มากกว่าคำว่า "irie"
มากกว่าคำว่า "irie"

ก.ค. 01 2565

มากกว่าคำว่า "irie"

ที่ปรึกษาในจาเมกา เช่น Carla Osherla Ashley-Grant, LUTCF, MFA, Selena Toinelle Chin-Coffie และ Jeffrey David Jarrett ให้ความรู้และปกป้องประชากรที่ด้อยโอกาสเกี่ยวกับความคุ้มครองด้านการประกันภัย

โดย Elizabeth Diffin

หัวข้อที่ครอบคลุม

หากมีสิ่งหนึ่งที่จาเมกาเป็นที่รู้จัก — โอเค นอกเหนือจากชายหาดที่เก่าแก่ ดนตรีของ Bob Marley และบ้านเกิดของชายที่เร็วที่สุดที่ยังมีชีวิตอยู่ — เป็นวิถีชีวิตที่ผ่อนคลายและไร้กังวล มีเหตุผลที่ "irie" ซึ่งเป็นคำภาษาพื้นเมืองที่แปลว่า "ทุกอย่างเรียบร้อย" เป็นคำที่ใช้กันมากที่สุดในประเทศเกาะ

แต่เมื่อพูดถึงบริการทางการเงิน ที่ปรึกษาของจาเมกาใช้แนวทางเสรีนิยมน้อยมาก หลังจากช่วงเวลาแห่งความวุ่นวายในช่วงกลางทศวรรษ 1990 ที่มีความไม่แน่นอนเกิดขึ้น จาเมกาได้จัดตั้งคณะกรรมการบริการทางการเงิน (FSC) เพื่อดูแลอุตสาหกรรมประกันภัยและภาค การธนาคาร ในทางกลับกัน FSC ได้ริเริ่มโครงการต่าง ๆ ที่มุ่งเพิ่ม ความรู้ทางการเงินในหมู่ชาวจาเมกา โดยเฉพาะอย่างยิ่งเกือบ 50% ที่อาศัยอยู่ในพื้นที่ชนบท

Jeffrey David Jarrett, สมาชิก MDRT หกปี จากคิงส์ตัน คือหนึ่งในบุคคลดังกล่าว

Jarrett กล่าวว่า "การเติบโตขึ้นในชนบทของจาเมกา ผมไม่คุ้นเคยกับแนวคิดของการประกันชีวิตและแนวคิดที่แท้จริงของความเป็นอิสระทางการเงิน” เขาเรียนรู้เรื่องนี้ครั้งแรกเมื่อเพื่อนคนหนึ่งซื้อแผนประกันชีวิต Jarrett ประสบปัญหาไม่สามารถหยุดคิดเกี่ยวกับแนวคิดนี้ได้ ซึ่งท้ายที่สุดแล้วทำให้เขาเลือกอาชีพที่เขาหลงใหลในการช่วยเหลือผู้ที่ไม่เคยได้รับการสอนเกี่ยวกับเรื่องการเงินเช่นเขา

“นี่เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งที่เรามีลูกค้าที่ไม่เพียงแต่ซื่อสัตย์แต่ได้รับการศึกษา” เขากล่าว “เมื่อความสัมพันธ์เป็นที่ยอมรับ สิ่งนี้ทำให้ผมมีเวลามากขึ้นในการให้ความรู้ทางการเงินแก่ผู้ที่ต้องการ”

Jarrett กล่าวว่าโดยดั้งเดิมแล้วมีทัศนคติเชิงลบต่ออาชีพนี้ ดังนั้นที่ปรึกษาจะต้องต่อต้านรอยด่างที่ “ตัวแทนเป็นเพียงคนหลอกลวงและหมายความว่าคุณไม่ดี” FSC ยังได้ดำเนินการอย่างแข็งขันในการแก้ปัญหาความเข้าใจผิดนี้ผ่านกฎระเบียบใหม่ เช่น คำสั่งค้นหาข้อเท็จจริงที่มีผลบังคับใช้ในไตรมาสที่สองของปี 2022 คำสั่งนี้จะรวบรวมแบบฟอร์มรู้จักลูกค้าของคุณโดยเจาะลึกรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับประวัติทางการแพทย์และความเสี่ยง คำสั่งนี้รวมกับการถือกำเนิดของ Insurtech ทำให้ข้อมูลลูกค้าสามารถแชร์กันในสายอาชีพต่าง ๆ ได้ง่ายขึ้น นำไปสู่บริการที่มีข้อมูลและองค์รวมมากขึ้น

“สิ่งนี้ให้ความกระจ่างแก่ลูกค้าใหม่ ๆ ได้ข้อสรุปมากยิ่งขึ้น” Jarrett กล่าว “จนถึงตอนนี้ ผลตอบรับยังเป็นไปในเชิงบวกอย่างมาก”

บริษัทประกันภัยกำลังทำงานเพื่อพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ ๆ ที่มุ่งเป้าไปที่กลุ่มต่าง ๆ ของสังคมที่ในอดีตไม่ได้รับบริการหรือด้อยโอกาส ด้วยประชากรเพียง 19% ที่ถือประกันสุขภาพส่วนตัว นั่นเป็นจุดเริ่มต้นที่เป็นธรรมชาติ ตอนนี้ แผนงานใหม่โดยเฉพาะสำหรับผู้ที่ทำงานในอุตสาหกรรมการบริการ (การท่องเที่ยวเป็นผู้สนับสนุนอันดับ 1 ของจาเมกาในด้านผลิตภัณฑ์มวลรวมภายในประเทศ) และภาคเกษตรกรรมได้รับการเปิดตัวแล้ว เช่นเดียวกับแผนสำหรับผู้สูงอายุและนักศึกษาเต็มเวลา

Selena Tonielle Chin-Coffie, สมาชิก MDRT 11 ปี จากคิงส์ตัน ก็ยังได้เห็นความนิยมเกี่ยวกับแผนประกันโรคร้ายแรงใหม่ที่เสนอสําหรับเด็กอายุ 3 เดือนถึง 15 ปี กรมธรรม์การรับประกันภัยให้ความคุ้มครองโรคร้ายแรงสำหรับปัญหาสุขภาพที่ร้ายแรง รวมถึงโรคหอบหืด โรคหลอดเลือดสมอง โรคเบาหวานประเภท 1 และกล้ามเนื้อเสื่อม ตลอดจนการรักษาในโรงพยาบาลและ ผลประโยชน์ที่จำกัดในการเสียชีวิต ประโยชน์ของกรมธรรม์ประการหนึ่งคือสามารถเปลี่ยนแผนป่วยเป็นโรคร้ายแรงอื่นได้เมื่อเด็กโตเป็นผู้ใหญ่

“สิ่งนี้ส่งผลกระทบต่อธุรกิจของฉันในทางที่ดี เนื่องจาก ผู้ปกครองจำนวนมากใช้ประโยชน์จากข้อเสนอนี้” เธอกล่าว “ฉันได้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าลูกค้าที่ฉันมีกับเด็กที่อยู่ในกลุ่มอายุนั้นทราบเกี่ยวกับข้อเสนอและสามารถตัดสินใจได้ว่าพวกเขาต้องการใช้ประโยชน์จากข้อเสนอนี้หรือไม่”

ตามที่ Carla Osherla Ashley-Grant, LUTCF, MFA สมาชิก MDRT 19 ปี จากคิงส์ตัน กล่าวว่า ผลิตภัณฑ์ใหม่เหล่านี้แสดงให้เห็นถึงศักยภาพสำหรับมืออาชีพในจาไมก้า

“ขึ้นอยู่กับผู้ด้อยโอกาส มักจะมีการเติบโตอยู่เสมอ” เธอกล่าว “มีส่วนหนึ่งของตลาดที่ยังไม่ถูกแตะต้อง และเราต้องมีกลยุทธ์ในการเจาะตลาดนั้น”

Ashley-Grant ยังชี้ให้เห็นถึงความต้องการล่าสุดสำหรับผลิตภัณฑ์ที่เชื่อมโยงกับหุ้นทุนมากกว่าผลิตภัณฑ์ทั้งชีวิตแบบดั้งเดิม เช่นเดียวกับการเปลี่ยนแปลงไปสู่กรมธรรม์ที่ไม่ต้องการการรับประกันภัย น่าเสียดายที่กรมธรรม์ประเภทนี้ลดค่าคอมมิชชั่นและมักจะไม่แปลงเป็นกรมธรรม์อื่น

หลายปีที่ผ่านมา จาเมกามีประชากรจำนวนมาก — ประมาณ 20% — อาศัยอยู่ที่หรือต่ำกว่าเส้นความยากจน หลังจากเพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญในปี 2018 ซึ่งลดจำนวนลงเหลือ 12.8% ผลกระทบของการระบาดใหญ่ของ COVID-‌19 ได้นำไปสู่ การต่อสู้ทางเศรษฐกิจอีกครั้ง แต่สำหรับผู้ให้คำปรึกษา coronavirus ไม่ได้เป็นปัญหาสำคัญอย่างที่คาดไว้

Ashley-Grant มุ่งเน้นการแสวงหาผู้มุ่งหวังของเธอในอุตสาหกรรมและบุคคลที่มีรายได้ไม่ผันผวนตามเศรษฐกิจ และเธอใช้ช่วงเศรษฐกิจขาขึ้นและขาลงเพื่อเชื่อมต่อกับลูกค้าที่มุ่งหวัง

“ฉันสามารถใช้สถานการณ์ทางเศรษฐกิจในปัจจุบันเพื่อจัดหาโซลูชั่นการประกันภัยให้กับลูกค้าของฉันได้” เธอกล่าว “ฉันตระหนักดีว่าเมื่อเศรษฐกิจตกต่ำ ผู้คนมักจะซื้อประกันชีวิตมากขึ้น”

Jarrett กล่าวว่าจุดประสงค์ของเขาไม่ใช่แค่การขายประกันเท่านั้น แต่ยังกระตุ้นความต้องการของลูกค้าในการปรับปรุงคุณภาพชีวิตด้วยแผนเสริมต่าง ๆ เช่นโรคร้ายแรง และ การให้บริการด้านการลงทุน

“ชาวจาเมกาถูกปลุกให้ตื่น ฉันเชื่อว่าการระบาดใหญ่เป็นตัวส่งเสริมที่จำเป็นอย่างยิ่ง” เขากล่าว “ไม่มีความลับที่เศรษฐกิจของจาเมกาไม่เอื้ออำนวยต่อพลเมือง และสำหรับผู้คนที่จะใช้ชีวิตในที่ห่างไกลอย่างสะดวกสบาย พวกเขาต้องมีรายได้แบบพาสซีฟบางรูปแบบ”

และถึงแม้จะเกิดความปั่นป่วนในช่วงสองสามทศวรรษที่ผ่านมา Chin-Coffie ชี้ให้เห็นว่าการประกันภัยและบริการทางการเงินยังคงมีส่วนช่วยสนับสนุนเศรษฐกิจของจาเมกาอย่างต่อเนื่อง — และท้ายที่สุด ต่อชีวิตของพลเมือง

“บริการในภาคการเงินมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการอยู่รอดของประชาชนของเรา” เธอกล่าว “ในที่สุด นั่นจะช่วยสร้างประเทศที่ดีขึ้น”

Contact

Carla Ashley-Grant carla-ashley@live.com

Selena Chin-Coffie selena_chin@sagicor.com

Jeffrey Jarrett jeffrey_jarrett@sagicor.com