Cara menghadapi percakapan sulit dengan nasabah, dan mengubahnya jadi kepercayaan jangka panjang

Sebagai penasihat keuangan, menghadapi percakapan sulit dengan nasabah, seperti warisan, utang, atau risiko finansial adalah tantangan yang sering dihindari. Namun, di sinilah letak kesempatan untuk membangun kepercayaan jangka panjang dan memperkuat hubungan.