撰稿：Matt Pais

Nobuhiro Otsuka 是來自日本 Tokyo（東京）的百萬圓桌會員兼頂尖會員，會齡 17 年，他表示，在制定與實現目標的過程中，最重要是制定一個符合現實、切實可行的生活願景。

這個過程始於三個步驟：

1. 第一步
瞭解您的所在位置。參加培訓時，要坐在第一排。坐在第一排比坐在最後一排學到的東西要更多。不能獲取知識或資訊可能會讓您損失慘重，但獲得優質的資訊可以從根本上改變您的生活。成功源於思想、知識與技能三者的平衡。下一步就是制定人生規劃的衡量準則，我將自己所知的一切投放於此，以便我在指導他人的時候方便學習。您需要思考、設定目標，制定良好的策略，並採用不同的行事方式。我一大早就會去散步，讓自己保持頭腦清醒，集中精力思考問題。晨操還帶給我另一份禮物，就是我的女兒；二年級的時候，她對我說：「我想跟爸爸一起散步。」因此我和女兒度過了一段美好的時光。

2. 第二步
為他人做最好的自己。隨著對自己瞭解加深，我對事情的看法就會開始發生變化。在作出改變之前，我循環往復地後悔了無數次。經過幾個小時的思考，我終於明白了自己是誰，以及我想成為甚麼。我想成為一個好丈夫、好父親、好朋友，以及一個善於規劃生活的人。我很幸運成為了自己心目中的理想模樣。

3. 第三步
愛、感謝和誠實。當他人請您做一件事時，請投入 120% 的精力去完成。您從中學到服務他人的技能，將成為您的一部分。而在您全力以赴成為心懷抱負的有志之士時，您就會擔任更重要的角色。挑戰有助人們發展。傑出之士往往在生活中克服了重重困難。當您面臨挑戰時，請心懷感激，因為這將有助您擁抱光明的未來。

這段話摘錄自 2013 年百萬圓桌年會演講《態度決定表現：成功法則》。如欲瞭解更多百萬圓桌會員的想法，敬請瀏覽百萬圓桌網站。

您在保護員工和企業方面做得充分嗎？

撰稿：Derek A. Dingwall, AFP

財務顧問的專職是為客戶規劃人生，但我們有否投放足夠的時間，為員工做好我們離世後的規劃？若有朝一日您不幸離世，企業的未來可能就掌握在翌日早上第一個接電話的人手中。

請設想一下這個場景。員工對您的離世感到震驚，他們並未做好準備，不知道該做甚麼或說甚麼。電話裡頭是個憂心忡忡的客戶，他們問起自己的投資或政策會有何變化。同時，您的員工也在為自己的生計和未來擔憂。如果客戶感覺到員工的焦慮，並在社交媒體發佈了有關您公司陷入一片恐慌的資訊，那麼傷害便已恨錯難返。但這種情況其實是可以避免的。

保護員工等於保護企業

企業的首要任務是保護負責支援工作的員工，讓他們成為人壽保險的受益人，且保額足以為其提供三個月的收入。這項福利旨在保障員工，讓他們感到安心。

我還在書面協議內加入了一項條款，表明萬一我不幸離世，我的私人助手將獲得三個月的租金和其他生活保障費用。壽險保單是確保資金立即可用最有效的辦法。就此目的使用信託基金並不切合實際，因為萬一您不幸離世，員工獲得支援的時間至關重要。

協助小型企業東主客戶

當您的計劃安排妥當後，不妨瞭解一下其他可以採用類似計劃的小型公司，他們也能透過這樣的計劃來為員工提供保障，讓企業存活下來。例如：若醫生不幸身亡，那誰來支付診所護士和接待員的薪水呢？

您與支援團隊、配偶、商業夥伴和遺囑執行人討論身後事的時後，其實就是在為團隊及忠實客戶提供財務保障。

Derek Dingwall，來自南非 Benoni（貝諾尼），百萬圓桌會齡 42 年。聯絡方式：dings@mweb.co.za。

他們錯了！為何他們卻不自知？

撰稿：Susan Robertson

您有些很實用的資訊想介紹給準客戶知道——這些資訊甚至有機會改變他們的人生。那是一些關於減輕未來風險的構思，是他們從未有過的想法。說罷，您沒有聽到代表驚訝的吸氣聲。您只聽到一句「不用了，謝謝」。

剛才發生的事可能與大腦科學有關。

當人們（甚至是您自己）聽到有別於自身觀點的新資訊時，往往只會略微調整自己的固有理念，而不會徹底重新思考。接觸新數據時，我們甚少會假定自己的既有信念存在錯誤。

這一點確實令人沮喪，但人類大腦就是如此運作的。大腦就像是貝葉斯推斷機。貝葉斯邏輯是一種特定的公式化推理，是一種將新證據與舊有資訊互相結合的規律方式。面對新數據時，我們的大腦往往只會對既有信念作最小化的逐步調整。

適應大腦的運作方式

當您準備說服客戶或員工採用不同的思維時，請循序漸進地提出新的資訊。向他們展示每一個步驟，使這種變化更像是擴展對方的既有資訊，而非迫使其接受一套全新的信念。

例如：若準客戶不相信人壽保險這一套，別指望他們會迅速打破長久以來的假設；即使您使用大量圖表、事實和數字也無濟於事。這種做法可能只會讓他們對您心生厭惡。相反，您可從他們相信的事物著手，例如：若他們在子女長大成人前不幸身亡，其配偶和子女也能保住容身之所，獲得相應的保障。

哪些信念最為深刻？

一個人在某方面的經驗越多，就越可能對其進行假設。他們甚至可能沒有意識到自己擁有這種假設，因為這些信念早在其思維中根深蒂固，以至他們想都沒想過要質疑這些想法。他們假定這些信念就是事實，因此我們可以透過提出問題，引導準客戶審視其潛意識中的假設。

由於人類總傾向於維持現有的心智模式，所以您必須有意識地有所作為，以協助自己、員工和客戶打破人類本身對新思維的抵觸情緒。記住，除非您有意識地主動管理思維，否則大腦會下意識地限制您的思考。

Susan Robertson 是創意思維方面的專家，在演講及指導《財富》雜誌 500 強企業方面，已有超過 20 年的工作經驗。身為哈佛大學應用創意學的講師，Robertson 將帶來提高人類創造力的科學基礎。如欲瞭解更多資訊，敬請瀏覽 susanrobertson.co。

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