Zhang Sha sigue un proceso de cinco palabras para aprovechar al máximo la gestión del tiempo y la planeación efectiva.

¿Por qué es importante la gestión del tiempo?

Aparte del trabajo, todos debemos hacer planes para nuestras vidas y nuestras familias, y la gestión del tiempo juega un papel importante en la mejora de nuestro desempeño. La clave para la autogestión es fijarse metas. Divido mi trabajo en tareas mensuales y semanales de acuerdo con mis objetivos para gestionar mi agenda y desempeño metas.

¿Cómo gestionas tu negocio y tus colaboraciones de forma eficaz?

Lo que me funciona mejor es mi propio proceso de cinco palabras: Encomendar, Hacer, Registrar y Decir No. Si no tengo que realizar una tarea personalmente, la confiaré a mis asistentes o recomendaré a una persona más adecuada. Ya sea que la tarea sea para la empresa o el cliente, normalmente me tomo 10 segundos para hacer un juicio preliminar sobre si debo confiarla a otra persona. Si hay algo que solo puedo hacer por mi cuenta, lo hago lo antes posible. Cuando me comunico con un nuevo cliente y no está disponible esa semana, registro de inmediato su estado en mi registro de trabajo. Documentar lo que sucedió me recuerda que debo pensar en un mejor momento para comunicarme nuevamente. No estamos capacitados para lograrlo todo; por eso debemos aprender a decir “no” en nuestro trabajo diario. Cuando me encuentro con algo que está más allá de mis capacidades, digo sin dudar: “Lo siento, no puedo hacerlo”. Esta práctica me ayuda a mantener mi carga de trabajo bajo control.

¿Cómo manejas muchas tareas en la etapa de Hacer en tu proceso de cinco palabras?

Sigo el principio de que lo primero es lo primero. Si hay algo que considero urgente e importante, lo abordaré de inmediato. Estos puntos, y aquellos que son importantes, mas no urgentes, reciben mi atención en primer lugar. Por ejemplo, es posible que el desarrollo y el servicio al cliente no produzcan resultados de inmediato, pero generarán mucho valor agregado a largo plazo. Muchos de nosotros tenemos conceptos erróneos sobre el tiempo. Si los asesores registran cómo emplean su tiempo, muchos podrían descubrir que gran parte de su tiempo de trabajo lo dedican a actividades que no son productivas ni valiosas.

¿Cuáles son tus consejos de gestión del tiempo para los asesores que desean aumentar su productividad?

No intentes ser perfecto en todo. Algunos asesores pueden actualizar sus propuestas una y otra vez solo para presentar una perfecta al cliente. Sin embargo, intentar ser perfecto en todo puede generar varios problemas. En primer lugar, inviertes demasiado tiempo y demasiada energía en algo para lo que no tienes tiempo. En segundo lugar, esforzarse por alcanzar la perfección en todo hace que muchas personas esperen demasiado de ti.

Zhang Sha es miembro de MDRT desde hace 13 años de Shanghai, China. Puedes contactarla en 849070391@qq.com.