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我将向大家介绍构建百万圆桌客户群的基本要素。

在介绍基本要素之前,我们会先概述该系统,并着重关注培养部分,同时希望能为您的实践提供一点即学即用的建议。让我们开始吧。

这是一个相互关联的系统,每个组件都彼此依赖,共同发展。包括获取更多名字以添加到数据库,品牌筛选数据库,以及培养合适的客户以获取更多合适的联系人。因此,重点是保证每个组件的正确性,从而对我们的业务产生最为积极的影响。

让我们直接进入到 A(获取)部分:

获

有三种获取的方式:

  1. 猎人。我们会积极寻找想要的准客户。通常通过直接转介绍来实现。
  2. 渔夫。我们会采用吸引对策。我们会在拥有目标准客户的地方发布相关内容,接着等待人脉联系的发生。
  3. 农民。这种方式本质上是与当前的准客户建立关系。提供合适的环境,以获得客户信任,增强其信心,并最终建立业务关系。

而要知道谁是准客户则取决于下一个组件:

品

品牌推介就是要知道我们想要与谁合作。首先,描述适合的客户。其次,确定客户需要什么或对什么感兴趣,以及到哪里去找客户。最后,他们为何要与您合作?

培

分组

我们将联系人列表中的人分成 4 组:1、2、4 和 8。群组号表示联系的频率。例如,您需要每周联系一次第 1 组,每两周联系一次第 2 组,以此类推。第 1 组由影响力中心或正在考虑提案的准客户组成。您要保持他们那股热情,因此需要频繁地接触。第 2 组是对此热衷的准客户,并且可能有机会在未来三个月内与其达成业务。第 4 组是对此不够热衷的朋友,而第 8 组是纯粹的熟人或陌生人。

持续的联系

您需要花点时间来做这件事。我们通常会用不到一个小时的时间来完成这个练习。游戏的规则是这样的。每天至少向 6 个联系人发送一条短信。我们中的一些人会向多达 20 到 30 人发送短信。规则很简单:您可以与这 4 组人谈论任何日常发生的事情,但是只能与第 1 组和第 2 组谈论有关业务的事情,即销售和转介绍。如果有任何回复,您可以选择参与并与之交谈,或者稍后再回复。这个过程中最重要的部分是:结束对话。在一个小时的谈话后,不管结果怎样都请结束谈话。例如可以说:“您一定很忙。我们改天再叙吧。我要去参加研讨会了。有空再聊。”这一点很重要,因为这可以让会面的人有机会给予答复。而即使他们没有答复,这样做也会让您下次给他们发短信时不会太尴尬。

常见问题解答

  • 我们是否可以在不同群组之间转移准客户?是的,可根据关系或是否将要达成业务来调整。挑战常出现在如何将他们从第 4 组转移到第 2 组。我们的参考依据是当准客户开始在情感上与我们有所联系时。这是什么意思呢?当准客户开始使用描述感觉的词语时,例如“喜欢”、“爱”、“不喜欢”,就是在暗示我们可以开始进行业务邀请了:“能跟您谈谈退休或投资组合的相关事宜吗?”另一个引发群组转移的因素是要结合彼此关系的深厚程度,以及是否将要达成业务这两点来考虑。
  • 这种方式对招募是否有效?有效,但没有那么复杂,只是单个小组的系统。

这是一个持续互动的加权系统,可帮助我们强调纪律,并就不同小组需要花费多少时间提供指导。这种方式为我们与准客户和客户的接触提供了系统性的方法,希望对您也同样有效。

Yeoh

Cheng Huann Yeoh,ChFC、CLU 自 2010 年以来一直从事金融服务行业。他主要针对专业人士、公务员和企业主等客户群提供退休和家庭理财规划。此外,Yeoh 还凭借其代理机构管理方面的经验,帮助多名团队成员获得了百万圆桌资格。

Cheng Huann Yeoh, ChFC, CLU
Cheng Huann Yeoh, ChFC, CLU
2021年10月9日

构建百万圆桌客户群的基本要素

Yeoh Cheng Huann 将说明如何通过扩大客户群并与他们建立更有意义的关系来增加转介绍。
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作者

Cheng Huann Yeoh, ChFC, CLU