
你们之中有多少人喜欢礼物?很好!当我 6 岁的时候,我收到了我的礼物。我一年级的老师想到了这个很棒的主意。她希望我们拥有收礼物的体验,同时学习互相称赞的美德。于是她将我们所有人叫到教室前面,她为我们所有人都买了礼物,并把礼物堆在墙角。她说:“现在我们站在这里,开始称赞彼此,好吗?当你听到有人喊你的名字时,你就去拿自己的礼物,然后坐下。”这是一个很棒的主意,对吗?怎么可能出错?
最开始我们有 40 个人,每次听到别人被叫到名字的时候,我都发出最诚挚的欢呼声。后来只剩 20 个人,只剩 10 个人,只剩 5 个人,只剩 3 个人。我是其中一个。而称赞停止了。那个时候,我哭了。老师有些惊慌失措。她说:“嘿,有没有谁要说一说这些人的优点?”没有人吗?好的,那大家拿好自己的礼物回到座位上吧。你们接下来的一年要好好表现,这样下一次就会有人说出你们的优点了。”
在我跟大家讲述这件事情的时候,你们大概能想得到,我对这件事记忆犹新。
但是我不知道当天谁的感受更糟糕。是我还是老师呢?她一定意识到了,她将一次团队建设活动变成了对三个六岁孩子的公开吐槽,并且毫无幽默可言。当你在电视上看到人们被吐槽的时候,觉得很有趣。而那一天没有任何有趣的地方。
那是曾经那个版本的我,我宁愿去死也不想再经历一次那样的情况,再次被公开拒绝。那是一个版本。然后我们快进八年。比尔·盖茨来到我的家乡中国北京演讲,我读了他的演讲稿。瞬间升起倾慕之情。我当时想,哇,我现在知道自己想做什么了。那天晚上我给家人写了一封信,告诉他们:“在 25 岁之前,我将建立全球最大的公司,并且这家公司将收购微软。”
我当时满脑子都是这个征服世界的念头 - 像着魔了一样,对吗?我没有做到这一点,但是我的确写了那封信。这就是那封信。[影音资料]
你们不一定要读完这封信。我的字迹很糟糕,但是我突出了一些关键词。大家可以了解我的想法。
所以,这是另一个版本的我 - 一个希望征服世界的人。
两年之后,我获得一个来美国的机会。我毫不犹豫地来了,因为这是比尔·盖茨生活的地方。
我认为那就是我企业家旅程的起点。之后,再快进 14 年。我 30 岁了。我没有成立那样的公司。我甚至没有开始。实际情况是,我当时正在一家财富 500 强企业担任营销经理。我觉得自己遇到了瓶颈,停滞不前。为什么会这样?那个在 14 岁时写了那封信的人到哪里去了?一切没有实现是因为他没有去尝试。因为每当我有新的想法,每当我希望尝试一些新的东西时,甚至在工作中 - 无论我想提出一个方案,还是想在一群人面前发言 - 我都觉得 14 岁的我和 6 岁的我一直在对抗。一个希望征服世界,出类拔萃,另一个在害怕被拒绝。每一次都是 6 岁的我赢了。
即使在我成立了自己的公司之后,这种恐惧也依然存在。我的意思是,我在 30 岁的时候成立了自己的公司,如果你想成为比尔·盖茨,你早晚要这样做,不是吗?当我成为企业家之后,我得到了一个投资机会,之后我被拒绝了。那次拒绝使我备受伤害。其伤害之深甚至让我想直接放弃。但是之后我想,比尔·盖茨会仅仅因为一次投资被拒绝而放弃吗?任何成功的企业家会如此轻易地就放弃吗?绝对不会。这个想法点醒了我。我可以建立一个更好的公司。我可以建立一个更好的团队或是更好的产品,但是有一件事情是肯定的:我需要成为一个更好的领导者。我需要成为一个更好的人。我不能再让 6 岁的我继续影响我的生活。我必须让他偃旗息鼓。
这时我开始在网上寻求帮助。Google 是我的得力助手。
我搜索:“如何克服对拒绝的恐惧?”我看了许多心理学的文章,了解恐惧和痛苦的来源。之后我看了许多激情澎湃,鼓舞人心的文章,写的是“不要让自己去承受,你需要的只是超越”。谁不知道这一点呢?
但我为什么还是那样害怕?之后我很幸运地找到了这个名为 rejectiontherapy.com 的网站。
“拒绝疗法”(Rejection Therapy) 是加拿大企业家 Jason Comely 发明的一个游戏。基本上,这个主意就是在 30 天里,你到外面去寻找被拒绝的机会,每一天你都因为某件事情被拒绝。到最后,你会对痛苦脱敏,你会变成一个混蛋。我喜欢这个主意。
我说:“你知道吗?我要做这件事。我会录下自己被拒绝的视频,我会坚持 100 天。”我想出了自己的拒绝创意,我为它制作了视频博客。我希望成为他们之中最大的混蛋。
我做的事情包括向一个陌生人要 100 美元。第二天,我可能要求免费给我加一个汉堡。另一天,我可能会请宠物店的人帮我理发。
这些是被拒绝的事情。
但是渐渐地,开始发生一些奇怪的事情。人们开始不再拒绝我。例如,有一天我手上拿着足球,敲开了一个陌生人的门。一个魁梧的男士开了门,在他的 T 恤上有一面很大的德克萨斯州州旗。如果你来自德克萨斯州,你会知道那里的人们就是这样。我问他:“我可以在你家后院踢足球吗?”他说:“在我家后院踢足球?”之后他看了看我,发现我是认真的。我拿着一个足球,球鞋和护膝都穿戴好了。他说:“可以,进来吧。”而我当时想:“现在该怎么办?我怎么可能一个人在后院踢足球?于是我去了,稍微运了一下球。在我离开之前,我问他:“你为什么会答应我的要求?”他说:“这件事情如此疯狂,我怎么能拒绝呢?”
之后另一天,我在开车,我看到一辆警车。我去问那个警察:“我可以开你的车吗?我并不想把它开走或是惹麻烦,我只是想启动发动机,然后听一听你的收音机。我想体验一下做警察的感觉。”他说:“可以。没问题。”于是那天我开了警车。
之后的另一天,在我连续被允许做很多事之后,我有一些失落。我说:“这应该是拒绝疗法,而不是接受疗法。无论如何我也要被拒绝。去开一架飞机怎么样?”顺便说一下,我完全不知道怎样开飞机,我只是希望在那天被拒绝。于是我来到奥斯汀的飞机场,问一个看起来像飞行员的人说:“你有飞机吗?”他说:“是的,我有。”我说:“我能开一下吗?”他问我:“你知道怎样开飞机吗?”我说:“不知道。”他说:“不用担心。我会教你怎么开。咱们走吧。”我说:“为什么?这是怎么回事?”原来他拥有的并不是商用喷气客机,而是一架旋翼机。它类似于微型直升机,如同一辆空中摩托车。他是一位业余爱好者,他希望向每一个人展示他的旋翼机有多棒。于是他教我如何开飞机。那次的体验确实非常棒。
实际上对于所有经历我都有视频证据。大家可以到我的 vlog 主页中观看这些视频。但是说到视频,我必须向你们展示一个视频,它真正展示了什么叫做求拒绝而不得。就是这个视频。
这些是甜甜圈。[影音资料] 当我走出商店时,我无法相信竟然会有这样的客户服务和人性之善。而这个世界可能也不会相信。这段视频在 YouTube 上的播放量已经超过五百万次。
因为这个视频,我登上了报纸,参加了脱口秀节目等等。我变得小有名气。许多人开始写邮件给我,他们说:“你做的事情非常不可思议。”但是,知名度对我来说并不是特别重要。我真正想做的事情就是学习和改变自己。因此我将 100 天拒绝计划剩余的部分变成一种随心所欲的游戏,变成了这个研究项目。我想看看自己能学到什么。
我学到了许多东西。我学到的第一件事情就是,什么是拒绝。我们如此害怕的这件事情是什么?实践表明,拒绝是一个数字。当你经历了足够多的拒绝,最终将迎来一次接受。这里有哈利·波特迷吗?我就是其中之一。《哈利·波特》是现代历史上极为畅销的书籍。但是作者 J. K. 罗琳前后经历了 12 次拒绝才使她的书得以出版。在第 13 次尝试时,出版社的董事长依然拒绝了她,但是将手稿给了他的女儿,他的女儿爱不释手,将小说完整地读了下来。这本书在此机缘下最终得以出版,曾经经历的挫折都已成为历史。如果 J. K. 罗琳需要经历 12 次拒绝才能出版《哈利·波特》,那么我们需要经历多少次拒绝才能出版我们自己?
其次,拒绝是一种观点。我认为这个世界需要许多东西。我们需要更多的爱、更多的同理心、更多的卫生间和免费的饮料,而我们最不缺少的就是人们的观点。如果你对此表示怀疑,不妨打开电视或是上网一试。每个人对于某一件事都有话可说,他们迫不及待地要告诉你他们对于世界有怎样的感受。拒绝只不过是一种观点,只不过是拒绝者的一种偏好。事实上,它对于拒绝者和被拒绝者的意义是一样的。然而我们似乎将它误解为关于我们的普遍真理,我们过于在意这件事。
拒绝就像是鸡肉,它可以好吃也可以难吃,这取决于你如何烹饪。是对拒绝的恐惧击倒了我们。实际上,那些真正改变世界的人,那些改变我们的生活和思维方式的人,在最初也会遭到拒绝,并且通常是粗暴的拒绝。但是他们没有逃跑。像马丁路德金、圣雄甘地、纳尔逊曼德拉,甚至耶稣基督这样的人,他们都没有让拒绝来定义自己。他们用自己被拒绝之后的反应来定义自己。他们接纳拒绝。而我们不必成为这些人,也可以接纳拒绝。即使作为财务顾问或是创立自己的企业,当你被拒绝的时候请不要逃走,而是采取下一步行动,你可以问问自己我是否值得被拒绝?
现在,在结束演讲之前,我想跟大家分享我在被拒绝 100 天实践中的最大收获。只有四个字:只管去问。
还记得之前那个例子吗,我在机场随便找了一位飞行员,要求开一下他的飞机,他说可以。我经历过很多次飞行,每次都是脱掉鞋子摘下腰带,穿过一个诱癌的“骨骼”扫描仪,之后坐在脏脏的地毯上给我的手机充电。但是这次飞行让我感到无比满足。我像一只小鸟一样飞起来。上一分钟,我还在玉米田上方两英尺处,犹如海鸥掠过“海面”。下一分钟,我已经在 1,000 英尺的空中,亲吻白云。在整个过程中,我只有一个想法:如果我没有去问会怎么样?我绝对不会有这样的体验。之后我想到给我写邮件,讲述自己故事的人们。如果我们让恐惧支配我们的生活并逃避拒绝,那么企业可能无法建立,或者他们会早早放弃。书籍可能永远不会出版。改变世界的运动可能永远不会开始。
我们害怕拒绝是因为我们认为它过于负面,过于可怕。我们提出要求并得到否定答复的时候会失去一些东西。所以如果我们不去问,我们可以避免负面的东西,于是我们就能得到纯粹正面的东西,是这样吗?实际上,这是一个谎言。这是一个我们每天都在告诉自己的谎言。因为,当你因为害怕而不到外面去接受拒绝时,你其实已经拒绝了自己。如果有人会拒绝你,那就让这个世界拒绝你好了,但是你永远不要拒绝自己。

Jia Jiang 是Wuju Learning的创始人,该组织培养个人无畏的特质与克服被拒绝的恐惧。作为演讲者、部落客和《拒绝证明:我如何经过被拒绝100天击败恐惧并且变得无敌》的作者。他在TedX的谈话史无前例的在60,000名的排行中名列前200名。他的故事已在彭博商业周刊、雅虎新闻、《福布斯》和《赫芬顿邮报》上刊载。