和许多同行一样，我的梦想就是成为顶尖会员，然后保持入围。到目前为止，这段旅程充满了乐趣，但开始时并非如此美好。我最初几年的经历好像坐过山车，一时冲上云霄，一时跌入谷底。生意艰难时，我总是诸多抱怨，却没有从自己身上找原因。于是我不断跳槽，觉得在新公司能获得更好的机会，事业会发展得更好。但实情是，邻家的草不一定分外青。

我第一次认识百万圆桌时，对那些入围顾问留下了深刻的印象。当时，我仅凭赚到的佣金，勉强过上稍微体面点的生活。达到人寿保险的销售额标准、取得百万圆桌会员资格，这对我来说似乎是个艰巨的挑战，而内阁会员和顶尖会员简直就是难于登天。日复一日，年复一年，我设定了一个目标，要达到会员资格的销售标准，但梦想却一再落空。

2011 年圣诞节前夕，我遭逢一场人生巨变，那件事不但永远改变了我的生活和事业，而且还影响到我所爱的人和我所服务的客户。当时我在 Virginia（弗吉尼亚州）与家人共度圣诞佳节。外面下着雪，天气十分寒冷，我们都在屋内拆着礼物、品尝美食，享受美好的假期。我发现母亲给我打了几个电话，但我没接到，于是我决定等大家玩得差不多了再给她回个电话。但奇怪的是，我收到了 Perry 叔叔的留言消息，他让我打电话给母亲。我就照做了，接着我便听到一个晴天霹雳般的消息。她在电话里哭个不停，我可以感受到她非常难过。她几乎说不出话来，断断续续地告诉我：“亲爱的，Cole 出了车祸，过世了。”我不敢相信她的话。我 15 岁的儿子 Cole 与车正面相撞，不幸丧生。时至今日，我已经不记得是我挂断母亲的电话，还是直接扔掉了手机，但我却真切地记得那种难以置信、困惑、愤怒和眼泪相互混合的情绪，那是一种让我难以承受的情绪。这是场超乎现实的灾难。

我不想坐着自怨自艾，所以没过几天我就重新投入工作的怀抱了。但情况已不再相同。我清楚记得我跟客户首次会面，当客户说 “让我考虑一下”时我的感受——顾问应该对这种回绝见怪不怪才对。但是那天，我目的明确地给予了回应。我给出了刚承受丧子之痛的父亲的反应。我对准客户讲述了生命的脆弱，明天的事情都是未知的。我大胆又直接，但却明确地说出了心声。

那一年剩下的时间和我曾经的经历截然不同。我仍然以取得百万圆桌会员资格为目标，却没有刻意想着这件事。我的焦点变了，我的源动力也变了。我开始真正热衷于为客户提供保障。就像一个父亲保护孩子那样，为他们竭诚服务。

直到收到年终销售报告时，我才意识到自己的佣金翻了一倍多。报告让我惊讶万分，但实现目标却未如我想象般令人欣喜若狂。因为我又萌生了另一个使命。我有了一个愿望、一份热忱，那就是为他人服务。有朝一日，当我告别人世时，我知道自己为了跨代保护无数个家庭而付出了一切，我问心无愧。

儿子的离世无疑是场噩梦，但也改变了我对生死的看法。我意识到，人寿保险行业不仅仅是销售保险和收取保费。这不是一场销售竞赛，也不是夺人眼球的激励追逐之旅。人寿保险可以为丧偶者或失去孩子的父母提供帮助，它诠释了对挚爱之人的保护。家人可以放心哀悼至亲，不必担心家庭财务状况。殡仪馆、医院和其他人要求支付账单时，人寿保险代理人将不求回报地向客户递上支票，提供慰问。

我鼓励大家去寻找这份热忱，那种为他人服务、保护他人及其家人的强烈愿望，找到对您有幸服务的人和社群产生影响的愿望。这样一来，您就会觉得这一行也没那么难做，您也会很快达到自己几乎无法想象的高度。

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从失败到大获全胜：用激情点燃斗志