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瞭解與客戶的朋友溝通交流的方式。

如果您想帶領團隊大幅提升績效和成就，就一定要聽聽 Eaton 的故事。在這場洋溢熱情、發人深省的演講中，他將分享自己如何從汽車修理工成長為 NBA 全明星球員，而在加入猶他爵士隊並度過愉快的 12 年之後，他將自己重新塑造為一名商業領袖、企業家、電台兼電視名人，以及即將上映的電影的人物原型。

擺脫平庸。

致力於客戶服務使得McDermott踏上成功之路，從長島街角商店的工人階級晉身為SAP－全球最大的商業軟體公司的總裁。自2002年加入SAP以來，不論在市場佔有率、營收以及客戶滿意度上，公司都取得了驚人的增長。在這個鼓舞人心的會議上，McDermott分享了業務、銷售和管理的關鍵策略，使得他在施樂（Xerox）公司任職期間成為頂尖職員，重振了SAP萎靡不振的美國業務部門並重新鼓舞士氣低落的文化。

如何在休假期間建立與眾不同的電子郵件回覆訊息。

學習如何與準客戶保持連繫，以便他們在購買保險時主動聯絡您。

Gagne 憑借數十年的豐富經歷成為優秀頂尖會員。

人類一貫的瘋狂發展步伐從不鼓勵我們停下思考，Scott Brennan 表示。停下思考意味著積極探索，開展深入思考。摘自 2016 年年會演講。

Lord 將業務擴張到蓬勃發展的新領域：幫助客戶擺脫沉重的債務。

Riggs在演講時運用融合幻想和喜劇的方式，被公認為美國排名前五的最有趣的演講者之一。他強調積極的態度對成功有直接的影響，並展示樂觀和決心如何幫助你和你的業務。2017年會演講。