Por Antoinette Tuscano

Antes de que los clientes decidan hacer negocios contigo hacen una búsqueda en línea para saber quién eres, a qué se dedica tu negocio y por qué querrías hacer lo mejor posible por ellos.

A menudo, la página “Acerca de nosotros” de tu sitio web es uno de los primeros lugares que visitan. ¿Has revisado su contenido últimamente? ¿Se compone de unas cuantas oraciones descuidadas, poco atractivas y con errores tipográficos? ¿La única imagen que tiene es un mapa de Google en miniatura? O ¿está funcionando a su máximo potencial para atraer clientes y aumentar tus ingresos?

Si está optimizada adecuadamente para las búsquedas en Internet, la página web “Acerca de nosotros” puede ayudar a que los navegadores de búsqueda te encuentren para que puedas comunicarles a tus prospectos por qué son importantes para ti y cómo pueden contactarte fácilmente.

Cómo obtener más negocios mediante las páginas web “Acerca de nosotros” con optimización para buscadores

• Empieza por contestar a las preguntas por qué, quién, qué, cuándo y dónde con relación a tu empresa.
• Asegúrate de incluir tu estado/provincia en tu información de contacto. Esto ayuda a que los buscadores te identifiquen como un negocio local.
• Incluye la cantidad de años que tiene de existir tu empresa.
• Cuenta tu historia brevemente.
• Evita el uso de tecnicismos de la industria.
• Comparte fotos de tu oficina y el personal.
• Incluye un enlace mediante el cual te puedan contactar para invitar a los visitantes a actuar.
• Revisa y corrige el texto. Los errores tipográficos pueden mermar tu credibilidad.
• El diseño es importante en la construcción de tu reputación. Todas las páginas de tu sitio web deberían apegarse a los principios de un buen diseño.

Cuentas con unos preciados segundos para atraer la atención en línea de una persona antes de que se vaya al sitio web de la competencia. No desperdicies la oportunidad. Haz que cada una de tus páginas web trabaje para ti las 24 horas del día y los siete días de la semana.

11 preguntas que captan la atención de los clientes

Por Howard E. Sharfman

Obtuve conocimiento de algunas de las personas más exitosas de nuestra profesión quienes, a cambio, me pidieron compartir ese conocimiento con otras personas. Las siguientes son 11 preguntas que puedes hacerles a tus clientes.

1. ¿Su plan patrimonial refleja sus activos actuales?
2. ¿Se le ocurre algo que pudiera interferir con sus planes? ¿Considera que las primas que le estoy proponiendo podrían interferir con sus planes?
3. ¿Puede vender su empresa el día de hoy con un margen de ganancia? Después de su fallecimiento, ¿su albacea podría hacer lo mismo?
4. Me imagino que le ha tomado toda su vida generar su patrimonio; ¿no le parece razonable tomarse unas horas para ahorrarlo? ¿Qué la parece el lunes a las 2 p.m.?
5. ¿Qué tanto tiempo le gustaría que llevara ese proceso? ¿Cuándo le gustaría que terminara?
6. ¿Su plan patrimonial actual contempla a sus hijos dentro y fuera del negocio de manera que se sigan dirigiendo la palabra después de que usted fallezca?
7. ¿Qué estrategias ha incluido en su plan patrimonial para proteger sus activos de sus acreedores y los cónyuges de sus hijos?
8. ¿Está aprovechando al máximo las excepciones que el gobierno le otorga?
9. ¿Qué es mejor, tener una cobertura a la que no tenga que recurrir o necesitar de una cobertura y no contar con ella?
10. Además del efectivo, ¿qué está haciendo actualmente para motivar, recompensar y retener a sus empleados clave?
11. ¿Me permite platicarle acerca de un producto que estoy desarrollando?
    • No está sujeto al cobro por parte de acreedores.
    • No genera un reintegro de impuestos.
    • Es flexible.
    • No exige compromisos desconocidos.
    • Se liquida al 100 % a su vencimiento.
    • Solo se requiere una pequeña cantidad de flujo de efectivo.
    • No genera pago de impuestos sobre donaciones, impuestos sobre la renta, impuesto sobre plusvalías ni impuestos sobre la herencia.
    • Le permitiría ganar de 300 a 500 puntos básicos más que los retornos fijos actuales con un riesgo similar.
    • Le muestra sus activos de forma inmediata, privada y cuando más lo necesita.

¿Le parece que esto es algo que amerita apartar un momento para platicar?