung dari kantor si dokter. John memberitahu saya bahwa tujuh hari lagi ia harus dioperasi. Sudah jadi tanggung jawab saya sebagai penasihatnya untuk memastikan ia dan keluarga mendapat dana yang dibutuhkan. Namun, sebagai kawan, dan sesama manusia, saya wajib membantu.
Saya mempertemukan mereka dengan mitra bisnis saya, yang pernah melalui kepanikan dan operasi serupa beberapa tahun sebelumnya. Saya tahu pembicaraan dengannya bisa membantu John dan istrinya sadar bahwa mereka bisa melewati cobaan ini. Saya rasa dialog itu bahkan lebih baik dari selembar cek karena hati mereka bisa lebih tenang menghadapi ketidakpastian. Sementara itu, saya mengajukan klaim ke perusahaan asuransi dengan laporan dokter yang diberikan John dan istrinya kepada saya. Klaim disetujui saat mereka masih di kantor saya. Alih-alih menunggu sebulan atau lebih untuk prosesnya, saya bisa menyerahkan cek $600.000 setelah operasi John beberapa hari kemudian.
Kami sudah menangani semua asuransi risiko John selama satu setengah dekade, tapi klaim ini membuat kami terlibat dalam perencanaan keuangan hidupnya.
Perjalanan John dan keluarganya masih panjang, tapi untunglah ada cek ini. Ia menjalani operasi itu dan pulih sepenuhnya. Dua belas bulan kemudian, ia melakukan buyback dari klaim asuransi itu sekaligus menambah porsi proteksi kematiannya. Kini, ia memiliki polis perlindungan cacat tetap dan perlindungan kematian bernilai lebih dari 2 juta dolar. Ini adalah contoh skenario terbaik asuransi penyakit kritis pada praktiknya: mengangkat beban kesulitan karena dampak keuangan yang mungkin terjadi. John dan keluarganya heran betapa cepat proses klaim dan pembayarannya. Sejak saat itu, ada tiga anggota keluarganya yang menjadi nasabah saya. Tak hanya saya, tapi seisi kantor saya pun gembira melihat dampak nyata dan bermakna dari asuransi jiwa.
