Cho phép tôi bắt đầu bằng cách hỏi bạn một câu hỏi: Bạn có cảm thấy khó chịu một cách thoải mái trong ngành này, ngành kinh doanh bảo hiểm nhân thọ? Bởi vì nếu đúng là vậy, thì bạn có thể nhận ra vấn đề hóc búa trong ngành kinh doanh của chúng ta, đó là đặt ra cho khách hàng những câu hỏi khó như vậy. Bạn có cảm thấy khó chịu một cách thoải mái không?

Khi các bạn nghe tôi kể lại câu chuyện của mình, hãy nghĩ về câu chuyện của chính bạn và cách bạn có thể nâng câu chuyện đó lên một tầm cao mới vào năm 2020.

Hãy nghĩ về cách một sự kiện trong cuộc sống của bạn cứ lặp đi lặp lại hoặc đơn giản là nổi bật hơn hẳn. Hoặc nếu tôi nói chuyện riêng với từng người các bạn và các bạn có thể cho tôi biết một cách chi tiết điều gì truyền cảm hứng cho các bạn mỗi ngày, chúng ta có thể khai thác được nhiều hơn nữa từ câu chuyện đó.

Điều các bạn cần rút ra là: Niềm đam mê của các bạn dung hòa với câu chuyện đó như thế nào? Niềm đam mê đó có thể nhân lên, trở nên sâu lắng hơn và rộng lớn hơn không? Nó có thể lột tả một cách chân thực hơn, đích xác hơn những gì ta làm không?

Tôi vừa trở về từ cuộc đua Marathon Boston lần thứ 100, và đó thực sự là một sự kiện vô cùng khó tin. Để các bạn dễ hình dung, sự kiện này là cuộc thi chạy Marathon Boston lần thứ 100 với gần 44.000 người tham gia.

Để tham gia thi chạy Marathon Boston, bạn cần phải đạt được đủ tiêu chuẩn, tùy thuộc vào nhóm tuổi của bạn. Tôi đã đạt đủ tiêu chuẩn với thời gian là 2:56. Tôi đã rất mong được kể chuyện này với Michael, con trai tôi, khi tôi trở lại Vancouver.

Câu chuyện của bạn là gì?

Khi tôi trở về, tin nhắn từ Tổ Chức Bệnh Ung Thư Ở Trẻ Em đang chờ tôi trong máy trả lời tự động. Đúng vậy, hồi đó chúng tôi vẫn còn có máy trả lời tự động.

Làm cha mẹ, bạn mong rằng mọi bệnh tật sẽ thuyên giảm. Michael đã được điều trị kết hợp hóa trị, xạ trị và steroid để tiêu diệt các tế bào ung thư. Thằng bé đã sạch tế bào ung thư sau vài tuần điều trị; tuy nhiên, chỉ gần một năm sau, thằng bé quay lại bệnh viện nhi thì được biết rằng bệnh ung thư đã quay trở lại.

Chưa đầy hai tuần sau khi bệnh tái phát, các bác sĩ nói với chúng tôi rằng tất cả những gì họ có thể làm bây giờ là giảm đau và có thể trong vòng hai tuần tới thì Michael sẽ phải từ giã cuộc sống của mình.

Không ai có thể chuẩn bị trước được cho điều này - không phải tôi cũng chẳng phải các bạn. Tôi có một khoảng thời gian yên tĩnh ngồi cùng Michael; khi đó là hai ngày trước khi Michael qua đời. Thằng bé nhìn tôi và nói: “Bố ơi, bố sẽ ổn chứ? Con biết mình sẽ đi đâu, và con sẽ ổn thôi, nhưng còn bố thì sao? ”

Tôi đã tìm thấy sức mạnh khi tôi cần nó nhất.

Ngày hôm sau, Michael nằm yên lặng trên giường, nhìn lên với một nụ cười và ra đi.

Những khoảnh khắc cuối cùng với Michael đã cho tôi sự nhạy cảm dễ tổn thương, sự chân thành và sức mạnh để tiếp tục sống.

Câu chuyện của bạn là gì?

Sau khi Michael qua đời, tôi tình cờ gặp một người trong ngành bảo hiểm nhân thọ và gia nhập công ty đó. Tôi đã chia sẻ câu chuyện của mình, để khách hàng thấy rằng cuộc sống có thể không hoàn hảo và đó chính là sự hoàn hảo của nó. Chúng tôi quản lý rủi ro.

Tất cả chúng tôi làm việc trong ngành này vì chúng tôi có một món quà đặc biệt - đó chính là câu chuyện của bạn.

Chúng tôi có một câu chuyện dài để kể về những gì chúng tôi làm trong ngành nhân thọ này. Hãy biến nó thành câu chuyện của bạn.

Duncan Cameron Robinson là thành viên MDRT 11 năm với một lần đạt danh hiệu Court of the Table. Anh làm việc chặt chẽ với các tổ chức về trẻ em như Canuck Place, Ronald McDonald House Vancouver và British Columbia Children’s Hospital. Anh tập trung vào giúp đỡ chủ doanh nghiệp bán doanh nghiệp của họ và chuyển sang thời kỳ độc lập hơn. Là vận động viên ba môn phối hợp đồng thời là tay đua xe đạp, Robinson đã năm lần thi đấu giải Ironman (Người thép) và hơn 100 giải đấu ba môn phối hợp.