미래가 우리 앞에 성큼 다가왔습니다! 이런 헤드셋을 착용한 사람들이 점점 더 많아지고 있습니다. [시각자료] 이게 무엇인지 아시는 분 계십니까? [시각자료] 놀라운 3D 디지털 세계와 무한한 가능성의 세계로 인도하는 관문인 VR 헤드셋입니다.

코로나19 덕분에 디지털 전환이 10배로 빨라졌습니다. 페이스북은 Meta가 되었고 소셜 미디어는 가상현실의 세상으로 변하고 있습니다. 새로운 세대는 이제 페이스북이 아니라, VR 환경에서 만나고 있습니다. 미국에는 VR 사용자가 이미 5천8백9십만 명을 넘었고, 이 수치는 빛의 속도로 증가하고 있습니다. 그렇다면, 우리 업계는 VR 기술을 어떻게 활용할 수 있을까요?

저는 VR 헤드셋이 출시되었을 때, 하나를 바로 구입했습니다. 저는 지난 3년 동안 VR를 활용하였고 놀라운 결과를 얻게 되었습니다.

새로운 세대는 Zoom 조차도 낡은 것이라고 생각합니다. 저는 Zoom 대신에 헤드셋을 활용하여 제가 원하는 대로 만든 가상현실에서 아바타나 홀로그램으로 고객과 상담을 합니다. 물론, 고객도 VR 헤드셋이 있어야 합니다.

저는 가상현실의 임원실이나 요트, 미국 대통령 집무실, 우주비행선 등의 환경에서 고객과 만납니다. 프레젠테이션을 강렬한 플로팅 3D 홀로그래픽으로 할 수도 있습니다. 가상공간에서 헬리콥터를 타고 무대에 내려 단체 강연을 할 수도 있습니다.

위생에 대한 염려 없이 고객과 악수도 하고, 하이파이브나 포옹도 할 수 있습니다. 필요성 분석 작업을 하기 전에 잠재고객과 고객을 초대해서 탁구경기를 하며 즐거운 시간을 보내기도 합니다.

VR 세상에서 저는 엄청난 부자입니다! 멋집니다. 그렇지요? 차원이 다른 연결성과 소통을 보여줍니다. 새로운 3D 세상에서 이 모든 활동을 하려면, 여러분에게도 VR 헤드셋이 있어야 합니다.

시장에는 제품들이 정말 많습니다. 저는 페이스북이 출시한 Oculus Quest 2를 사용하는데 정말 좋습니다! 새로운 VR 앱들도 나와 있어서, 헤드셋을 노트북이나 휴대폰에 연결해서 사용할 수도 있습니다.

VR을 이용한다면, 밀레니얼 고객이나 Zoom 이용자들, 기술을 좋아하는 사람들이 여러분을 더 만나고 싶어하지 않을까요? 자신을 시대를 앞서 나가는 상담사로 브랜딩하고, 고객들이 존경하는 마음으로 사람들에게 여러분에 대해 이야기하도록 만들면 어떨까요? 필요하다면, 고객에게 사용법을 가르쳐 주십시오. 어떤 헤드셋이 좋은지 추천해주고, 새로운 경험의 세상으로 안내해 주십시오. 고객에게는 잊을 수 없는 경험이 될 것이며, 여러분 역시 잊지 못할 존재가 될 것입니다!

잠재고객 발굴에도 활용할 수 있습니다. 저는 수십 명의 신규고객을 VR 세상에서 유치하고 있습니다. Meta는 Horizon World라는 무료 VR 앱을 출시했습니다. 아바타가 되어 VR 컨퍼런스와 VR 네트워킹 이벤트에서 수백 명의 실제 인물들과 만나고, 함께 즐거운 시간을 보낼 수도 있습니다. 자신만의 세상도 창조할 수도 있습니다. 제가 해본 잠재고객 발굴 방법 중에서 가장 즐거운 것입니다.

저는 수많은 고소득 고객을 VR 세상에서 만났고, 가장 큰 계약도 VR에서 만난 고객과 체결했습니다. JPMorgan Chase & Co.의 임원이었습니다!

VR 헤드셋으로 저는 가고 싶은 나라 어디에서나 운동도, 명상도, 여행도 할 수 있습니다.

얼마나 멋진 일인지 알고 싶다면, 직접 경험해 보아야 합니다. 다른 사람들과 같은 공간에 있고, 이 순간에는 여기 이외에 다른 것은 존재하지 않는다는 몰입감을 느끼게 될 것입니다.

증강현실 기술은 또한 홀로그램 기술과 함께 빠른 발전을 보이고 있습니다. 가까운 미래에 우리는 이런 간단한 안경이나 [시각자료] 콘텍트 렌즈를 사용하는 홀로그램을 통해, 고객의 집이나 사무실을 방문하게 될 것입니다.

이런 기술은 아직 먼 미래의 일이라고 말하는 사람들도 있습니다. 하지만 그렇지 않습니다! 여기에서 볼 수 있듯이, 저는 이미 홀로그램으로 강연한 최초의 강연자가 되었습니다. [시각자료] VR과 AR 기술은 대면 만남의 정의를 바꾸고 있습니다.

미래를 두려워해서는 안 됩니다. 미래를 위한 준비를 해야 합니다. 우리는 우리 업계와 사회를 위해 혁신과 기술, 과학을 활용하여 위대한 보험의 시대를 새롭게 열어야 합니다.

새로운 세대에 맞게 보험을 다시 창조해야 합니다. 연구에 따르면 85%의 사람들이 보험산업을 혁신과 기술 도입이 없는 낡은 업계라고 생각한다고 합니다.

우리는 고객의 발길이 향하는 곳으로 가야 합니다. 밀레니얼 세대와 Zoom 이용자들은 VR 세상을 원하고 있습니다. 고객들이 원하는 곳에서 고객과 만납시다.

MDRT 회원인 우리가 선구자가 되고, 혁신가가 되어야 합니다. 우리는 이제 기술을 통해 거대한 목소리를 낼 수 있습니다. 과감하게 시작하고, 과감하게 변화해야 합니다.

우리 업계를 한층 더 높은 수준으로 이끌어 갑시다. 미래가 성큼 다가왔습니다. 미래를 준비합시다. 미래에 적응하고 성공합시다!