Tạo thương hiệu cá nhân đang trở thành xu hướng phát triển mạnh mẽ bởi đó là yếu tố thiết yếu tạo nên sự thành công chuyên nghiệp của mỗi cá nhân. 

Nhờ mạng xã hội và mức độ xã hội hoá cao như hiện nay, mỗi cá nhân đều có thể chủ động xây dựng hình ảnh cho chính bản thân và cả nghề nghiệp của mình.  

Xây dựng thương hiệu cá nhân là một quá trình dài, đòi hỏi sự đầu tư, nghiên cứu và thực hiện các mục tiêu cụ thể. Tạo dựng được thương hiệu cá nhân uy tín sẽ giúp ta trở nên ấn tượng, làm gia tăng lợi thế cạnh tranh, đồng thời giúp thu về nhiều cơ hội mới. Vậy thương hiệu cá nhân là gì? 

“Thương hiệu cá nhân là tổng hòa những giá trị, mong muốn và những điều bạn muốn truyền tải đến với mọi người.” chị Nguyễn Thị Ngọc Diễm, MDRT từ TP.HCM, định nghĩa. 

Qua 18 năm trải nghiệm với nghề bảo hiểm, chị Diễm khẳng định “Thương hiệu cá nhân là hành trang cần thiết giúp chúng ta được nhiều người biết đến, tạo động lực để bản thân trở nên tốt đẹp hơn và có sức mạnh đạt được điều mình muốn. Vì lẽ đó, xây dựng thương hiệu cá nhân là một điều cực kỳ cần thiết, nhất là trong giai đoạn hiện nay.” 

Là một chuyên viên tư vấn tài chính, chị gầy dựng hình ảnh Diễm “bảo hiểm”, nghĩa là khi nói tới bảo hiểm khách hàng sẽ nhớ tới Diễm, một người trung thực và đáng tin cậy. 

Chị chọn xây dựng niềm tin cho khách hàng rằng chị sẽ đồng hành cùng họ mọi lúc mọi nơi, đặc biệt là những lúc khó khăn, chị quyết tâm đạt MDRT trọn đời vì cam kết phục vụ khách hàng dài lâu. 

“Khi mình có thương hiệu nghề nghiệp, hình ảnh của mình sẽ xuất hiện và được ghi nhận trên website của công ty, điều đó giúp khách hàng có niềm tin và sẽ an tâm hơn khi ký hợp đồng bảo hiểm với mình. Niềm tin vào thương hiệu nghề nghiệp giúp hình thành nên nền tảng của mối quan hệ giữa chuyên viên tư vấn bảo hiểm với khách hàng hiện tại cũng như khách hàng tiềm năng.”, chị chia sẻ. 

Làm thế nào để xây dựng thương hiệu cá nhân hiệu quả? 

Hào hứng chia sẻ về con đường xây dựng thương hiệu cá nhân của mình, chị Diễm cho biết chị có hai mục tiêu rõ ràng: thay đổi cái nhìn tiêu cực của một nhóm người về nghề bảo hiểm và định hình thương hiệu cá nhân là người đáng tin cậy. Ngoài việc gặp gỡ, trò chuyện trực tiếp và chia sẻ với khách hàng như những người thân, chị thường post bài trên Zalo và Facebook vào mỗi buổi sáng và chiều để chia sẻ những hoạt động hàng ngày nhằm gợi cho khách hàng nhớ đến mình, có ký ức về mình dù không gặp mặt, tạo tương tác thường xuyên để khi cần khách hàng dễ tìm thấy mình. 

Chị không chia sẻ nhiều về bảo hiểm để người đọc cảm thấy khô khan, thay vào đó chị đăng những hoạt động đa dạng của chị như chạy bộ, kêu gọi khách hàng cùng chạy để sống khoẻ hơn. Chị chọn cách đăng tự nhiên theo nhịp sống hàng ngày, những hoạt động mang tính tích cực giúp định hướng khách hàng tiến tới cuộc sống tốt nhất có thể. Chị cũng tham gia khoá học về cách đăng bài thu hút người xem và tích luỹ cho mình những kinh nghiệm như hình ảnh cần thu hút và đăng chỉ vừa đủ màn hình, chia sẻ những câu chuyện của bản thân và nội dung hữu ích đến với mọi người. 

Quyết định theo đuổi danh hiệu MDRT hàng năm và quyết tâm trở thành MDRT trọn đời là mục tiêu nghề nghiệp và cũng là cách chị xây dựng thương hiệu cá nhân của mình, như một sự cam kết và thoả thuận ngầm với khách hàng rằng chị sẽ phục vụ họ trọn đời. Danh hiệu MDRT là thương hiệu cho sự nghiệp của chị, giúp chị được công ty xây dựng hình ảnh, đảm bảo thông tin của chị có thể tìm thấy ở những nơi chính thống. Đây cũng là mục tiêu để chị nỗ lực phát triển và hoàn thiện bản thân hơn nữa, vì để gắn bó với danh hiệu này lâu dài phải là người có uy tín, tận tâm và phải luôn “đẹp” trong mắt khách hàng. Chị mong muốn “khi nhắc đến mình họ sẽ nhớ cụm từ Diễm “bảo hiểm”, khi muốn ký hợp đồng bảo hiểm mọi người sẽ nghĩ ngay đến Diễm, khi đóng phí tái tục họ không do dự gọi cho Diễm….” 

“Thương hiệu cá nhân đối với chị rất quan trọng vì nó ảnh hưởng đến lượng khách hàng, mức thu nhập và cả con đường sự nghiệp lâu dài của mình. Việc xây dựng thương hiệu đóng góp rất lớn vào sự  thành công của chị nói riêng và của tư vấn viên bảo hiểm nói chung”, chị Diễm bày tỏ quan điểm cá nhân.  

Lời khuyên của chị Diễm dành cho những ai chưa định hình được cách xây dựng thương hiệu cá nhân, đó là liệt kê những sở thích, thế mạnh của mình; chọn mục tiêu nghề nghiệp mình muốn hướng đến; định rõ những đặc điểm mình muốn thể hiện; xây dựng trang cá nhân; liên tục cập nhật kiến thức; và trên hết là sự uy tín và trung thực, kiên trì và nhất quán trong việc xây dựng thương hiệu cá nhân. 

Trong thời đại hiện nay, thương hiệu cá nhân đóng vai trò vô cùng quan trọng, không chỉ giúp các chủ thể gia tăng lợi thế cạnh tranh mà còn khiến họ trở nên nổi bật và được nhận biết nhiều hơn trong lĩnh vực của họ. Xây dựng hình ảnh cá nhân là một hành trình cần sự chuyên nghiệp, có thể đem lại thành công và những mối quan hệ quý giá. Thương hiệu cá nhân đủ vững vàng và đi đúng hướng giúp tạo nên uy tín lâu dài. 

Contact: MDRTeditorial@teamlewis.com