อาชีพบริการทางการเงินอาจคาดเดาไม่ได้และมีความท้าทาย — แม้ในช่วงเวลาที่ดีที่สุด

ผู้เชี่ยวชาญด้านความยืดหยุ่นที่ได้รับรางวัล Heidi Dening ยอมรับว่าที่ปรึกษาต้องเปลี่ยนวิธีที่พวกเขาทําสิ่งต่าง ๆ อยู่เสมอเมื่อเร็ว ๆ นี้เนื่องจากสถานการณ์เกี่ยวกับการเกิดโรคระบาดใหญ่ แต่แม้แต่ก่อนหน้านั้น การทํางานในวิชาชีพบริการทางการเงินนั้นเต็มไปด้วยความไม่แน่นอนจากตลาดที่ผันผวนตลอดเวลา “พวกเขาต้องปรับตัวตลอดไป” เธอกล่าว สังเกตว่าทั้งความกล้าหาญและความเป็นผู้นําตนเองเป็นสิ่งจําเป็นในการผลักดันไปข้างหน้า

“ต้องใช้ความกล้าหาญเป็นอย่างมากที่สามารถตื่นขึ้นมาทุกวันและคิดว่า วันนี้จะเป็นอย่างไร ฉันต้องทําอะไรบ้างที่แตกต่างออกไป ฉันจะประสบความสําเร็จต่อไปได้อย่างไร แทนที่จะเป็นอัมพาตด้วยความกลัวหรือการผัดวันประกันพรุ่งเพราะเป็นสิ่งที่ยากและรู้สึกท่วมท้น" เธอกล่าว

Dening ได้ระบุความกล้าหาญห้าประเภทในธุรกิจ: กายภาพ สังคม สติปัญญา ศีลธรรมและอารมณ์ การทําความเข้าใจในแต่ละประเภทจะช่วยให้มืออาชีพปรับทักษะและความสามารถความเป็นผู้นําของพวกเขา

ความกล้าหาญทางกายภาพ อาจนึกถึงก่อนเมื่อคุณได้ยินคําว่าความกล้าหาญ สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับความกล้าหาญเช่นเดียวกับที่แสดงโดยผู้ตอบคนแรก สําหรับพวกเขา ทักษะมาตามธรรมชาติ อย่างไรก็ตามผู้ที่อยู่ในวิชาชีพบริการทางการเงินไม่ค่อยต้องแสดงความกล้าหาญรูปแบบนี้

เมื่อคุณแสดงความ กล้าหาญทางสังคม คุณกําลังเสี่ยงต่อการกีดกันทางสังคมและการปฏิเสธโดยเพื่อนของคุณ "การมีความกล้าหาญทางสังคมในธุรกิจหมายความว่าคุณต้องตัดสินใจให้ดีที่สุดตามความจริงที่ว่าสิ่งเหล่านี้เป็นการตัดสินใจที่ดีที่สุด ไม่ใช่เพราะคุณจะเป็นที่นิยมมากที่สุดในกลุ่ม" Dening อธิบาย

ความกล้าหาญทางศีลธรรม หมายถึงการยืนหยัดเพื่อสิ่งที่คุณเชื่อ ผู้ที่มีความกล้าหาญทางศีลธรรมปล่อยให้การกระทําของพวกเขาพูดดังกว่าคําพูดของพวกเขาและมักถูกมองว่าเป็นแบบอย่าง ความกล้าหาญประเภทนี้สามารถเกิดขึ้นได้เมื่อมีการตัดสินใจจ้างงาน “บางครั้งผู้คนมีทักษะทางเทคนิคมากและเรารู้ว่าพวกเขาจะสร้างยอดขายจํานวนมากสําหรับเรา แต่พวกเขาอาจไม่เหมาะกับวัฒนธรรมขององค์กร” เธอกล่าว

ความกล้าหาญเชิงปัญญา “เป็นเรื่องเกี่ยวกับการคิดนอกกรอบและทวนกระแสกับสภาพที่เป็นอยู่” เธอกล่าว "สิ่งนี้ไม่ได้เกี่ยวกับการทําสิ่งที่เราเคยทํามาก่อนเพียงเพราะนั่นใช้ได้ผล สิ่งนี้เกี่ยวกับการคิดต่างออกไปเกี่ยวกับวิธีการดึงดูดผู้คนใหม่ ๆ และรักษาความสัมพันธ์” ทักษะนี้มีประโยชน์อย่างยิ่งในขณะนี้ เนื่องจากโลกมีการเปลี่ยนแปลงอย่างมากและจะยังคงเป็นเช่นนั้นต่อไป หาได้ยากที่คนหนึ่งจะสามารถก้าวขึ้นสู่ตําแหน่งผู้นําโดยไม่ต้องกล้าหาญเชิงปัญญา

ความกล้าหาญทางอารมณ์ หมายถึงความสามารถของพวกเขาที่จะยอมรับว่าพวกเขารู้สึกอย่างไรกับสิ่งต่าง ๆ และมีความเต็มใจที่จะถูกโจมตีได้ง่าย พูดความจริงและมีความภาคภูมิใจในสิ่งนั้น ในอดีต โลกได้ชื่นชมผู้นําที่ไม่ยินดียินร้าย ดังนั้น Dening จึงมองว่าการเปลี่ยนแปลงไปสู่ความเป็นผู้นําที่มีอารมณ์มากขึ้นเป็นก้าวที่ดี “นี่ไม่ได้บอกว่าพวกเขาเป็นมนุษย์น้อยลง ภาวะผู้นําน้อยลงหรือความเป็นเพื่อนร่วมงานลดลง หมายความว่าพวกเขากล้าหาญพอที่จะพูดว่า 'ฉันต้องซื่อสัตย์กับคุณ — ฉันพบว่านี่เป็นเรื่องยาก’” เธอกล่าว

ด้วยความเข้าใจที่ดีของความกล้าหาญในทุกรูปแบบ ก็ถึงเวลาแล้วที่จะทํางานเกี่ยวกับทักษะความเป็นผู้นําตนเอง “ความเป็นผู้นำในตนเองเป็นเรื่องเกี่ยวกับการนั่งในที่นั่งคนขับในชีวิตของคุณและตัดสินใจในชีวิตประจำวันที่จะทำให้คุณไปข้างหน้ากับสิ่งที่คุณเชื่อว่าเป็นอนาคตที่สดใสสำหรับตัวคุณเอง” Dening อธิบาย ในการเป็นผู้นําที่มีความสามารถและดึงดูดทีมที่ดี คุณต้องเป็นผู้นําตนเองที่มีความสามารถก่อน การยอมรับกลยุทธ์ความเป็นผู้นําตนเองจะช่วยให้คุณย้ายออกจากสถานที่แห่งความกลัวและช่วยให้คุณสร้างความยืดหยุ่นแทน เพื่อให้คุณสามารถดำเนินการเชิงกลยุทธ์เกี่ยวกับความท้าทายใด ๆ ที่คุณอาจเผชิญที่ตรงกันข้ามกับการที่เพียงแค่ตอบสนองต่อพวกเขา

การจัดลําดับความสําคัญของความเป็นผู้นําตนเองและการสร้างความยืดหยุ่นช่วยให้คุณรับมือกับความเครียดได้ดีขึ้นปรับตัวให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงมากขึ้น มีทัศนคติมองโลกในแง่ดีและค้นหาความกล้าหาญที่มีโอกาสผิดพลาดได้ การสร้างแผนความยืดหยุ่นจะสนับสนุนคุณในขณะที่คุณจัดการแก้ปัญหาความไม่แน่นอนในโลกของบริการทางการเงิน

การวางแผนเพื่อความยืดหยุ่น

ใช้การวัดผลความยืดหยุ่นของ Heidi Dening (ทําแบบทดสอบแบบโต้ตอบได้ที่ heididening.com/resilience) เพื่อวัดระดับความยืดหยุ่นในปัจจุบันของคุณ เมื่อคุณมีความเข้าใจนี้ คุณสามารถจัดการกับองค์ประกอบห้าประการของแผนการพัฒนาความยืดหยุ่นของคุณ:

1. ทําไมความยืดหยุ่นจึงมีความสําคัญต่อชีวิตการทํางานของคุณ — การสร้างความยืดหยุ่นของคุณทําให้มั่นใจได้ว่าคุณสามารถทำเกินเป้าหมายระดับมืออาชีพโดยการปรับปรุงความคิดสร้างสรรค์และความอุตสาหะของคุณและจัดสรรความรับผิดชอบต่าง ๆ ในชีวิตการทํางานและส่วนตัวของคุณได้อย่างง่ายดายยิ่งขึ้น

2. ตั้งชื่อเพื่อทำให้เชื่อง — อะไรคือความท้าทายในชีวิตของคุณที่ทําให้เป็นเรื่องยากสําหรับคุณในการจัดลําดับความสําคัญของกิจกรรมการสร้างความยืดหยุ่น ตัวอย่างเช่น คุณอาจดูแลพ่อแม่ที่มีอายุมากหรือเด็กเล็ก

3. ยอมรับในความดีงาม — นิสัยที่ดีที่คุณมีอยู่แล้วมีอะไรบ้าง ตัวอย่างเช่น ลองนึกถึงการเดินยามบ่ายหรือการเรียนรู้อย่างต่อเนื่อง

4. ระบุจุดบอด — คุณต้องหยุดทําอะไรบ้าง ตัวอย่างเช่น การเลื่อนโซเชียลมีเดียในช่วงดึกหรือทานอาหารว่างที่มีน้ําตาลสูงทุกวัน

5. ทําตามสูตรถังความยืดหยุ่น — ความเป็นผู้นําเป็นเรื่องยากเมื่อคุณไม่มีร่างกายและจิตใจที่ดีที่สุดของคุณ นี่คือสูตรห้าส่วนที่คุณควรถือว่าเป็นส่วนหนึ่งในชีวิตของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าถังความยืดหยุ่นของคุณยังคงแข็งแกร่งและทนทาน ดังนั้นคุณมีความมั่นใจและความสามารถในการก้าวไปข้างหน้าในช่วงเวลาที่ยากลําบาก

• ทุกวัน: อยู่นิ่ง ๆ 10 นาทีต่อวัน
• ทุกสัปดาห์: ค้นหาความสุขเป็นเวลาหนึ่งชั่วโมงต่อสัปดาห์
• ทุกเดือน: ผ่อนคลายเป็นเวลาหนึ่งวันต่อเดือน
• ทุกสามเดือน: ใช้ชีวิตสําหรับวันหยุดยาวหนึ่งครั้งต่อไตรมาส
• อย่างต่อเนื่อง: เชื่อมต่อกับคนที่นํารอยยิ้มมาสู่ใบหน้าของคุณ ความอบอุ่นบางอย่างกับหัวใจของคุณและภูมิปัญญาบางอย่าง ให้กับสมองของคุณ

Contact: Heidi Dening heidi@heididening.com