撰稿：Matt Pais

Nobuhiro Otsuka 是来自日本 Tokyo（东京）的百万圆桌会员兼顶尖会员，会龄 17 年，他表示，在制定和实现目标的过程中，最重要的是制定一个符合现实、切实可行的生活愿景。

这个过程始于三个步骤：

1. 第一步
了解您的所在位置。参加培训时，要坐在第一排。坐在第一排比坐在最后一排学到的东西要更多。不能获取知识或信息可能会让您损失惨重，但获得优质的信息可以从根本上改变您的生活。成功源于思想、知识和技能三者的平衡。下一步就是制定人生规划的衡量准则，我将自己所知的一切投放于此，以便我在指导他人的时候方便学习。您需要思考、设定目标，制定良好的策略，并采用不同的行事方式。我一大早就会去散步，让自己保持头脑清醒，集中精力思考问题。晨练还带给我另一份礼物，就是我的女儿；二年级的时候，她对我说：“我想跟爸爸一起散步。”因此我和女儿度过了一段美好的时光。

2. 第二步
为他人做最好的自己。 随着对自己了解加深，我对事情的看法就会开始发生变化。在做出改变之前，我循环往复地后悔了无数次。经过几个小时的思考，我终于明白了自己是谁，以及我想成为什么。我想成为一个好丈夫、好父亲、好朋友，以及一个善于规划生活的人。我很幸运成为了自己心目中的理想模样。

3. 第三步
爱、感谢和诚实。当他人请您做一件事时，请投入 120% 的精力去完成。您从中学到服务他人的技能，将成为您的一部分。而在您全力以赴成为心怀抱负的有志之士时，您就会担任更重要的角色。挑战有助于人们的发展。杰出之士往往在生活中克服了重重困难。当您面临挑战时，请心怀感激，因为这将有助您拥抱光明的未来。

这段话摘自 2013 年百万圆桌年会演讲《态度决定表现：成功法则》。欲了解更多百万圆桌会员的想法，请访问百万圆桌官网。

您在保护员工和企业方面做得充分吗？

撰稿：Derek A. Dingwall，AFP

理财顾问的专职是为客户规划人生，但我们是否投入足够的时间，为员工做好离世后的规划？若有朝一日您不幸离世，企业的未来可能就掌握在翌日早上第一个接电话的人手中。

请设想一下这个场景。员工对您的离世感到震惊，他们并未做好准备，不知道该做什么或说什么。电话那头是个忧心忡忡的客户，他们问起自己的投资或政策会有何变化。同时，您的员工也在为自己的生计和未来担忧。如果客户感觉到员工的焦虑，并在社交媒体发布了有关您公司陷入一片恐慌的信息，那么伤害便不可挽回。但这种情况其实是可以避免的。

保护员工等于保护企业

企业的首要任务是保护负责支持工作的员工，让他们成为人寿保险的受益人，且保额足以为其提供三个月的收入。这项福利旨在保障员工，让他们感到安心。

我还在书面协议里加入了一项条款，表明万一我不幸离世，我的私人助理将获得三个月的租金和其他生活保障费用。寿险保单是确保资金立即可用最有效的办法。就此目的使用信托基金并不切合实际，因为万一您不幸离世，员工获得支持的时间至关重要。

帮助小企业主客户

当您的计划安排妥当后，不妨了解一下其他可以采用类似计划的小公司，他们也能通过这样的计划来为员工提供保障，让企业存活下来。例如：如果医生不幸身亡，那谁来支付诊所护士和接待员的薪水呢？

您与支持团队、配偶、商业伙伴和遗嘱执行人讨论身后事的时候，其实就是在为团队和忠实客户提供财务保障。

Derek Dingwall，来自南非 Benoni（贝诺尼），百万圆桌会龄 42 年。联系方式：dings@mweb.co.za。

他们错了！为何他们却不自知？

撰稿：Susan Robertson

您有一些非常实用的信息想介绍给准客户知道——这些信息甚至有机会改变他们的人生。那是一些关于减轻未来风险的构思，是他们从未有过的想法。说完后，您没有听到表示惊讶的吸气声。您只听到一句“不用了，谢谢”。

刚才发生的事可能与脑科学有关。

当人们（甚至是您自己）听到有别于自身观点的新信息时，往往只会略微调整自己的固有理念，而不会彻底重新思考。接触新数据时，我们甚少会假定自己的既有信念存在错误。

这一点确实令人沮丧，但人类大脑就是如此运作的。大脑就像是贝叶斯推断机。贝叶斯逻辑是一种特定的公式化推理，是一种将新证据与先前信息相结合的规律方式。面对新数据时，我们的大脑往往只会对既有信念作最小化的逐步调整。

适应大脑的运作方式

当您准备说服客户或员工采用不同的思维时，请循序渐进地提出新的信息。向他们展示每一个步骤，使这种变化更像是扩展对方的现有信息，而非迫使其接受一套全新的信念。

例如：如果准客户不相信人寿保险这一套，别指望他们会迅速打破长久以来的假设；即便您使用大量图表、事实和数字也无济于事。这种做法可能只会让他们对您心生厌恶。相反，您可以从他们相信的事物着手，例如：如果他们在子女长大成人前不幸身亡，其配偶和子女也能保住容身之所，获得相应的保障。

哪些信念最为深刻？

一个人在某方面的经验越多，就越可能对其进行假设。他们甚至可能没有意识到自己拥有这种假设，因为这些信念早在其思维中根深蒂固，以至他们想都没想过要质疑这些想法。他们假定这些信念就是事实，因此我们可以通过提出问题，引导准客户审视其潜意识中的假设。

由于人类总倾向于维持现有的心智模式，所以您必须有意识地有所作为，以帮助自己、员工和客户打破人类本身对新思维的抵触情绪。记住，除非您有意识地主动管理思维，否则大脑会下意识地限制您的思考。

Susan Robertson 是创意思维方面的专家，在演讲和指导《财富》杂志 500 强企业方面，已有超过 20 年的工作经验。作为哈佛大学应用创意学的讲师，Robertson 将带来提高人类创造力的科学基础。如欲了解更多信息，请访问 susanrobertson.co。

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