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クライアントの言葉の影に隠れている気持ちや感情を聞き取るスキルの有無が飛躍するか否かを決める。TOT会員で、元会長のJulian Goodからクライアントとより良い会話をするコツを学んでください。

このパネル・ディスカッションでMDRT元会長が新たな時代にどのように仕事に取り組んでいるかについて紹介してもらいます。MDRTのレジェンドが世代と時代によって何が変化し、何が世代を超えても変わらないかを明らかにします。司会の伊吹憲市から元会長にミレニアム世代の会員や顧客についてどう感じているかをお伺いします。また、オンラインセールスやソーシャル・ネットワークを駆使したセールス・アイディアを引き出します。