Yee Von Lim 講述疫情如何席卷全球，影響每個人，並無限期地重塑我們的工作和生活方式。

如果不承認疫情大幅改變了我們的工作、生活和商業情況，那麼我們就是在逃避現實。但最重要的轉變在於，我們要如何規劃未來。

我們應該高度重視理財規劃，因為這會左右我們當下和疫情過後要如何消費、儲蓄或投資。我觀察發現，消費者更積極注重個人身心健康和精神狀態。他們越來越重視自己、家庭和企業的財務管理。

保險代理人需要更具前瞻性，不斷重塑自我，重新確立我們在客戶生活中的角色。我們的角色需要重新定義，更加有包容力、更加人性化，並理解客戶目前面對的真實體驗。

您如何看待這對企業東主的影響？

大多數企業東主都面對著疫情帶來的餘波。

例如，我有位客戶因為生意和員工士氣受到疫情的嚴重影響而徹夜難眠。我聯絡了他，然後我們與他的員工及合作夥伴開一場極有建設性的會議。

他身為企業東主，在帶領公司走出風暴中扮演著重要角色。他必需具備如何管理現金流的正確知識，並瞭解為自己和家人購買保險的必要性。全靠如此，他釋除了對家庭福祉的憂慮，從而可以全心投入重建個人事業。

疫情期間，您還收到了哪些關於個人經營方式的意見反映？

最令我滿足的是，客戶認可我在困難時期所作的努力和支持，稱讚我極具包容性和人情味。有些人甚至感謝我親自聯絡他們，幫助他們更好地為自己和家人制定計劃。

我的團隊成員和拍檔成為百萬圓桌會員時，我遭遇到一些決定性時刻，而這段艱難時期，讓我得以培養起另一批學員。很高興我能發揮積極作用，在我們面對不利情況之時，支持大家實現夢想。

Yee Von Lim 來自馬來西亞 Selangor（雪蘭莪州），百萬圓桌會齡 6 年。聯絡方式：yeevon09@gmail.com。