Kết quả tìm kiếm

Việc đặt nhu cầu của khách hàng lên trên hết và lắng nghe mà không phán xét thay vì bán hàng đã giúp hai thành viên đạt tiêu chuẩn Top of the Table xây dựng thành công cơ sở kinh doanh như thế nào. Đoạn video này đã đạt giải thưởng EXCEL Award năm 2017 của tổ chức Association Media and Publishing (AM&P) nhằm tôn vinh sự xuất sắc và tinh thần lãnh đạo trong lĩnh vực phương tiện truyền thông, xuất bản, marketing và truyền thông trong tổ chức phi lợi nhuận.

Kỹ năng có thể học được, nhưng cách ứng xử và thái độ thì được định hình theo thời gian. Những điều này không thể thay đổi. Hãy tập trung vào việc tuyển dụng dựa trên thái độ.

Khi con gái 3 tuổi của Cựu Chủ tịch MDRT Adelia Chung qua đời, điều này đã khiến bà thay đổi cái nhìn về mọi thứ, bao gồm cả cân bằng công việc - cuộc sống. Bà tâm sự với thành viên đủ điều kiện Top of the Table Stephen Kagawa về tầm quan trọng của thời gian dành cho những người yêu thương và cách để bạn có thể làm việc ít hơn mà vẫn thành công trong sự nghiệp.

Các nhà hoạch định tài chính trên thế giới đều có chung thách thức. Các tư vấn viên tài chính hàng đầu Châu Á thảo luận về những thử thách trong việc hướng dẫn khách hàng qua quy trình hoạch định hưu trí.

Tại sao chỉ ít người đạt được tư cách Top of the Table năm này qua năm khác? Học hỏi lời khuyên về thay đổi công việc từ bảy thành viên đủ điều kiện đạt Top of the Table nhiều lần.

Nếu bạn chỉ tuyển dụng ai đó giống mình, bạn sẽ gom những gì tốt và xấu trong bạn vào nhân viên. Học hỏi từ sự khác nhau của nhân viên.

Chủ nhà hàng cần tái định hình việc kinh doanh của mình trong kỳ phong tỏa.

Dù khách hàng sống ở đâu và sử dụng ngôn ngữ nào, vấn đề thiết yếu là họ tin bạn. Trong phiên họp này, Kagawa chia sẻ những kỹ thuật mà ông đã dùng để xử lý các trường hợp, tạo ra nguồn giới thiệu khách hàng cao cấp ổn định và nhờ đó đạt được danh hiệu Top of the Table năm này qua năm khác. Ông cũng chia sẻ những kỹ thuật phỏng vấn và các quy trình đã được chứng minh để thiết lập quan hệ với khách hàng và thúc đẩy thực hiện kế hoạch toàn diện. Đó là một loạt những câu hỏi thích hợp để xác định giá trị của khách hàng và hướng dẫn nhu cầu của quá trình phân tích và tư vấn. Kết quả là một hệ thống đơn giản, hiệu quả được các tư vấn viên dùng để phục vụ khách hàng.