團隊可透過認可、活動、比賽等方法來獲得凝聚力。在最近錄製的百萬圓桌播客中，幾名百萬圓桌會員討論了他們如何培養親密的同事情誼。如欲收聽更多精彩內容，敬請瀏覽 mdrt.org/podcast。

參與會員：
Aaron Kane，B Bus、AFA，來自澳洲 Victoria（維多利亞）Wheelers Hill（威勒斯山），百萬圓桌會齡 8 年
Adam Thomas Rex，CFP、AIF，來自美國 Virginia （維珍尼亞州）Virginia Beach（維珍尼亞海灘），百萬圓桌會齡 12 年

1. Rex：每一季，我們都會舉辦一次午餐學習會，讓員工總結出有關理財規劃的疑問。我們成天在為客戶考慮這些事情，但我們辦公室裡也有些人需要協助，而他們覺得自己不能或不應該問這些問題。所以，我們嘗試以非常開放的形式來進行午餐學習會，討論理財規劃的話題。首先我們會進行以下概述，然後開放讓人們提問。

2. Kane：我們會齊聚在會議室，花半天時間，用牆上的便條和白板來確定業務的關鍵價值。我們認為大家都瞭解且在日常生活中經常出現的關鍵字詞是甚麼？然後我們會制定以互相扶持、資訊共享為主的團隊共識，確保團隊成員之間溝通無阻，彼此都能收到明確的指示和意見回饋。我們還會抽時間定期享樂，不談工事。

每個月，我們都會用 monday.com 向團隊成員發送問卷調查，邀請大家以匿名方式提名身邊的同事，列出對方在上個月做出了哪些更優勝於團隊共識的舉動。如此一來，整個團隊就能切實瞭解別人的行動，不會固守自己的一片小天地，而且給予嘉獎的不止是我這個企業東主，還有他們的同事。我們會選出每個月的冠軍，在季度和年度報告中記錄下來，向得獎者頒發證書和禮品卡。

3. Rex：我們還會聚在一起玩 Enneagram 性格測試，試圖讓測試變得有趣。我們從自嘲和取笑自己性格的某些方面開始，譬如我的控制慾。然後我們會聚焦每個人的長處，協助大家瞭解彼此的性格特徵。有了這些資訊，我們就可以說出「Nikki 的工作表現十分出色，因為她在這種環境下如魚得水」之類的話；而非「我不明白為何某某會這樣想」。當瞭解到大家的性格特徵後，您就會明白，當您在大廳裡碰到某某的時候，對方的某些想法或反應並非出於不友好的心，而是因為他們在想別的事情。

4. Kane：正如顧問會列簡短的清單，說明準客戶何以應該成為正式客戶，我們也會羅列清單，闡明企業能為員工帶來的價值。我們製作了一份很棒的傳單，等有新人入職時，就向他們展示員工所能得到的收穫。實際上，我每年都會為所有同事及其家人免費提供財務意見。我們還會為所有員工慶祝生日。我們會花幾百美元訂購美食，趁辦公室的午膳時間為員工慶祝生日。壽星還能放半天假呢。

5. Rex：我們公司的人很喜歡比賽。我原以為可能只有我喜歡，但其他員工似乎也很鐘情於此。大學籃球賽在很多州都是盛事，在這期間，我們會開放好幾個「三月對陣競猜」獎池。我們會一起玩 Topgolf 高爾夫球遊戲，然後比賽。我們最喜歡的比賽是，看看誰能擊中或最接近擊中開出去帶回所有高爾夫球的小車，贏家可獲得 20 美元。我們會在辦公室以外的地方找點樂子，稍微放鬆一下，天氣好的時候每個月都會外出一次。

6. Kane：我們在菲律賓 Cebu（宿霧）建立了一支由虛擬助理組成的離岸團隊。該團隊共有三名工作人員，他們已與我們合作了好幾年。我們嘗試讓他們參與工作，視之為團隊的一部分。因此每次開會時，我們都會邀請他們透過 Zoom 參加，而且每天早上都要進行一次小結。大家可能會覺得需要很多時間。有人會說：「每天？您每天都和團隊聚在一起嗎？」每天早上 09:30，我們都會透過 Zoom 開會。用短短 15 分鐘的時間，概述當天要完成的重要事項。每名團隊成員都要就別人當天要做的三項重要任務發表看法，我們也能插句話：「我可以幫忙。我今天 12:00 有空。不如我幫您跟進那個客戶吧？我或許能提供意見。」

此外，我們每週二上午都會玩一個叫 Kahoot 的遊戲。這是一個有趣的網上測驗，以問答形式進行（有四個答案可選），您必須以最快速度選出正確答案。每週都會有一個獲勝者，然後我們會統計一整年的獲勝結果。這是一種讓大家歡聚一堂的有趣互動方式。

聯絡方式

Aaron Kane aaron@ekfinancialgroup.com.au

Adam Rex arex@cfspro.com