안녕하세요, 여러분! 저는 페기 차이(Peggy Tsai)입니다. 따뜻한 환영에 감사드립니다. 저는 정말 설레기도 하지만, 겸허한 마음으로 여러분 앞에 섰습니다. MDRT의 신임회장으로 취임하게 되어 무한한 영광으로 생각합니다.

여기에 서기까지 저는 MDRT와 함께 멋진 여정을 걸어왔습니다. 많은 것을 배웠고, 멋진 사람들도 수없이 만났고, 삶의 여러 부분들도 바꿀 수 있었습니다.

솔직히 말씀드리면 우리 업계에서 일하고, 리더로 활동하다 보면 정말 외롭다는 생각도 하게 됩니다. 혼자라는 생각도 들고, 사람들의 거절과 거부에 상처를 받는 일도 많고, 성공이 불가능해 보이기도 합니다.

저 역시 그러했습니다. 하지만, 걱정하지 않아도 됩니다. 우리는 MDRT라는 대가족 안에서 함께하며, 이 여정에서 서로를 도울 수 있습니다. 여러분은 혼자가 아닙니다. 우리는 여러분 곁에 있습니다.

오늘부터 우리는 모두 평범함을 벗어던지고, 특별한 존재로 변화해 나갈 것입니다. 충만한 삶을 살고, 더 나은 사람이 되고, 더 특별한 존재가 될 수 있습니다. 우리 모두 해낼 수 있습니다.

2019년 1월에 MDRT 전임회장과 선출위원회 체어를 역임한 마크 한나(Mark Hanna)가 미국에서 타이페이로 직접 오셔서, 집행위원회에 함께해 달라고 하셨을 때, 정말 감사했습니다. 저는 최선의 노력을 다해 우리 회원들을 섬기겠다고 마크에게 약속했습니다. 오늘, 저는 아시아 지역 회원 최초로 MDRT의 신임회장이 될 수 있어 더없이 영광스럽게 생각합니다.

MDRT에는 강력한 힘이 있습니다. 저는 우리 회원들 모두를 진심으로 사랑합니다.

우리는 서로를 격려하고, 지혜를 나누고, 능력을 발전시켜 나가고 있습니다. 이것이 바로 멤버십의 가치입니다.

MDRT 회원에게는 이런 특권이 주어집니다.
인맥을 쌓을 수 있습니다.
유대관계를 만들 수 있습니다.
멘토링 활동에 참여할 수 있습니다.
우리는 여러분이 성공을 향해 나아갈 수 있도록 도울 것입니다.

코로나로 힘들었던 지난 2년 동안, 우리는 자신의 의지로 제어할 수 없는 것들이 너무나도 많다는 것을 알게 되었습니다. 우리 모두는 겪어보지 못했던 난관과 실망, 좌절도 경험했습니다. 회원을 위한 조직으로서 MDRT는 우리가 제어할 수 있는 부분에 집중해야 한다고 판단했습니다. 팬데믹에서 벗어나는 과정에서 회원들에게 가치를 더해주어야 한다는 것입니다.

단기적으로는 콘텐츠와 툴, 리소스를 제공하여 회원들을 지원해야 합니다. 우리는 회원자격을 완화하여, 회원들이 자신의 고객에게 좀 더 집중할 수 있도록 지원했습니다.

장기적으로는 우리 조직에 대한 투자를 지속해야 합니다. 우리는 기술을 발전시키고, 회원들을 위한 새로운 기구들을 만들고, 새로운 멤버십 프로그램을 제시할 것입니다.

이번 집행위원회는 MDRT 구성원인 전 세계 회원들의 활발한 참여를 이끌어 내는데 초점을 맞출 것입니다. 집행위원회의 구성원 5명은 자신의 개인적 경험을 통해, 회원의 삶을 변화시키는 MDRT의 놀라운 힘에 대해 잘 알고 있습니다.

해마다 MDRT는 전년도의 성공을 기반으로 발전해 나갑니다. 저 역시 신임회장으로서 그렇게 해 나갈 것입니다. 

월요일에는 지난 한 해 동안 우리가 이룬 성과에 대해 들으셨습니다. 오늘, 우리는 앞으로 훨씬 더 많은 성과를 가져올 것이라는 말씀을 드립니다. 랜디가 5개년 디지털 혁신 계획에 대해 설명해 드렸습니다.

이 계획은 MDRT의 중점 사업입니다. 저는 우리 직원들 및 집행위원회와 함께 이 중점 사업을 추진하여, MDRT의 기술역량을 강화하고, 회원을 위한 맞춤형 서비스를 개선해 나갈 것입니다.

우리 회원은 한 사람도 빠짐없이 소중합니다. 본 행사에서 여러분의 존재 역시 중요합니다. 이런 이유로, 우리는 행사의 포트폴리오를 검토하며, 모든 행사에서 특별한 가치를 전할 수 있는 새로운 방법을 모색하고 있습니다.

MDRT 총회는 저의 가치 실현과 참여를 위한 중요한 동기이기도 합니다. 우리 행사가 모든 회원들에게 새롭고 혁신적인 서비스를 제공할 만큼 발전하고 있어서, 개인적으로 정말 기쁘게 생각합니다. 여러분의 멤버십에 가치와 의미를 더해 드리겠습니다.

새로운 발전 과정을 여러분과 공유해 나가겠습니다. 랜디가 ‘Capability Program’이라는 새로운 전문성 개발 프로그램에 대해 설명해 드렸습니다.

이를 통해, 독보적인 업무능력을 이끌어내고, 재무서비스 업계에서 참가자들이 경쟁력을 가질 수 있도록 지원할 것입니다. 우리는 이 프로그램을 2024년에 시작할 계획입니다.

나눔의 정신은 MDRT의 본질입니다.

현재에 안주하지 않고, 모범이 되어 다른 사람들과 나눔의 정신을 실천하고자 한다면, 우리 회원들과 새로운 우정을 쌓을 수 있을 것입니다. 제가 이 자리에서 유대관계의 힘에 대해 말씀드렸던 것을 기억하시나요? 이곳 MDRT에는 좋은 유대관계를 통해 얻을 수 있는 힘이 있습니다.

16년 전, 제 인생은 엉망이었습니다. 제가 일에만 몰두했기 때문에, 가족의 삶 역시 무너졌습니다. 제 자신이 실패자라고 생각했습니다. 제가 일에서 아무리 큰 성공을 거두었다 해도, 무슨 의미가 있겠습니까?

인생에는 제어할 수 없는 것들이 많습니다. 하지만, 각자의 사고방식은 제어할 수 있습니다. 우리의 태도, 말, 행동에 따라 결과가 달라집니다. 그래서 저는 가장 소중한 관계에 집중하고, 이 소중한 관계를 지키고 발전시켜 나가기로 결심했습니다. 감사하게도, 주변 사람들로부터 지지와 격려를 받을 수 있었습니다. 자신만의 직업적 성공에만 초점을 맞춘 것이 아니라, 가족과 친구, 그리고 소중한 사람들과의 유대관계에 대해서도 관심을 가져야 했습니다.

이런 의미에서 MDRT는 저에게 가족과 같습니다. MDRT 덕분에 더 잘할 수 있었습니다. MDRT는 좋을 때나 궂을 때나 항상 저와 함께 해주었습니다. 저는 개인적으로, 직업적으로 성장할 수 있었고, 더 현명한 사람이 될 수 있었습니다. MDRT에서 저는 책임감과 친절, 그리고 리더십까지 배울 수 있었습니다. 여러분도 모두 배울 수 있습니다. 여러분 모두 견고하고 건강한 유대관계를 만들어 나가시길 바랍니다. 우리는 바로 여기에서 여러분을 지원할 것입니다.

앞으로 우리는 전 세계 보험사와 설계사들에게 MDRT의 문화를 꽃피울 것입니다. MDRT 패밀리 브랜드를 통해 이를 이루어 낼 것입니다. MDRT라는 큰 우산 아래에, 우리는 MDRT 아카데미와 MDRT 글로벌 서비스를 포괄할 것입니다. 이 모든 과정에서 교육을 통해 MDRT와 우리 업계를 위한 견고한 미래를 만들어 나갈 것입니다.

MDRT 아카데미의 목적은 하나입니다. 바로 재무상담사가 MDRT 레벨의 실적을 달성하도록 만드는 것입니다. 신입 상담사든, 실적이 부족한 상담사든 상관없이, 아카데미 회원은 실적을 향상시키고, MDRT 자격을 달성하는 데 효과적인 검증된 방법을 배울 수 있습니다. 아카데미 회원은 업계 최고의 전문가로부터 배우게 됩니다. 바로 여러분들입니다! 그들은 최고의 가르침을 얻게 될 것입니다. 이 프로그램이 필요한 상담사를 알고 계시다면, MDRT 아카데미에 신청할 수 있도록 독려해 주십시오. 

MDRT 글로벌 서비스를 통해 에이전시 매니저와 현업의 리더들은 자신의 상담사를 교육시키고 소속 회사에서 MDRT 문화를 꽃피울 수 있는 새로운 방법을 배울 수 있습니다. 글로벌 서비스는 현재 시범 운영 단계이지만 내년에는 유료 회원 프로그램으로 전환할 계획입니다.

저는 언제나 스스로를 스펀지라고 생각합니다. 맞습니다. 샤워나 설거지할 때 사용하는 그 스펀지 말입니다. 제 삶에 차가운 물이 쏟아진다면, 저는 이를 흡수하여 점점 더 가득차고 충만해지고 풍성해질 것입니다. 그런 다음, 먼지를 천천히 깨끗하게 닦아낼 것입니다. 새로운 지식, 새로운 기술, 새로운 정신 등, 제가 무엇을 흡수하든, 저는 이것을 천천히 체화하여, 함께하는 동료들과 나눌 것입니다! 저는 교육을 이렇게 합니다! 우리 모두 실천할 수 있습니다. 흡수하고 나누십시오.

에이전시 매니저인 저는 글로벌 서비스가 전 세계 회원들에게 전해줄 가치를 생각해보면서 기쁨을 느낍니다. 그렇습니다. 이런 모든 계획에는 수년이라는 시간이 걸렸습니다. 우리의 노력이 비로소 결실을 맺게 되어 정말 기쁩니다. 우리 브랜드 패밀리들은 독창적이고 다양한 교육을 통해, 모든 재무전문가를 각 단계에 맞추어 지원할 것입니다.

여러분에게는 MDRT의 미래를 밝혀줄 토대가 되는 멤버십, 개발, 유대관계, 교육을 담은 원대한 미래 설계가 있습니다. 회장으로 활동을 시작하면서, 저는 앞으로도 MDRT와 우리 회원들을 위해 진심을 다하여 봉사할 것이며, 저에게 많은 것을 선물해준 우리 조직에 제대로 보답할 것입니다.

저는 여러분의 회장으로서 MDRT에 봉사하고자 합니다. 다 함께 원대한 성공을 이루어 나갑시다. 오늘 저에게 시간을 허락해 주신 모든 분들께 감사드립니다.