El acrónimo DISC significa Dominante, Influyente, Solidario y Cauteloso. Al entender los diferentes tipos de personalidades, puedes sobresalir al tratar con personas con cada una de ellas y aumentar tus ventas en un 200%. 

D: Personalidad dominante (águila)

Quienes tienen esta personalidad pueden describirse como visionarios, rápidos, orientados a los objetivos, de carácter fuerte, controladores y ambiciosos. Las personalidades D pueden tener un problema pero encuentran una solución rápidamente. 

Para estas personas, el objetivo está fijo, pero la estrategia y los métodos para alcanzarlo pueden cambiar cada día, siempre que encuentren una forma mejor y más corta de lograr lo que quieren. A veces, estas personalidades pueden parecer estrictas o pueden generar estrés.

Cómo venderles a las personas dominantes:

• Sé puntual y vístete bien.Las personas dominantes odian a los asesores desaliñados.
• Cumple tus promesas. Si te comprometes a hacer algo, hazlo. El mayor temor de las águilas es que se aprovechen de ellas. Si no cumples tu promesa, pensarán que te estás aprovechando de ellas.

I: Personalidad influyente (pavo real)

El 11% de la población es pavo real. Hay muchas palabras con las que se puede describir esta personalidad: “hablador”, “entusiasta”, “persuasivo”, “creativo”, “optimista”, “espontáneo”, “expresivo”, “encantador”, “sensible”, “ávido de atención”, “imaginativo”, “de buen trato”. Esta persona tiene una habilidad innata para hacer amigos y ser un animal social.

Los pavos reales adoran a las personas que los elogian, les dan crédito, les dicen lo bien que hacen las cosas o lo bien que se ven. No les gusta la gente que critica su imagen y su forma de vida. Los pavos reales siempre tienen una sonrisa y a veces se comportan de forma un poco inmadura.

Cómo venderles a los influyentes:

• Elógialos y no pares de darles crédito. Diles que son guapos, que cantan bien o incluso que hoy sus zapatos están más brillantes que nunca. Elógialos delante de la gente y también en privado.
• No dejes de decirles lo mucho que los admiras. Puede ser por algo grande o pequeño; lo importante es mantener la admiración.

S: Personalidad solidaria (paloma)

Las personas S representan la mayoría de la sociedad, ya que el 69% de las personas es paloma. Sin embargo, son la mayoría silenciosa, ya que tardan en relacionarse con los extraños. Cuando empiezan a conocerte, pueden ser habladores y serviciales. Odian los cambios en la vida, pero se muestran muy bondadosos y amables. Hablan con suavidad y educación. 

Cómo venderles a las personas solidarias:

• Preocúpate genuinamente por ellos y ayúdalos. Por ejemplo, invítalos a comer o a tomar un café. Como les gusta ayudar a los demás, al ayudarles, les haces sentir que eres uno de ellos.   
• Ayúdales a tomar decisiones. Las personalidades S tienden a ser indecisas, así que les puedes ayudar asegurándote de aclarar el valor del producto que les recomiendas.

C: Personalidad cautelosa (búho)

Las palabras que describen a las personas cautelosas son “concienzudo”, “sistemático”, “distante”, “convencional”, “estructurado”, “analítico” y “perfeccionista”. Son metódicas y educadas. Siguen las reglas y es posible que necesiten tiempo para pensar en sus opciones utilizando la lógica y el cuestionamiento. Quizá requieran ver pruebas contundentes para dejar atrás el escepticismo, ya que para ellos todo es incorrecto hasta que se les demuestra lo contrario. Este tipo de personas pueden tener dificultades para desempeñarse en situaciones de estrés.

Cómo venderles a las personas cautelosas:

• Prepara mucha información. Esto incluye gráficas, estadísticas, referencias y citas.
• Apégate a los hechos y no exageres. Si se dan cuenta de que mientes, hasta ahí llegaste. Se acabó el negocio.
• Se paciente o generarás una reacción de estrés. Si les das toda la información que necesiten, no tardarán en tomar la decisión.