Bagi Novena Amauri, bisnis ini bukan soal closing, tapi tentang membangun kepercayaan yang bertahan. Ia berbagi pendekatan nyata dalam membangun bisnis keuangan yang berkelanjutan dan bermakna, dimulai dari sistem kerja sederhana namun fungsional, hingga nilai integritas dan budaya tim yang dijaga secara konsisten. Ia hadir bukan sekadar sebagai penjual polis, tetapi sebagai mitra keuangan terpercaya yang memberikan dampak nyata bagi nasabah dan tim.