Existem muitas profissões nas quais você conhece a pessoa certa que pode ajudá-lo. Seja o corretor de imóveis que obtém os resultados esperados ou o advogado de confiança que pode orientá-lo legalmente. Na profissão de assessor financeiro e seguros, você deseja ser um consultor confiável e bem informado em seu círculo social. Aqui estão os atributos que você precisa ter para ser visto como o consultor financeiro que as pessoas desejam procurar.
- Clientes como você. Eles acham que você se preocupa com eles como pessoas. Você busca alcançar os objetivos e sonhos deles. Você deseja que eles tenham sucesso.
- Os clientes têm necessidades. As vidas dos clientes estão mudando constantemente. Eles desejam sustentar os filhos, por exemplo. O seguro costuma ser parte da solução.
- Os clientes têm amigos. Os amigos têm necessidades. Eles falam sobre esses assuntos. Seus clientes sabem como identificar uma oportunidade, citar o seu nome e falar sobre isso.
- Você é ativo na comunidade. Você retribui. As pessoas o vêem como um doador, não como um recebedor. Você apóia as causas importantes.
- Você é caridoso. Você oferece seu tempo, talento e tesouro. Seus clientes participam dos bailes de caridade. Eles vêem você. Eles vêem seu nome na lista de doadores.
- Você é visto como um sucesso. Você está confiante. Você não está desesperado por negócios. Suas roupas e estilo de vida transmitem essa mensagem. Pessoas de sucesso querem fazer negócios com outras pessoas de sucesso.
- Você é gentil. Não é arrogante. Cada vez que alguém fala, você a faz sentir que é a pessoa mais importante na sala. Você se lembra dos detalhes.
- Você escuta. Você não vê a escuta como apenas uma pausa antes de voltar à apresentação de vendas. Você não está de olho no relógio. Quando um cliente atual ou em potencial quer falar, você está à disposição. Você sabe que toda vez que eles falam, eles estão compartilhando informações.
- Você se veste para o sucesso. Suas roupas podem não ser novas, mas estão bem cuidadas. O tamanho é adequado. Você também se veste bem em situações casuais, incluindo as compras de supermercado e as visitas à loja de equipamentos. Você nunca sabe quando vai encontrar alguém inesperadamente.
- As pessoas sabem o que você faz. Por que você se veste bem? Porque um amigo pode ver você saindo de um culto e perguntar a outro amigo: "O que você sabe sobre ela?" Seu amigo poderá contar sua história.
- Você chega na hora certa. A pontualidade é algo importante. As pessoas consideram o tempo valioso. E você respeita isso.
- Você divulgou seu nome. Você é ativo nas redes sociais, se posicionando como um líder inovador. Você faz anúncios localmente.
- Você é credenciado. Seus clientes precisam de licenciamento e diplomas para avançar em suas carreiras. Eles respeitam as designações que você conquistou.
- Você nunca para de aprender. Não pense que sabe tudo. Você aprende sobre novos produtos. Você assiste às aulas. Você lê. Você se mantém atualizado. Você pode dizer aos clientes: "Há uma nova maneira de abordar esse problema..."
É assim que você se torna bem-sucedido e continua tendo sucesso.
Bryce Sanders é presidente da Perceptive Business Solutions Inc. Seu livro, Captivating the Wealthy Investor (Cativando o Investidor Abastado), pode ser encontrado no site da Amazon.