Conexiones con los Clientes: Es la Experiencia que Resuena

Desde analogías con la “crema de maní” hasta operaciones quirúrgicas simuladas, aprenderás cómo conectarte emocionalmente con tus clientes, a través de experiencias compartidas, crea relaciones que pueden capear cualquier entorno financiero. Swofford explica cómo adquiere y retiene clientes con la ayuda de su perro, Zoom bingo, galletas de limón, calcetines, chaquetas, Harleys y más.