การตลาด การวางแผน ผลิตภัณฑ์และกระบวนการแนะนำบอกต่อลูกค้าของคุณจะเปลี่ยนแปลงและปรับปรุงอย่างไรหากคุณมีความเชี่ยวชาญในอาชีพหรือกลุ่มประชากรบางอย่าง จะเป็นอย่างไร หากทำเช่นนั้น อัตราการปิดการขายของคุณจะเพิ่มขึ้นและคุณได้รับเบี้ยประกันภัยและอัตราการออมที่สูงขึ้น ในขณะที่ถูกร้องขอให้พูดคุยกับลูกค้าที่คุณต้องการทำงานด้วยมากขึ้น นี่เป็นเพียงประโยชน์ส่วนหนึ่งของการสร้างตลาดเฉพาะกลุ่มของคุณ

ตลาดเฉพาะกลุ่มคืออะไร ตลาดเฉพาะกลุ่มมักถูกมองว่าทำงานวิชาชีพเฉพาะด้าน เช่น แพทย์ หรือ ทันตแพทย์ แต่คุณสามารถขยายตลาดเฉพาะกลุ่มของคุณให้กว้างขึ้นเพื่อให้เป็นกลุ่มประชากรที่สามารถระบุตัวตนได้ซึ่งมีความสนใจคล้ายกันที่คุณรู้สึกมีความเชื่อมโยงกัน อาจใช้ได้กับบางกลุ่มอายุ ชาติพันธุ์ วิถีชีวิต หรือแม้แต่ความสนใจด้านสันทนาการที่คุณชอบ

ตลาดเฉพาะกลุ่มที่คุณเลือกกังวลเกี่ยวกับอะไรมากที่สุด ครอบครัวรุ่นใหม่อาจกังวลกับความคุ้มครองรายได้ของตนเองมากกว่าในขณะที่ผู้ที่เกษียณอายุก่อนกำหนด อาจกังวลกับการสร้างรายได้หลังเกษียณหรือโอนกิจการให้ลูก ๆ บางทีคุณอาจมุ่งเน้นไปที่ผู้สำเร็จการศึกษาใหม่ที่กำลังเข้าสู่การทำงานโดยมีเงินกู้ยืมเพื่อการศึกษาจำนวนมากหรือกลุ่มผู้มุ่งหวังที่วางแผนจะออกจากงานและต้องการความช่วยเหลือในการทำความเข้าใจเกี่ยวกับแพ็กเกจค่าชดเชยเมื่อออกจากงาน ไม่ว่าคุณจะเลือกทำงานกับใคร สิ่งสำคัญคือต้องรู้ว่าพวกเขากังวลเกี่ยวกับการบรรลุเป้าหมายหรือหลีกเลี่ยงอะไร

ประหยัดเวลาและค่าใช้จ่าย เมื่อลูกค้าในอุดมคติของคุณได้รับการระบุอย่างชัดเจน การจัดสรรทรัพยากรทางการตลาดของคุณจะง่ายขึ้นและพัฒนาคำกระตุ้นการตัดสินใจตามความต้องการของลูกค้า จากการเขียนบทความโฆษณาในนิตยสารจนถึงการถ่ายวิดีโอสั้นตอบคําถามทั่วไปจนถึงเป็นวิทยากรทั่วไปในกิจกรรมหรือการสัมมนา คุณจะมีอัตราการตอบสนองที่สูงขึ้นในขณะที่ได้รับการยอมรับในฐานะผู้เชี่ยวชาญที่พวกเขาสามารถหันกลับไป

สำรวจหาลูกค้าในอุดมคติของคุณ อะไรคือความต้องการหรือข้อกังวลที่เกิดขึ้นเป็นประจำของพวกเขา พวกเขามีกฎความสัมพันธ์หรือแนวโน้มที่คุณรอบรู้หรือไม่ เทคนิคที่ดีคือเพียงแค่ขอให้ไปรับประทานอาหารกลางวันเพื่อให้ได้ข้อมูลเชิงลึกของพวกเขาเกี่ยวกับบทความที่คุณต้องการเขียน นอกจากนี้คุณยังสามารถถามคําถามยอดนิยมที่พวกเขาเคยต้องการทราบคําตอบ แล้วสร้างชุดวิดีโอที่คุณและศูนย์อิทธิพลของคุณสามารถส่งให้กับลูกค้าและกลุ่มผู้มุ่งหวัง

การเขียนบทความหรือสร้างชุดวิดีโอจากงานวิจัยของคุณมีประโยชน์หลายประการ

ความเข้าใจ: การสร้างเนื้อหานี้คุณไม่เพียงแต่ต้องเข้าใจถึงปัญหา แต่ต้องกระชับด้วย

การสร้างแบรนด์ ไม่ว่าคุณจะโพสต์บนเว็บไซต์ของคุณ บนโซเชียลมีเดียหรือสิ่งพิมพ์ในอุตสาหกรรม คุณกำลังสร้างเนื้อหาเพื่อสร้างความน่าเชื่อถือ

โอกาส ไม่ว่าคุณต้องการจัดกิจการหรือบรรยายที่มหาวิทยาลัย การมีบทความและวิดีโอเชิงแนวคิดที่คุณสามารถส่งให้ผู้ประสานงาน จะช่วยให้พวกเขารู้สึกว่าคุณเป็นคนที่พวกเขาต้องการให้พูดคุยกับเพื่อนของพวกเขา

การให้คำปรึกษาที่เน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลาง การกำหนดตลาดเฉพาะกลุ่มของคุณจะช่วยให้คุณสร้างกระบวนการสัมภาษณ์ การวางแผนและการแนะนำที่ทำซ้ำได้ จากประสบการณ์ของลูกค้าที่คล้ายคลึงกันเช่นพวกเขา ช่วยให้คุณสามารถคาดการณ์เรื่องที่สนใจหรือกังวล การใช้ภาษาและตัวอย่างที่พวกเขามีความเกี่ยวข้องจะเพิ่มความเข้าใจ ของพวกเขา ซึ่งจะช่วยเพิ่มการยอมรับคำแนะนำของคุณ ความเข้าใจที่มากขึ้นจะช่วยให้พวกเขาอยู่ในเส้นทางที่ถูกต้อง ในขณะที่ถูกป้องกันไม่ให้เกิดความเสียหายจากการแข่งขันของคุณ ลูกค้าไม่แนะนำผลิตภัณฑ์ที่คุณขายให้พวกเขา แต่พวกเขาแนะนำที่คุณเข้าใจว่าพวกเขาเป็นใคร

ทำให้การแนะนําบอกต่อจากลูกค้าง่ายยิ่งขึ้นสำหรับลูกค้าของคุณ จำกัด Rolodex เกี่ยวกับการแนะนำที่เป็นไปได้ให้แคบลงด้วยการระบุชื่อของคนที่พวกเขาเชื่อมต่อกับคุณซึ่งมีที่มาจากโซเชียลมีเดียที่คล้ายกับลูกค้าของคุณและตรงกับโฟกัสเฉพาะกลุ่มของคุณ ถามว่าพวกเขารู้จักคน ๆ นั้นได้อย่างไรและพวกเขาชอบทำอะไรร่วมกัน สิ่งนี้จะช่วยให้คุณมีวิธีการที่มีประสิทธิภาพและตรงเป้าหมายมากขึ้นในการนำเสนอทางสังคมกับผู้มุ่งหวังที่มีคุณสมบัติเหมาะสมของคุณ

ในขณะที่คุณสร้างตลาดเฉพาะกลุ่มของคุณ ให้เตรียมพร้อมที่จะปรับแต่งกระบวนการของคุณอย่างต่อเนื่องและอยู่ในใจตลอดเวลา สิ่งนี้ต้องใช้เวลาและวินัย แต่ผลตอบแทนจะนำคุณบรรลุถึงการเป็นสมาชิกระดับ Top of the Table

Adrian George เป็นสมาชิก MDRT 10 ปีจากเมือง คัลการี อัลเบอร์ตา ประเทศแคนาดา ติดต่อเขาได้ที่ adrian@playcheques.com.