Thể hiện giá trị của bạn bằng cách hướng khách hàng chú ý tới những gì có thể kiểm soát
Bằng cách giúp khách hàng chuyển sang thảo luận về những yếu tố có thể kiểm soát, tư vấn viên tài chính khiến khách hàng an tâm, lấy lại tự tin, qua đó, càng chứng tỏ giá trị của bạn.