여러분이 잘 하는 분야는 무엇입니까? 여러분의 차별점은 무엇입니까? 이상적인 고객을 찾고 성공의 공통분모를 발견하면, 비즈니스를 성공시킬 수 있는 틈새시장이 보입니다. 틈새시장을 찾으면, 사업 운영 방식과 수익 창출 방식을 세분화하여 조정할 수 있습니다.

• 최상위 고객의 요구를 살펴보면서 시장을 확정하십시오(은퇴, 은퇴 준비, 자산 형성, 기본 보험, 전략적 조언, 자산 관리, 자산 보호, 직원 복지/그룹 의료보험, 교육 설계).
• 이상적인 고객의 인구적 특징을 살펴보는 것도 좋은 방법입니다(연령대, 직업, 관심사, 상품에 대한 수요).
• 여러분의 시장은 어떤 모습입니까? 이상적인 고객에 대한 체크리스트를 만드십시오(예: 3십만 달러 투자, 연락/응답 가능, 조언 수용 가능, 호감 가는 사람, 상담사를 다른 사람에게 소개해줄 만한 사람).