คำถามที่ทรงพลังในการจัดการกับการปฏิเสธ

Sofia กล่าวว่าที่ปรึกษามักจะใช้ใช้ท่าทีเชิงรับเมื่อต้องรับมือกับการปฏิเสธ เธอให้รายละเอียดเกี่ยวกับ กระบวนการเปิดรับการปฏิเสธและชี้แนะการสนทนากับลูกค้าเพื่อขยายมุมมองของพวกเขาและทำความเข้า ใจมุมมองของคุณผ่านการตั้งคำถามที่ถูกต้อง