在四分鐘內從普通百萬圓桌會員晉升為頂尖會員，大家都覺得「不可能」。「這太瘋狂了！根本不可能實現。」

嗯，沒有甚麼事情是不可能的，我們可以做到，而且我將向大家證明。 

事不宜遲，我們這就開始吧。

首先讓我們列出業績的潛在影響因素，因為業績與百萬圓桌會員資格級別掛鉤。

• 活動
• 新客戶——轉介紹
• 現有客戶和開發——細分
• 語言

如果我們每週只跟一、兩名客戶或潛在客戶見面，又豈能妄想自己成為精英，業績能大幅提升呢？因此，活動是至關重要的。

我們的活動取決於幾個因素，但提高業績的其中一項重要因素是轉介紹。如果您繼續把目光放在淨值幾乎相同的客戶身上，那麼到頭來，您的結果還是一樣。因此，您要做的就是升級客戶，然後請新客戶為您轉介紹。

在會面一開始就告訴準客戶，您會請求轉介紹。大家發現了嗎？決定最終成果的往往不是我們在臨近結束時採取的行動，而是開始時所鋪好的路。

那麼，如果客戶的質素得以提高，我們的技巧亦會自然進步，因為我們要在更大規模的客戶群中處理各種問題。技能和知識一樣，都會自然而然地提高，信心也會有所增強，達成交易的能力更會隨之提高。

如今我們正順利地向內閣會員這個目標邁進。

從我的經驗來看，沒有一個客戶會把您在第一次會面時推薦的每一份保險計劃都買下來。然而，現有客戶是我們的代言人。他們相信我們、信任我們；他們明白，我們能讓其生活變得不同。是建議現有客戶提高人壽保險的保費，或增加養老金或投資費用，還是向新的準客戶推薦更容易呢？

我建議我們要與前 20% 的頂尖客戶見面，每年至少三次。是的，三次。為甚麼？因為您每四個月就會幫他們制定未來的理財規劃。我保證，在這三次會面中，您至少會與他們有一次重要的業務往來。

我們如何知道誰是前 20% 的頂尖客戶呢？他們能為我們帶來多少業務收入？要是能完成這項練習，找到這些問題的答案，我們就會處於更有利的位置，繼而推動業績上升，甚至能幫助我們打破業績紀錄。

現在我們將順利拿下內閣會員，並朝著最終目標：頂尖會員邁進。

最後，我們與客戶交流時使用的語言和措辭，都會對業務發展產生巨大影響。我在此和大家分享一套措辭，歡迎大家取用。當有準客戶問我是做甚麼的，而且對我的常規答案不滿意時，我就會問他們一條問題：「客戶先生，萬一您不幸離世或患病，或不得不停止工作，或是當您的子女告訴您，他們想讀大學時，您最擔心的是甚麼？您只能用一個詞語來回答。」 

客戶都會說：「錢」。他們會說：「我最擔心的是錢。」

「好的，客戶先生，讓我來告訴您，我是做甚麼的。我可以幫您排憂解難，消除煩惱，我的工作就是幫您解決最大的煩惱。」

砰！想像一下這句話對準客戶的影響。現在我們已經拿到了頂尖會員資格。

我為何知道這些方法奏效呢？2010 年，我還是個普通的百萬圓桌會員。2011 年，我就取得了內閣會員資格。到了 2012 年，我取得了頂尖會員榮耀，並維持至今。我是如何做到的？就是我剛剛花四分鐘給大家講的故事。既然我能做到，相信您也可以。4 分鐘，從普通百萬圓桌會員到頂尖會員。