최고는 최고를 간단하게 보이게 한다

여러분은 연차총회를 통해 무엇을 얻을지 알 수 없습니다. 단지 무언가 얻을 것이라는 것만 알 수 있습니다. 이 강연에서 브레넌은 그의 마음과 머리를 번뜩이게 한 연차총회에 관한 기억과 그로 인한 고객과의 관계에 대해 이야기합니다.