Jason J. Dudum, LUTCF，目前狀態良好，有時間陪伴家人，比以前更加關注自我的全人發展。這名來自美國 California（加利福尼亞州）Lafayette（拉斐特）、擁有 16 年百萬圓桌會齡的會員，將這一切歸功於減少了商務旅行時間。

Dudum 表示：「不是只有面對面交流才能確保效率和收益。就我們公司來看，去年是業績最好的一年，但我們其實完全沒見過客。」

隨著世界逐漸重新開放，顧問和其他商務旅客紛紛考慮，他們到底有多希望恢復至疫情前的旅行程度。很多人已經習慣透過電話或視像會議與客戶交流，這讓他們的日程安排有更大彈性，無須把時間都花在開車、去機場或住酒店上。

根據 Dudum 的經驗，與客戶進行虛擬會議，就跟面對面交流同樣有效。他坦承，目前業務重點是維護客戶關係，而且顧問可能會發現，在虛擬環境中建立新的關係或獲得轉介紹變得更困難。但為了自己著想，他打算以後控制旅行次數。

Dudum 和其他許多人都承認，他們在沒有旅行的情況下也同樣努力工作，但是現在可以在時間表中插入更多私人時間，用於培養興趣、家庭活動和個人發展。

Dudum 指出：「您可以控制自己的時間，而不是讓時間來控制您。最大的區別在於：您可以控制一切，做自己想做的事，並像預期般效率高企。」

以後顧問規劃商務旅行時，都將以個人需求為依歸：他們有甚麼類型的客戶、業務重點是甚麼，以及他們的個人需求為何。很可能不是所有事情都能恢復到疫情前的狀態，因為營商狀態已遭顛覆，而新的交流方式亦已開發出來。

截至 2021 年 6 月，Global Business Travel Association（全球商務旅行協會）的一份調查結果顯示：

40%
的受訪者恢復了非必
要的國內商務旅行

另有

33%
的受訪者表示，公司已確認或正
在努力確認恢復國內商務旅行的
日期。四分之一的受訪者回答指
「觀望中」或「不確定」。

12%
的受訪者已恢復
非必要的商務旅行

至於白領商務旅行何時能恢復疫情前水平，該調查的結果表明：

根據 Airlines for America（美國航空公司）的資料，在疫情爆發前，商務旅行者約佔航空旅行人數的 30%，但收入佔比則約為 40% 至 50%。

Wakefield Research 公司進行的 Concur 年度全球商務旅行調查表明，96% 的受訪者表示願意在來年出差。72% 的受訪者表示，彈性是商務旅行的首先考慮因素，其重要性超過了確保自己、同事和客戶接種疫苗的政策。

《華爾街日報》在 2020 年 12 月進行的一項商務旅行分析中發現，此類旅行中約有 25% 屬於銷售及客戶拜訪，另有 20% 是出席會議和貿易展覽。大約 20% 的商務旅行是為了參加公司內部會議和培訓，這些可由網上會議取代。分析表明，基於銷售旅行的損失估計在 0 至 20% 之間。會議和貿易展會可能會恢復疫情前的水平，因為這些是見客、招商和追蹤競爭對手的有效方式。