パンデミックが世界規模でいかに影響を与え、私たちの働き方と生活をどう一変させたかについてYee Von Limに聞きました。

このパンデミックにより私たちの働き方や生活、仕事のあり方が大きく変わったという事実を認めなければ、現実から目を背けて生きることになります。しかし最も大きな変化は将来のプランニングです。

ファイナンシャル･プランニングはコロナ禍の現在およびコロナ後の消費、貯蓄、投資方法などを決定づけるものであるため、最も重要視するべきです。私の見解では、お客さまは健康と精神状態について以前より積極的に取り組んでいます。自分自身や家族、会社の財務管理をより注視しています。

保険募集人は前向きな姿勢で常に自分自身を改革し、お客さまの生活における役割を再構築する必要があります。私たちはより包括的かつ人中心で、お客さまが現在直面している潜在的な経験を理解するために生まれ変わるべきです。

経営者への影響はどうでしたか？

大多数の経営者はパンデミックの余波に直面しています。例えば、私のお客さまの中にはパンデミックによってビジネスと従業員の士気に深刻な影響を受け、眠れない夜を過ごした方がいらっしゃいました。私は彼に連絡してスタッフやビジネス･パートナーと非常に建設的なミーティングを行いました。

経営者として彼は会社を嵐から脱出させるという使命があります。まずはキャッシュフローの管理方法について正しい知識を身につけ、自分と家族のために保険に加入する必要性を理解することが重要です。これにより家族の生活に対する不安が解消され、彼は事業の再建に集中することができました。

コロナ禍におけるビジネスの取り組みについて、他にどのようなフィードバックがありましたか？

このような時期でも私の取り組みやサポートが認められ、包括的で人間らしい対応だとクライアントからお褒めの言葉をいただけることほど、うれしいことはありません。中には私が手を差し伸べ、自分や家族のためにより良いプランを立てるお手伝いをしたことに感謝してくださる方もいました。

私の決定的瞬間はチームメートとビジネス･パートナーがMDRT会員に認定されたときです。また、この困難な時期に別のメンティー（入会を目指す方）のグループを指導することができました。保険業界にとって不利な状況が続く中、彼らの夢を実現させるために積極的にサポートできたことをうれしく思います。

Yee Von Limはマレーシアの6年間MDRT会員。連絡先は、yeevon09@gmail.com.