Chương trình Cố vấn Bạn đồng cấp MDRT: Thành viên MDRT cố vấn cho những thành viên MDRT đang tìm kiếm sự ổn định trong sự nghiệp hoặc mong muốn chuyên môn hóa trong thị trường. Để biết thêm thông tin hoặc gia nhập, ghé mdrt.org/mentorship.

Có điều kỳ diệu tạo nên mối quan hệ cố vấn phi chính thức nhưng cần có nghệ thuật và khoa học tạo nên mối quan hệ cố vấn chính thức. Khi áp dụng nghệ thuật và khoa học, kết quả gia tăng đột biến, quy trình có thể đo đếm và tự sinh. Việc cố vấn đúng thể thức và có cấu trúc đòi hỏi tính chủ đích và sự tập trung. Những nỗ lực này đem lại kết quả to lớn.

Thắng lợi ba chiều trong cố vấn

Mọi người thường cho rằng cố vấn hoàn toàn chỉ mang lợi cho người được cố vấn. Sự thật được thừa nhận rộng rãi đó là người được cố vấn hưởng rất nhiều lợi ích từ việc cố vấn, tuy nhiên chúng ta biết rằng việc cố vấn cũng rất có lợi cho người cố vấn. Ngoài sự thỏa mãn khi cho đi, các nghiên cứu cho thấy người cố vấn cải thiện kỹ năng và năng lực của mình, thu nhận góc nhìn giá trị, trở nên có năng lực văn hóa hơn và hơn thế. Cố vấn cho các thành viên MDRT còn có thắng lợi thứ ba: ngành nghề. Việc cố vấn tạo cảm giác kết nối to lớn, thúc đẩy cải tiển, giúp tạo lập cộng đồng và phóng đại kết quả. Các thành viên MDRT càng được bồi dưỡng và tham gia vào văn hóa cố vấn, chúng ta càng tạo ra được nhiều thắng lợi thứ ba.

Bốn giai đoạn của mối quan hệ cố vấn

Việc cố vấn hiệu quả đi theo bốn giai đoạn có thể dự đoán được. Dù vẫn có những mối quan hệ cố vấn “tốt đẹp” bỏ qua một hoặc nhiều hơn các giai đoạn này nhưng mối quan hệ hiệu quả nhất luôn trải qua đủ từng giai đoạn. Nếu bạn mong muốn tạo ra những kết quả đáng kể trong mối quan hệ cố vấn, việc trải qua từng giai đoạn là thiết yếu. Hơn nữa, khi mối quan hệ cố vấn thất bại, chúng ta thường đổ lỗi cho việc nhảy cóc một hoặc nhiều giai đoạn. Lưu ý rằng các giai đoạn nối tiếp nhau nhưng đôi khi bạn cố vấn sẽ đi ngược chu trình và quay lại giai đoạn trước đó.

+ Giai đoạn đầu tiên là chuẩn bị. Giai đoạn này thậm chí bắt đầu trước khi bạn gặp người bạn cố vấn của mình. Ở giai đoạn này, người cố vấn và người được cố vấn sẽ suy nghĩ về các lý do của việc cố vấn và những điều họ muốn và giả định về việc cố vấn. Khi mới gặp, họ sẽ cần thời gian để tìm hiểu lẫn nhau và xây dựng lòng tin, sự tín nhiệm để có thể chia sẻ thoải mái và tạo một môi trường học hỏi an toàn.

+ Giai đoạn thứ hai là đàm phán. Trong giai đoạn này, hai bên cùng xây dựng điều kiện cho mối quan hệ cố vấn. Họ thảo luận về các tham số và giới hạn cho mối quan hệ cố vấn, những quy tắc cơ bản khi tương tác, cách hoạt động bảo đảm bảo mật và thời gian kéo dài quan hệ cố vấn.

+ Thứ ba là tạo điều kiện phát triển. trong thời gian này người cố vấn và người được cố vấn cùng thiết lập mục tiêu xác định tương hỗ trong việc học tập của người được cố vấn và đề ra mục tiêu cần đạt được.

+ Giai đoạn cuối cùng là tổng kết. Khi khép lại mối quan hệ, hai bên xem lại khoảng thời gian bên nhau, ăn mừng thành tựu đạt được, biểu lộ sự trân trọng và quyết định xem liệu họ có tiếp tục sánh bước cùng nhau không và làm thế nào.

Cách tìm và chọn người cố vấn phù hợp

Trước khi xác định ai là người cố vấn cho bạn hoặc lo lắng xem tìm họ ở đâu, những người được cố vấn tương lai nên định rõ họ muốn học hỏi điều gì. Cuối cùng, cố vấn là một mối quan hệ tập trung vào học hỏi, và nếu chúng ta tập trung quá nhiều vào sự lôi cuốn, sự phù hợp hay tính tương đồng, việc học có thể trở thành thứ yếu.

Một khi người được cố vấn tương lai đã xác định mục tiêu học tập của mình, họ nên bắt đầu xác định ai là người phù hợp cho mục tiêu học tập đó. Người này có những phẩm chất gì? Kinh nghiệm gì?

Dù có thể tìm người cố vấn ở nơi làm việc, người được cố vấn thường thấy khó mà thoải mái chia sẻ về điểm yếu của họ khi có dính tới quan hệ cấp trên hoặc các cân nhắc chính trị. MDRT cung cấp chương trình cố vấn và đào tạo để giúp bạn trên hành trình, cũng như cơ hội tạo mối quan hệ chuyên môn ngoài tổ chức.

Một khi đã xác định được đối tượng phù hợp, người được cố vấn nên tiếp cận việc tìm người cố vấn tương tự như khi họ xây dựng mạng lưới khách hàng hoặc người giới thiệu. Trước tiên, xây dựng mối quan hệ. Sau đó, cân nhắc liệu việc hợp tác có ổn thỏa. Thay vì đề nghị cụ thể việc cố vấn — có thể tạo cảm giác vô định và mơ hồ — người được cố vấn nên hỏi người cố vấn tiềm năng về lĩnh vực mà họ đặc biệt thành thạo. Sau vài cuộc nói chuyện, nếu bạn vẫn cảm thấy phù hợp, hãy đề nghị thiết lập mối quan hệ cố vấn.

Lisa Fain là Tổng giám đốc Trung tâm Center for Mentoring Excellence và là chuyên gia trong lĩnh vực giao thoa giữa năng lực văn hóa và công việc cố vấn.

LIÊN HỆ: Lisa Fain lfain@centerformentoring.com