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효과적인 질문으로 고객 상담의 성패를 바꿀 수 있습니다.

세상이 계속해서 발전함에 따라 다른 사람들에게 영향을 미치고 사람들을 설득하는 능력이 성공의 성패에 중요한 요인이 될 수 있습니다. 존스는 관심을 유도하는 강연을 통해 적절한 순간에 알맞은 단어를 사용하는 것이 원하는 성과를 달성하는 능력에 어떤 영향을 미치는지 다시 한번 생각해보게 합니다. 이제 얼마나 많은 대화를 나눴는지가 아닌, 얼마나 의미 있는 대화를 나눴는지에 집중해 보십시오.