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当時25歳でTOTとなった足立哲真会員（東京都）。多額の借金を抱えた保険代理店を28歳で引き継ぎ社長に就任。自身の報酬も全て会社に回して立て直しをしていたことから、「世界一貧乏なTOT」と言われました。10名規模の企業から約10年で全国に支店をもつ300人規模の企業に成長させた足立会員は、今年初めて収入基準でTOTに登録。これまでにも手数料基準でTOTを達成・登録していながら、なぜ今回は収入基準で登録したのか、保険業界の未来を見据える足立会員に話を伺いました。

営業活動の自粛が求められ社会不安を招く厳しい状況に陥っています。まず落ち着き、冷静に受け止めましょう。 今後、COVID-19の感染防止に役立つと思われること、免疫力を高めるような食品の品切れなど、さまざまなことが予測可能です。さらに、感染拡大ピークアウト後には、節約や意味消費という流れが起きるとが考えられる。 我々の生命保険という立場としては、お客さまの健康リスクに関する意識が非常に高くなり、保険の見直しをする時が必ず来ます。生命保険を始めたばかりの方には、アポイントメントがキャンセルが続くなど、苦しい時期になります。我々自身が来るべき時に備え、お客さまの真のニーズの需要に応えられるよう、ぜひ若手の皆さんにも頑張ってほしい。

ただ生命保険を売るのではなく、真の物心両面の成功とは何か、自分が成功した時、その成功の喜びをお客さまと分かち合ってこそ充実した生き方ができます。

米国、シンガポール、韓国、3人のパネリストが、顧客との信頼関係を築き、維持する方法やその重要性、真の顧客のニーズに応えるために心がけていることを語った。

『一隅（いちぐう）を照らす此れ即ち国宝なり』（天台宗開祖・最澄＜山学学生式＞）：社会の一隅にいながら、社会を照らす生活をする。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　その人こそが無くてはならない「国宝」の人材である。 「与えられた持ち場や役割を誠実に務めるリーダー（指導的人格者）」 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 ＜事上磨練：じじょうまれん＞：実際に行動や実践を通じて知識や精神を磨き修養する事。日常の業務を確実にこなして、 それを通じて修養する事が真の学問だとする陽明学の基本的な教え。

日本の中小企業の大半が退職金規定の見直しが急務であり、このセッションで坪原は規定見直しを生命保険につなげる手法を紹介します。坂本は人の購買心理を理解し、信頼を得、繰り返し紹介を得ることのできる理論を紹介します。

The Hunger Projectを代表してBurkeは組織の活動や役割を説明しました。

東南アジアに移住後、身の回りで頻発する人身売買の多さに危機感を募らせたMattとLaura Parker夫妻はThe Exodus Roadを設立し、Matt Parkerは人身売買を止めるための秘密調査員として活動するようになりました。これまでに4大陸で通算2,000回以上にわたり行ってきた覆面調査により、1,000名以上を人身売買の被害から救出してきた経験を紹介します。