โดย Matt Pais

ในการกำหนดและบรรลุเป้าหมาย สิ่งสําคัญคือการสร้างวิสัยทัศน์ที่เป็นจริงและปฏิบัติได้สําหรับชีวิตของคุณ สมาชิก MDRT 17 ปี Nobuhiro Otsuka จากกรุงโตเกียว ประเทศญี่ปุ่น ซึ่งเป็นสมาชิกระดับ Top of the Table กล่าว โดยเริ่มจากสาม ขั้นตอนต่อไปนี้:

1. ขั้นตอนที่หนึ่ง
รู้ว่าคุณอยู่ตรงจุดไหน เมื่อคุณเข้าร่วมการฝึกอบรม ให้นั่งในแถวแรก คุณจะได้เรียนรู้เพิ่มจากที่นั่นมากกว่าในแถวสุดท้าย การที่ไม่มีความรู้หรือข้อมูลอาจทําให้คุณเสียค่าใช้จ่ายมาก แต่ การมี ข้อมูลที่ดีสามารถเปลี่ยนชีวิตของคุณได้ ความสำเร็จมาจากการสร้างสมดุลระหว่างจิตใจ ความรู้ และทักษะ ขั้นตอนต่อไปของผมคือการสร้างเมทริกซ์วางแผนชีวิตที่ผมแสดงผลสิ่งที่ผมรู้ว่าสามารถเรียนรู้ได้มากขึ้นเพื่อที่ผมจะสามารถให้คําปรึกษาแก่ผู้อื่นได้ คุณต้องคิด ตั้งเป้าหมายและมีกลยุทธ์ที่ดีในการกระทําที่แตกต่าง ผมเดินเล่นตอนเช้าตรู่เพื่อให้จิตใจปลอดโปร่งและมีสมาธิกับความคิด ผลพลอยได้ของการเดินตอนเช้าคือลูกสาวของผม ที่อยู่ชั้นประถมศึกษาปีที่สองกล่าวว่า "หนูต้องการเดินไปกับพ่อ” ดังนั้น ลูกสาวและผมมีช่วงเวลาที่ดีร่วมกัน

2. ขั้นตอนที่ สอง
เป็นสิ่งที่ดีที่สุดสำหรับผู้อื่น เมื่อผมเรียนรู้เกี่ยวกับตัวเองมากขึ้น หลายสิ่งหลายอย่างก็เริ่มเปลี่ยนไป ผมทุกข์ทรมานกับความเสียใจมาหลายครั้งก่อนที่จะทําการเปลี่ยนแปลง หลังจากครุ่นคิดอยู่หลายชั่วโมง ในที่สุดผมก็รู้ว่าตัวเองเป็นใครและอยากเป็นอะไร ผมอยากเป็นสามีที่ดี พ่อที่ดี เพื่อนที่ดีและเป็นนักวางแผนชีวิตที่โดดเด่น ผมโชคดีที่ได้รู้ว่าผมอยากเป็นอะไร

3. ขั้นตอนที่สาม
ความรัก การแสดงความขอบคุณและความซื่อสัตย์ เมื่อถูกขอให้ทำอะไร ให้ทุ่มเท 120% ในการทำสิ่งนั้นให้สำเร็จ ทักษะที่คุณเรียนรู้ในการให้บริการผู้อื่นจะกลายเป็นส่วนหนึ่งของคุณ และเมื่อคุณมุ่งมั่นที่จะโดดเด่น ซื่อสัตย์และให้คำมั่น คุณจะได้รับบทบาทที่ใหญ่ขึ้น ความท้าทายช่วยให้ผู้คนพัฒนา คนที่พิเศษสามารถเอาชนะความท้าทายในชีวิตของพวกเขา เมื่อคุณเผชิญกับความท้าทาย จงขอบคุณ เพราะสิ่งนี้จะช่วยให้คุณเจริญรุ่งเรือง

ข้อความนี้ตัดตอนมาจากการนำเสนอการประชุมประจำปี MDRT ประจำปี 2013 ของ Otsuka “ทัศนคติของคุณเป็นตัวกำหนดผลงานของคุณ: หลักการสู่ความสำเร็จ” สําหรับแนวคิดเพิ่มเติมจากสมาชิก MDRT โปรดเยี่ยมชมเว็บไซต์ MDRT

คุณได้ทําสิ่งที่มากเพียงพอที่จะปกป้องคุ้มครองพนักงานและธุรกิจของคุณหรือไม่

โดย Derek A. Dingwall, AFP

ที่ปรึกษาทางการเงินเชี่ยวชาญในการเตรียมแผนชีวิตสำหรับลูกค้า แต่เราใช้เวลาเพียงพอในการวางแผนสําหรับสิ่งที่เกิดขึ้นกับพนักงานของเราหลังจากที่เราเสียชีวิตหรือไม่ อนาคตของธุรกิจของคุณอาจถูกกําหนดโดยบุคคลแรกที่รับโทรศัพท์ในตอนเช้าหลังจากการเสียชีวิตของคุณ

นึกภาพเหตุการณ์ดังกล่าว พนักงานของคุณกําลังช็อคเกี่ยวกับการเสียชีวิตของคุณและพวกเขาไม่ได้เตรียมพร้อมสําหรับสิ่งที่ต้องทําหรือพูด โทรศัพท์ดังขึ้น และเป็นลูกค้าที่กังวลว่าจะเกิดอะไรขึ้นกับการลงทุนหรือกรมธรรม์ของพวกเขา ในขณะเดียวกัน พนักงานของคุณก็กังวลเกี่ยวกับการดำรงชีวิตและอนาคตของพวกเขา หากลูกค้าสัมผัสได้ถึงความวิตกกังวลของพนักงานและโพสต์ข้อความบนโซเชียลมีเดียเกี่ยวกับสำนักงานของคุณที่อยู่ในภาวะตื่นตระหนก จากนั้นความเสียหายจะเกิดขึ้น แต่สถานการณ์นี้สามารถป้องกันไม่ให้เกิดขึ้นได้

การปกป้องคุ้มครองพนักงานเป็นการปกป้องคุ้มครองธุรกิจของคุณ

สิ่งสำคัญอันดับแรกคือการปกป้องคุ้มครองเจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุนของคุณโดยทำให้พวกเขาได้รับผลประโยชน์จากกรมธรรม์ประกันชีวิตที่จะให้รายได้สามเดือนแก่พวกเขา ผลประโยชน์นี้จะทําให้พวกเขารู้สึกอุ่นใจและปลอดภัย

ผมยังรวมเงื่อนไขข้อกำหนดไว้ในข้อตกลงที่เป็นลายลักษณ์อักษรว่าผู้ช่วยส่วนตัวของผมจะได้รับค่าเช่าสามเดือนและค่าครองชีพอื่น ๆ ที่ครอบคลุมถ้าหากผมเสียชีวิต กรมธรรม์ประกันชีวิตเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดในการให้เงินช่วยเหลือได้ทันที ในขณะที่การใช้ความไว้วางใจเพื่อจุดประสงค์นี้ไม่สามารถนำไปใช้ได้จริง เนื่องจากเวลาเป็นสิ่งสำคัญสำหรับพนักงานของคุณในการได้รับการช่วยเหลือหลังจากที่คุณเสียชีวิต

การช่วยเหลือลูกค้าที่เป็นเจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก

เมื่อแผนของคุณพร้อมแล้ว ให้มองหาบริษัทขนาดเล็กอื่น ๆ ที่สามารถใช้แผนที่คล้ายกันเพื่อสร้างความมั่นคงให้กับเจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุนและปกป้องคุ้มครองธุรกิจของพวกเขา ตัวอย่างเช่น ในสำนักงานแพทย์ ใครจะเป็นผู้จ่ายเงินให้พยาบาลและพนักงานต้อนรับถ้าแพทย์เสียชีวิต

เมื่อคุณหารือถึงสิ่งที่ควรเกิดขึ้นในกรณีที่คุณเสียชีวิตกับทีมสนับสนุน คู่สมรส คู่ค้าทางธุรกิจและผู้ดำเนินการตามความประสงค์ของคุณ คุณกำลังให้ความมั่นคงทางการเงินแก่ทีมและลูกค้าประจำของคุณ

Derek Dingwall, จาก เบโนนี, แอฟริกาใต้, เป็นสมาชิก MDRT 42 ปี ติดต่อเขาได้ที่ dings@mweb.co.za

พวกเขาคิดผิด! ทําไมพวกเขาไม่เห็นสิ่งนี้

โดย Susan Robertson

คุณกำลังนำเสนอต่อผู้มุ่งหวัง ด้วยข้อมูลที่เป็นประโยชน์ — แม้กระทั่งการเปลี่ยนแปลงชีวิต นี่เป็นแนวคิดที่พวกเขาไม่เคยคิดมาก่อนเกี่ยวกับการลดความเสี่ยงในอนาคต หลังจากนำเสนอเสร็จ คุณจะไม่ได้รับรู้ถึงอาการอ้าปากค้างด้วยความตะลึงงัน คุณแค่ได้ยินว่า "ไม่ ขอบคุณ”

สิ่งที่เกิดขึ้นอาจจะเกี่ยวข้องกับวิทยาศาสตร์สมอง

เมื่อผู้คน (แม้แต่คุณ) พบข้อมูลใหม่ที่ขัดแย้งกับความคิดเห็นของพวกเขา พวกเขาเพียงแต่ขัดเกลาเล็กน้อย แต่ไม่ได้ทบทวนความเชื่อที่มีอยู่ทั้งหมด เราไม่ค่อยยอมรับในเวลาที่นําเสนอข้อมูลใหม่ว่าความเชื่อที่มีอยู่ของเราอาจผิด

นี่เป็นสิ่งที่น่าคับข้องใจ แต่นี่คือวิธีการทํางานของสมองของเรา สมองเป็นเครื่องการอนุมานแบบเบย์ ตรรกะแบบเบย์เป็นการให้เหตุผลแบบเฉพาะเจาะจง รูปแบบมาตรฐานซึ่งให้แนวทางระเบียบวิธีในการรวมหลักฐานใหม่เข้ากับข้อมูลก่อนหน้า สมองของเรามีแนวโน้มที่จะทําการปรับเปลี่ยนเพิ่มขึ้นและน้อยที่สุดเท่านั้นกับความเชื่อที่มีอยู่เมื่อเผชิญกับข้อมูลใหม่

การปรับตัวให้เข้ากับการทํางานของสมองของเรา

เมื่อคุณพยายามโน้มน้าวลูกค้าหรือพนักงานให้ใช้วิธีคิดที่ต่างออกไป ให้นำเสนอข้อมูลใหม่ทีละน้อย แสดงให้พวกเขาเห็นแต่ละขั้นตอนว่าการเปลี่ยนแปลงนี้อาจเป็นเหมือนการขยายความเชื่อที่มีอยู่มากกว่าจะเป็นความเชื่อใหม่เอี่ยม

ตัวอย่างเช่น หากผู้มุ่งหวังไม่เชื่อในประกันชีวิต ก็อย่าคาดหวังให้พวกเขาล้มเลิกสมมุติฐานที่ยึดถือมานานอย่างรวดเร็ว — แม้ว่าคุณจะเต็มไปด้วยแผนภูมิ ข้อเท็จจริงและตัวเลขก็ตาม วิธีนี้อาจทำให้พวกเขาเลิกฟังคุณเท่านั้น แต่ให้เริ่มด้วยสิ่งที่พวกเขาเชื่อ เช่น คู่สมรสและลูก ๆ ของพวกเขามีความสามารถที่จะอาศัยอยู่ในบ้านของครอบครัว แม้ว่าผู้มุ่งหวังจะเสียชีวิตก่อนที่เด็กจะเป็นผู้ใหญ่ที่พึ่งตัวเองได้ก็ตาม

ความเชื่อใดที่ลึกซึ้งที่สุด

ยิ่งบุคคลมีประสบการณ์เกี่ยวกับหัวข้อหนึ่งมากเท่าใด พวกเขาก็ยิ่งมีแนวโน้มที่จะมีสมมติฐานเกี่ยวกับเรื่องนี้มากขึ้นเท่านั้น พวกเขาอาจไม่รู้ด้วยซ้ำว่าพวกเขามีสมมติฐานที่ฝังอยู่เหล่านี้เพราะความเชื่อเหล่านี้ฝังแน่นในความคิดของพวกเขาจนการตั้งคำถามกับแนวคิดเหล่านี้ไม่ได้เกิดขึ้นกับพวกเขาด้วยซ้ำความเชื่อเหล่านี้ถูกสันนิษฐานว่าเป็นข้อเท็จจริง ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทําไมการถามคําถามสามารถช่วยชี้นําผู้มุ่งหวังพิจารณาสมมติฐานส่วนใหญ่ในจิตใต้สํานึกของพวกเขา

เนื่องจากแนวโน้มของมนุษย์ของเราคือการรักษาโมเดลทางจิตที่มีอยู่ คุณจะต้องทำสิ่งต่าง ๆ อย่างมีสติเพื่อช่วยคุณ พนักงานและลูกค้าของคุณหลุดพ้นจากการต่อต้านโดยธรรมชาตินี้ต่อความคิดใหม่ ๆ โปรดจำไว้ว่า สมองของคุณจะจำกัดความคิดของคุณโดยไม่รู้ตัวในแบบที่คุณไม่รู้ เว้นแต่คุณจะจัดการสิ่งนี้อย่างมีสติและกระตือรือร้น

Susan Robertson เป็นผู้เชี่ยวชาญด้านความคิดสร้างสรรค์ที่มีประสบการณ์มากกว่า 20 ปีในการบรรยายและโค้ชบริษัทใน Fortune 500 ในฐานะผู้สอนเกี่ยวกับความคิดสร้างสรรค์ประยุกต์ที่มหาวิทยาลัยฮาร์วาร์ด Robertson ได้นำพื้นฐานทางวิทยาศาสตร์มาพัฒนาความคิดสร้างสรรค์ของมนุษย์ หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติม โปรดเยี่ยมชม susanrobertson.co

สมัครสมาชิกได้ที่ mdrt.org/blog เพื่อรับข่าวสารบล็อก MDRT ที่ส่งไปถึงกล่อง inbox ของคุณ