สิ่งกระตุ้นให้เกิดการสนทนา: วิธีในการสร้างการพูดปากต่อปากกับลูกค้า

หนึ่งในสี่ของลูกค้าการบริหารความมั่งคั่งทั่วโลกวางแผนที่จะเปลี่ยนที่ปรึกษาในอีกสามปีข้างหน้า เพื่อให้ได้สัดส่วนของความสัมพันธ์ที่เปลี่ยนไปกับลูกค้า คุณต้องเอาชนะความไม่เต็มใจที่จะแนะนำ บอกต่อของลูกค้าและเปลี่ยนพวกเขาให้เป็นนักการตลาดอาสาสมัครสำหรับธุรกิจของคุณโดย การหาเรื่องราวให้พวกเขาได้บอกต่อ Baer อธิบายวิธีที่จะทำให้ลูกค้าพูดถึงคุณในลักษณะนี้ โดยพัฒนาสิ่งกระตุ้นให้เกิดการสนทนา ซึ่งเป็นตัวเลือกในการดำเนินงานเชิงกลยุทธ์ที่ออกแบบ มาเพื่อเริ่มการสนทนา