• 學習
  • >
  • 透過志願服務收穫意外友誼
透過志願服務收穫意外友誼
透過志願服務收穫意外友誼

七月 01 2022

透過志願服務收穫意外友誼

對 Ian Green,Dip PFS 來說,參加百萬圓桌志願服務的收穫之一,就是與 Clay Gillespie,CFP、CIM 所發展出的深厚友誼。

發佈自 From the MDRT Blog

涵蓋主題

撰稿:Ian Green,Dip PFS

我在大約 25 年前加入百萬圓桌,希望提高業績,成為更優秀的保險顧問、理財規劃師兼業績人員。起初我沒有想過結交更多朋友,也未嘗希望會發現一個由世界各地傑出人才組成的網絡,更未曾寄望於這些人能在我隨時提出要求時,做到有求必應。我甚至不是為了獲得協助他人時的美妙感覺而加入。但令人高興的是,自從我成為會員以來,每一年我都獲得上述三點的收穫。

志願服務的好處

在機緣巧合之下,有個人某次讓我意識到這些我以前從未認知的好處。多年前,我以項目統籌委員會 (PGA) 志願者的身份參加了百萬圓桌年會。那是我首次承擔 PGA 任務,我和來自加拿大 British Columbia(卑詩省)Vancouver(溫哥華市)的 Clay Gillespie,CFP、CIM 通力合作。我們的任務就是為與會者指路。

Gillespie 擁有 21 年百萬圓桌會齡,我們兩人相處甚歡。在幫他人指路的空檔時間,我們常有一些安靜的時間可以聊天。雖然相隔近 5,000 哩,但是我們發現彼此有許多共同興趣,譬如孩子們的年齡、我們經營的業務類型,以及對家鄉運動隊的失望之情。

兩小時的執勤時間結束,我們等待下一批志願者換更。但不知為何,接下來兩批志願者都未能現身,因此我們只好繼續工作了四小時。我們兩個人都享受彼此的幽默感,為其他會員提供協助的時光仿佛轉瞬即逝。任務結束時,我們決定一起去吃東西。我們還讓一位路過的百萬圓桌會員幫忙拍張合照。那時還沒有智能手電話,我隨身帶了部傻瓜機,我答應回英國後把相片沖印出來,然後寄給 Gillespie。我們交換了聯絡方式,並約好在那週接下來的一場會議上碰面。

回家後,我把相片沖印出來,看到了這位新朋友上次露出的笑容。在這張珍貴的紀念照中,他在我腦後比出兩隻兔耳朵的手勢。

光陰荏苒,我們曾多次在百萬圓桌各種不同的志願者崗位上相遇。Gillespie 好心地把我的名字提交給頂尖會員活動組織者,讓我有幸獲得委員會的一個崗位。我很榮幸最終帶領百萬圓桌的這個部門,非常感激有機會為之服務。

友誼和給客戶帶來的好處

有一次,我在 Gillespie 的家鄉 Vancouver(溫哥華)轉機停留 14 小時,我們再次碰面。我沒有獨自候機,而是他陪我度過了一整天。我轉機那天也恰逢他的球隊西雅圖海鷹隊幾十年來首次打進總決賽。是的,為了陪我,他犧牲了唯一一次看球隊贏球的機會。多年後,我才有機會在英國 London(倫敦)招待 Gillespie 和家人,藉此報答這份慷慨恩情。

我們每次見面,都會特別留出時間來討論工作,並交流彼此最好的業務想法。我們會討論哪些方法奏效、哪些不適用。儘管稅收制度、產品、業務都不盡相同,但是希望最好地服務客戶這個共同理念,成為了我們之間的紐帶,促使我們互相分享學習。縱使雙方客戶相隔千里,但我們二人之間的百萬圓桌友誼,讓大家的客戶都獲得更好的服務。

事實上,我們都向越洋搬遷的客戶推薦對方。向移民客戶推薦一位值得信賴且稱職的百萬圓桌會員,那種感覺真是太好了。同樣,雖然這並非我加入百萬圓桌的初心,但是當有需要時,能夠擁有這種能力的感覺非常棒。

我們都透過在年會上貢獻一些時間來服務百萬圓桌。從那個小小的姿勢開始,我們擴大了人脈、推動事務所發展,並成為了更優秀的業績人員。但最意想不到也是最棒的是,我們收穫了終身友誼。

百萬圓桌前任會長 Ian Green,來自英國 London(倫敦),百萬圓桌會齡 24 年。他的聯絡方式:mdrtig@gmail.com

為何說保險是人人都需要的救生艇

撰稿:Derek A. Dingwall,AFP

如果客戶尚未意識到保險的重要性,我便會分享這個故事。

1912 年,號稱永不沉沒的巨輪:鐵達尼號,起錨遠航。似乎沒人擔心鐵達尼號遠航時攜帶的救生艇數量,不足以應付船上載客量所需。畢竟,救生艇看起來壓根用不上。

然而,就在鐵達尼號處女航一個重霧籠罩的清晨,它撞上了一座冰山。警報響起,超過 2,200 名乘客和船員衝到甲板上尋找救生艇——這是能夠救命的最重要事物——然而因為沒有足夠的救生艇供所有人使用,最終有 1,500 人遇難。

在以往推銷風險保障類產品的 40 年中,我接觸過的幾乎每個人都曾是那些認為永不沉沒的人。然後我會講述鐵達尼號的故事,並解釋指我銷售的就是救生艇——每一份人壽保險、殘疾保險和重大疾病保險都是一艘救生艇。討論內容瞬息間就會改變。

我會問對方:「您希望您的救生艇能容納多少人?是只為您一人考慮,還是需要同時承載您的家人?」

2020 年 2 月 14 日,我的生活遭逢巨變。我們的鐵達尼號撞上了冰山——是癌症。我時年 53 歲的妻子 Joyce,證實患上第 4 期卵巢癌。

我在南非 Johannesburg(約翰內斯堡)有一間大型理財規劃事務所,建立在百萬圓桌誠實、信任和服務的原則之上。然而,妻子比業務更需要我。

幸運的是,我之前為妻子買了一份大額重大疾病保單,這張保單成功賠付且完全免稅。這艘救生艇讓我能將包括五名支援員工在內的事務所,交由另一個樂於且有能力承接的理財規劃團隊管理。多年來,我一直向客戶所承諾的經濟紓困,當刻我感同身受。

好消息是我的船仍在航行。Joyce 戰勝了癌症,並日漸康復。現在我們一起享受退休生活。

每個人都需要一艘救生艇。

Derek Dingwall,來自南非 Benoni(貝諾尼),百萬圓桌會齡 42 年。聯絡方式:dings@mweb.co.za