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別讓恐懼阻擋前進的腳步,成功從勇敢嘗試開始 [Wen Chun Chen]

從MDRT到內閣會員(Court of the Table)是一項不小的挑戰,而要再跨越至頂尖會員(Top of the Table),更是需要極大的努力與決心。對於許多金融保險理財顧問來說,這條道路不僅關乎業績,更涉及心態與專業的提升。MDRT會員 陳玟君小姐分享了自己的心路歷程。 

 

MDRT至頂尖會員的心態轉變與精準的客戶分類 

回顧這段歷程,陳小姐表示最關鍵的轉折點是心理上的突破。當初從MDRT邁向內閣會員時,目標看似遙不可及,然而,在主管的鼓勵下,她開始重新評估自己的潛力,並決定給自己一次嘗試的機會。透過更積極地拜訪客戶、提升專業知識,她最終成功晉升為內閣會員,並在幾年內達成頂尖會員。陳小姐表示:「要實現業績突破,必須先建立明確的目標,再細分執行計畫」。例如,當她決定挑戰頂尖會員時,會先分析需要達成的業績標準,並據此建立客戶名單,同時將客戶可分為三個等級: 

  • A級客戶:擁有一定資產、願意見面並有較高信任感。 
  • B級客戶:可能擁有資產,但仍在建立關係的過程中,透過提供專業資訊來累積信任。 
  • C級客戶:目前需求較少,但有機會發展。 

透過這樣的分類,陳小姐能更有效地安排時間,把重心放在高資產的客戶上:「坦白說,若要達到內閣會員或頂尖會員的業績,單純銷售醫療險是不太可能的。因此,我們平時就要不斷訓練自己,學習包括稅務規劃、資產配置、投資理財等專業知識,這樣才能真正協助客戶解決他們擔心的問題。」陳小姐也提到,客戶的需求是動態變化的,因此她也會定期回顧與更新名單,確保自己能夠與不同等級的客戶保持良好的互動與關係,進一步發掘新的機會。例如,陳小姐有一次向擁有多間不動產的客戶分享最新的稅務法規,讓對方意識到未來可能面臨的財務風險:「這種專業分析不僅讓客戶產生高度信任,也促成了後續的業務合作。」  

她進一步說明:「許多高資產客戶對財務顧問的信任建立在專業與資訊的共享上。例如,當市場上出現新的稅務政策時,我會主動提供相關資訊,讓客戶提早做好準備。這種貼心的服務,不僅能讓客戶感受到價值,也能夠強化彼此的合作關係。」除了提供財務建議外,她也透過社群平台或專業講座,與客戶保持互動,讓他們對於市場趨勢與投資機會有更深入的了解。這樣的互動,能有效提升專業形象,讓客戶更願意與她合作。此外,她也會透過舉辦VIP客戶活動,她能夠進一步與客戶建立更深的關係,了解他們的需求,並針對不同族群提供更客製化的服務。陳小姐表示:「在與客戶互動時,應該特別注重『以客戶為中心』。我不會單純推銷產品,而是透過深入了解客戶的家庭狀況、資產結構與財務目標,提供最合適的規劃建議,這樣才能贏得客戶的信任。」 

 

社會責任與全人發展 

對於MDRT,許多人的印象是業績榮譽,但更重要的是MDRT所強調的專業成長、生活平衡,以及對社會的回饋。所以自己並不會特別強調自己是MDRT,因為她認為這是一種榮譽,而且這個榮譽是與客戶共同努力的結果,代表的不只是業績,更是專業的提升與信任的累積:「客戶的信任,來自於長期的互動與專業展現,而不是頭銜或收入。有些客戶會因為長期觀察,發現我真的在努力,進而主動支持我。」  

陳小姐也進一步表示後來有機會親自參加美國MDRT年會,接觸到世界各地的MDRT會員,這才發現,MDRT的理念更強調「全人概念」,也就是專業、成長、分享與回饋社會。在年會上,她遇到許多成功的金融理財保險顧問,他們越是優秀,就越願意無私地分享,這讓陳小姐覺得非常驚艷,也讓她開始重新認識MDRT。而透過參加各種專業年會,她能夠學習最新的市場趨勢,並與來自全球的頂尖顧問交流,拓展視野。此外,她也積極投身公益活動,例如舉辦募款活動,幫助育幼院的孩子籌措教育經費,或透過親子劇團活動,讓更多家庭參與公益,將愛心傳遞下去。 

陳小姐深信,真正的成功不僅來自於個人業績的提升,更應該關注社會責任,讓自己的專業能夠為更多人帶來正面的影響。因此,她長期參與公益計畫,並鼓勵夥伴與客戶一起投入,讓公益行動成為一種共同的價值。從MDRT到頂尖會員的旅程,不只是業績的提升,更是心態與專業的提升。陳小姐相信,只要不斷學習、精進自己,並站在客戶的立場提供最適合的財務建議,成功自然水到渠成。 

 

Contact: MDRTeditorial@teamlewis.com 

 

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2025年4月28日

別讓恐懼阻擋前進的腳步,成功從勇敢嘗試開始

從MDRT到內閣會員(Court of the Table)是一項不小的挑戰,而要再跨越至頂尖會員(Top of the Table),更是需要極大的努力與決心。MDRT會員 陳玟君小姐分享了自己的心路歷程。 

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