置身科技主导、渐趋人工的世代，将真人交流置于首位

Rubach表示，关于人工智能及其对金融服务业带来的好处（与威胁）的讨论愈演愈烈。她将阐述为何真人交流总能为顾问带来优势，帮助他们借由科技手段提升客户体验，同时维持对个人联系的专注。