Antoinette Tuscano

Trước khi khách hàng làm ăn với bạn, họ lên mạng để tìm hiểu bạn là ai, doanh nghiệp của bạn làm gì và tại sao bạn quan tâm đến việc làm điều tốt nhất cho họ.

Trang “Thông tin về chúng tôi” thường là một trong những nơi đầu tiên mọi người ghé thăm. Gần đây bạn có xem qua trang này không? Có câu văn cẩu thả, buồn chán, què cụt, mắc lỗi chính tả nào trên đó không? Hình ảnh duy nhất trên đó có phải là bản đồ Google bé tẹo không? Hay nó hoạt động hết công suất để thu hút khách hàng và gia tăng thu nhập cho bạn?

Nếu được tối ưu hóa cho mạng internet, trang “Thông tin về chúng tôi” có thể giúp công cụ tìm kiếm tìm ra bạn và giao tiếp với khách hàng tiềm năng vì sao bạn quan tâm và cách để liên lạc với bạn một cách dễ dàng.

Cách để có thêm doanh thu qua trang web “Thông tin về chúng tôi” được tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO) một cách thân thiện

• Hãy bắt đầu với các câu hỏi tại sao, ai, cái gì, khi nào, ở đâu về công ty bạn
• Bảo đảm thông tin liên hệ của bạn có cả tỉnh/bang. Nó giúp công cụ tìm kiếm xác định bạn là doanh nghiệp địa phương.
• Thêm số năm trong ngành.
• Kể câu chuyện của bạn một cách ngắn gọn.
• Tránh dùng thuật ngữ chuyên ngành.
• Đưa lên ảnh chụp văn phòng và nhân viên của bạn.
• Khuyến khích người xem hành động bằng cách cung cấp đường dẫn để họ có thể liên hệ với bạn.
• Rà lỗi trang web. Lỗi chính ta có thể làm hỏng chữ tín của bạn.
• Thiết kế đóng vai trò quan trọng trong xây dựng danh tiếng. Từng trang trên trang web của bạn nên tuân theo nguyên tắc thiết kế hiệu quả.

Bạn có vài phút để thu hút sự chú ý của khách hàng tiềm năng trên mạng trước khi họ bấm vào chỗ khác và ghé thăm trang web của đối thủ cạnh tranh. Đừng bỏ lỡ bất kỳ cơ hội nào. Hãy để trang web làm việc cho bạn 24 giờ trong ngày, bảy ngày trong tuần.

11 câu hỏi thu hút sự chú ý của khách hàng  

Howard E. Sharfman

Tôi đã học hỏi từ một số đại thụ trong nghề. Để đổi lấy kiến thức này, họ đề nghị tôi chia sẻ chúng. Dưới đây là 11 câu hỏi hay bạn có thể dùng với khách hàng.

1. Kế hoạch di sản có phản ánh giá trị hiện thời của bạn không?
2. Bạn có thể nghĩ ra điều gì sẽ can thiệp vào kế hoạch của mình không? Bạn có cho rằng những khoản phí bảo hiểm tôi đang đề nghị này sẽ can thiệp vào kế hoạch của bạn không?
3. Bạn có thể bán doanh nghiệp của mình vào hôm nay và thu lợi không? Sau khi bạn qua đời, người thực hiện di chúc có thể làm điều tương tự không?
4. Tôi tin rằng cần cả đời người để tạo ra di sản của bạn; bạn có thể bỏ ra vài giờ để bảo đảm an toàn cho nó không? Chúng ta có thể gặp nhau vào 2 giờ chiều thứ Hai chứ?
5. Bạn muốn quy trình này kéo dài trong bao lâu? Khi nào bạn muốn tôi kết thúc?
6. Kế hoạch di sản hiện thời có dự tính phương án quản lý [doanh nghiệp] cho con cái trong và ngoài doanh nghiệp để chúng sẽ vẫn nói chuyện với nhau sau khi bạn qua đời không?
7. Bạn đã làm gì với kế hoạch di sản để bảo vệ tài sản của mình khỏi chủ nợ và bạn đời của con cái bạn?
8. Bạn đã tận dụng tối đa các khoản miễn thuế chính phủ cho bạn chưa?
9. Sở hữu phạm vi bảo hiểm bạn không cần thì tốt hơn cần phạm vi bảo hiểm mà bạn không có?
10. Hôm nay, ngoài tiền mặt, bạn sẽ làm gì để động viên, tưởng thưởng hoặc giữ chân nhân viên trọng yếu?
11. Tôi có thể nói chuyện với bạn về một sản phẩm tôi đang phát triển không?
    • Đây không phải là chủ đề với chủ nợ.
    • Không cần khai thuế.
    • Việc này rất linh hoạt.
    • Ở đây không có các cam kết không xác định.
    • Nó được thanh lý 100% khi đáo hạn.
    • Nó đòi hỏi dòng tiền nhỏ.
    • Không có thuế quà tặng, thuế thu nhập, thuế lợi tức hoặc thuế bất động sản.
    • Bạn sẽ kiếm 300 đến 500 điểm cơ bản cao hơn thu nhập cố định hôm nay với cùng mức rủi ro.
    • Nó cho thấy giá trị của bạn ngay lập tức, một cách riêng tư và khi được cần đến nhất.

Chúng ta có nên thu xếp thời gian xem nó như thế nào không nhỉ?

Howard Sharfman là thành viên MDRT 27 năm đến từ Chicago, Illinois, Hoa Kỳ. Liên hệ với ông tại địa chỉ howard.sharfman@nfp.com.