親和力看似是一種與生俱來的能力,但其實可以透過學習和培養來提升。
來自中國香港的百萬圓桌會員鄭雅瀅小姐(Renee),從自身經驗總結出建立「親和力」的秘密,並分享如何以真誠和以客戶為本的態度,為客戶創造價值,以培養忠誠及高度信任的客戶關係。