即使是在经济最好的时候，金融服务行业也具有不可预测性，并且充满挑战。

屡获殊荣的抗风险专家 Heidi Dening 承认，围绕疫情形成的环境变化，顾问不得不改变一贯的做事方式，但即使在此之前，金融服务业的工作也充满了不断波动的市场带来的不确定性。“他们永远都得适应。”她指出，要想前进，既需要勇气，也需要自我引领。

“每天早上醒来，思考今天会过得如何，这需要很大的勇气。我该怎么做？我怎样才能继续成功？而不是因为困难和压力而被恐惧或拖延所麻痹。”她如此说道。

Dening 指出商界中存在五种不同类型的勇气：身体勇气、社交勇气、智力勇气、道德勇气和情感勇气。了解每一种勇气类型，将有助于专业人士调整其领导技巧和能力。

当您想到勇气这个词时，可能首先想到的是身体勇气。它涉及勇敢，就像急救人员所表现出来的那样。对他们来说，这种技能天生存在；然而，金融服务业的人很少需要表现这种勇气。

当您表现出社交勇气时，您就冒着被同龄人排斥和拒绝的风险。Dening 解释说：“在企业中，有社会勇气意味着您必须能做出最佳决策，要基于最佳决策这个事实，而不是基于您会成为群体中最受欢迎的人。”

道德勇气意味着坚持您的信仰。那些有道德勇气的人行动比语言更响亮，通常会被视为榜样。在做出招聘决定时，这种勇气可能会出现。她说：“有时候，员工的技术能力很强，我们知道他们会带来很多销售额，但他们可能会不适合公司文化。”

智力勇气，“就是跳出思维定式，打破现状”。她说道。“这不是要去做那些以前做过而有用的事情。而是要以不同的方式思考如何吸引新朋友，如何培养人际关系。”这项技能现在特别有用，因为世界已经发生了巨大变化，并将继续如此。很少有人能欠缺智力勇气而攀升到领导职位。

情感勇气是指一个人有能力接受自己对事物的感受，愿意变得脆弱，说出真相并以此为傲。从历史上看，世人一向敬佩坚忍的领导人，所以 Dening 认为，向更情绪化的领导风格转变是向前迈出的积极一步。她说：“这并不是说他们不像人、不像领导或不像同事。这意味着他们要有足够的勇气说出：‘我必须对您实话实说，我觉得这很难’这句话来。”

在掌握了各种形式的勇气之后，接下来要培养自我领导技能。Dening 解释说：“自我领导就是自己掌握自己人生的方向盘，每一天都朝着自己相信的光明未来进发，以此为目标做出决定。”要成为有才能的领导者，吸引优秀的团队，首先就要成为一个有才能的自我领导者。接受自我领导策略有助人们远离恐惧，取而代之的培养出韧性，这样就可以有策略地面对任何可能出现的挑战，而非只是简单应对。

努力塑造自我领导和培养韧性，能让人更好地面对压力、适应变化，拥有乐观的态度，并找到犯错的勇气。建立一个有韧性的规划，将有助您应对金融服务业的不确定性。

韧性规划

使用 Heidi Dening 的韧性记分卡来衡量您当前的韧性水平（在 heididening.com/resilience 上进行互动测验）。理解了这一点之后，接下来就可以着手韧性发展计划的五个组成部分：

1. 为什么韧性对职业生涯至关重要 —— 培养韧性可确保您通过提高创造力和坚韧度来超越职业目标，更轻松地平衡职业和个人生活中的各种责任。

2. 找出问题并加以解决 —— 生活中，有哪些困难使您难以优先考虑培养韧性？例如：您可能要照顾年迈的父母或年幼的孩子。

3. 识别优点 —— 您已经养成的良好习惯是什么？例如：午后散步或持续学习。

4. 识别盲点 —— 您需要停止做什么？例如：深夜刷手机或每天吃高糖零食。

5. 遵循韧性桶公式 —— 身心俱疲时，将很难唤醒领导力。您需要将上述五点纳入日常生活中，以确保自己的韧性桶保持稳定坚固，这样您才会拥有在艰难时期继续向前的信心和能力。

• 每天：每天静坐 10 分钟。
• 每周：每周花一小时寻找快乐。
• 每月：每个月放松一天。
• 每季：每季过一个长周末。
• 长期：找到为您带来微笑、温暖您的心灵、给您的大脑带来智慧的人，并与他们建立更多联系。

联系方式：Heidi Dening heidi@heididening.com