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En la construcción de una relación entre el agente profesional y su cliente, la escucha activa y el adecuado manejo de preguntas certeras y puntuales pueden potenciar las posibilidades de una nueva venta en la relación con un cliente activo; Rodrigo Santana miembro experto MDRT mexicano nos orienta.

En la industria aseguradora como en prácticamente todos los ciclos económicos y de atención, el adecuado avance de la negociación en el menor tiempo posible es deseable, por ello cerrar en la primera entrevista representa un importante diferencial, Rodrigo Santana audaz miembro MDRT mexicano nos explica.