3 วิธีที่จะยกระดับฐานลูกค้าของคุณไปอีกขั้น
สมาชิก MDRT คุณดลนภา จิตโศภนานนท์ ถ่ายทอดแนวคิดการพัฒนาลูกค้าอย่างเป็นระบบ ผ่านการเลือกกลุ่มเป้าหมายที่มีกำลังซื้อสูง การดูแลลูกค้าเก่าอย่างสม่ำเสมอ และการเข้าใจพฤติกรรมของลูกค้าในแต่ละช่วงวัย โดยเน้นว่าลูกค้ารายเล็กสามารถเติบโตเป็นลูกค้ารายใหญ่ได้ หากได้รับการดูแลที่จริงใจและต่อเนื่อง พร้อมยกตัวอย่างการใช้ lifestyle และ community เป็นช่องทางเข้าถึงกลุ่มลูกค้าที่มีศักยภาพ เพื่อสร้างการเติบโตอย่างยั่งยืนในระยะยาว