當我們到各地參加會議時，聽到的最愚蠢的一件事就是工作與生活平衡這個概念。無論你們是否相信，這個概念都毫無意義。因為如果我們希望尋求工作與生活的平衡，那麼這意味著，從定義上來說，我們的工作與我們的生活是對立的。而這是很愚蠢的，不是嗎？所以我們應該尋求的是工作與生活的和諧。我們應該在工作中，尋求對於我們的生活來說有價值的東西，尋求對我們來說最重要的東西。

所以我要給你們講一個故事，這是關於我身處的行業的故事，從技術上來說，是服裝業。這個故事可能與你們的故事差別很大，但是我認為我們總會找到一些共同之處，因為什麼呢？因為我們都是人類。

感謝上帝，這個人不是我。這是我的弟弟 Johnny。[影音資料] 雖然生活是美好的，但是當你在這樣的環境中長大時，生活並不容易。請不要擔心，他此刻可能也在某個地方講述著我的生活的困難。這個是睡在下鋪的 Johnny，那個是睡在上鋪的我，我們是六個孩子之中年齡最小的兩個。我們在波士頓長大。我們的父親在一個機械車間上班，而我們的媽媽在家裡養育孩子。如果你們去拜訪我的父母，你們會看到一些書架，裡面塞滿了我的哥哥姐姐們的照片。而這張照片卻是我和 Johnny 成長過程中僅有的三張照片之一。我們知道這是因為父母的錢花光了，他們失去了照相機。你們都能明白怎麼回事，對不對？這沒關係，我們可以原諒你們，爸爸媽媽。但是最近我對母親說了這件事，我對她說，“你知道，我原諒了你們失去照相機這件事。這沒什麼，但是床上那些破床單是怎麼回事？”我的母親很聰明。她大笑起來，對我說：“你知道嗎，如今是不是所有人都花錢購買有機床單，因為比較環保？”我說：“對”。她說：“既然這樣，那還有什麼比不使用床單更加環保呢？”她真的非常聰明。

當 Johnny 和我上小學的時候，我們的父母經歷了一場死裡逃生的車禍。母親當時扣上安全帶，她有幾處骨折，但是她比父親的狀況好一點。父親也活下來，但他永遠失去右臂。對於一個狂熱的戶外運動愛好者和天賦工匠來說，這件事徹底改變了他的生活。現在回顧這段經歷，用一句話概括的話，就是他變得抑鬱了。他抑鬱是因為他無法再去做過去經常做的事情。他過去經常為我們做一些東西，他過去經常帶著我的哥哥姐姐們遠足、爬山和潛水等等。現在他不能再做這些事情了。所以，從那時起，房子裡一直充斥著父親的嘶吼和吼叫聲。待在家裡讓人很不開心，這是非常不正常的。

這是我母親的照片，她叫 Joan。[影音資料] 儘管家庭生活如此艱難，她對於我們來說仍是理性的樂觀主義的第一個象徵。她是我們的人生中遇到的第一位強大的樂觀主義者。我很認真地使用了理性的樂觀主義者這詞，因為理性的樂觀主義者能夠意識到世界上存在障礙與困難，而他們只關注那些好的事情，只關注那些正確的事情，從而克服障礙。這就是我的母親所做的事情。她並沒有使用那些學術術語來解釋它，她其實根本沒有解釋自己正在做的事情，但是她做了許多事情來教我們意識到，儘管我們的家庭正在面臨一些困難，我們還有許多值得感激的事情，有許多值得慶祝的事情。

她在餐桌前有一個儀式，她透過這種方式一遍又一遍地強調這一點，這也幾乎成了我們家裡的魔法。無論發生了什麼，她都會環視一周然後對我們說：“給我講講今天發生的好事”。儘管有一些困難的事情發生，通常也伴隨著父親的嘶吼和吼叫聲，但是我們很快就會想到當天在學校裡發生的有趣的事情，一些好事，之後共同慶祝。她所做的神奇的事情就是改變了家裡的能量。忽然之間，我們也變得像正常的家庭一樣。我們彼此交談、互動，感覺事情並沒有那麼糟。她向我們表明，我們有能力透過自己的力量去克服許多事情。

這是 Johnny 和我大學畢業時的照片。[影音資料] 如果我們能夠更加聰明，我們應該聽取母親的建議，我們可能會在畢業之後馬上創辦 Life Is Good，但是我們沒有那麼聰明，也沒有那麼快就採取行動。我們知道，我們希望透過銷售自己創造的一些藝術作品來謀生，出於經濟的原因，T 恤是一個可行的選擇。於是我們開始設計 T 恤並在街上銷售。也許你們不會相信，在創辦 Life Is Good 之前，我們花了五年的時間在街上賣 T 恤，開著貨車賣 T 恤，走遍大學宿舍，踏遍了東岸。[影音資料] 我們買了這台二手貨車，我們給它取名為“企業號”(The Enterprise)，我們告訴彼此，要勇敢地到賣 T 恤的人沒有去過的地方去。我們開著貨車走訪各地，五年來的每一個夜晚，我們都睡在車裡。

如果你們問我，我們是否取得了成功，從一方面來說，我們沒有，因為我們並沒有真正建立可持續發展的業務，但是從另一個方面來說，我們決定不去找工作，並且成功做到了這一點。至少，我們賣掉的 T 恤足以讓我們堅持夢想。而那個夢想到底是什麼，對於我們來說並不完全清晰。我們在尋找一些東西，我們在尋找能夠成為我們的品牌的東西。我們羡慕 Nike 在市場上的地位，因為它代表著運動能力。我們羡慕 Ralph Lauren，因為它是富裕的象徵，是許多人都渴望得到的東西。當然這些象徵或想法並不適合我們，我們在尋找能夠代表我們自身的東西。

在探討如何搜尋品牌的同時，我們還探討了媒體負面資訊氾濫對我們的影響—總是在強調錯誤的事情，而不是正確的事情。

新聞會告訴我們世界上錯誤的事情，而不是正確的事情。於是我們在想，我們的品牌能否只慶祝世界上正確的事情，而不是錯誤的事情。

在研究真相的過程中，我們發現許多有趣的統計資料。這些資料表明，儘管貧窮是當今世界的一大問題，但情況並不像近代歷史時期那樣嚴重。1800 年距離今天並不那麼遙遠—我們的星球已經存在 45 億年了。在 1800 年，地球上的每個人都是貧窮的。這就是這張圖表顯示的內容。[影音資料] 如果你不是國王或者皇后，那麼你就是窮人。說到貧窮，最近有人問我“你的標準是什麼？你用怎樣的標準去衡量？”饑荒可以嗎？你的家人正面臨饑荒，而你並沒有可持續的、有潛力的未來，這個標準可以嗎？這就是我所說的貧窮。而如今，在接下來的幾年之內，全球的貧窮人口比例會達到 10% 或者更低。雖然這並不完美，但是我們已經有了大幅度的提升。

全球兒童死亡率指的是在 6 歲之前死亡的兒童所佔的比率。所以不是嬰兒死亡率（在滿一周歲之前死亡），而是在 6 歲之前死亡。我知道這是一個很可怕的統計資料。大家看一下，幾乎是 45%。[影音資料] 這是 1800 年在地球上出生的兒童。如今，雖然情況依舊不完美，但是比例已經低於 4%。這是重大的進步。所以，人類一直在不斷進步，但我們是否聽到過這類消息？從來沒有。所以在看到這些統計資料的時候，你們才會感到震驚。

還有一些你們沒有聽說過的事情。我們聽說過種族歧視；我們聽說過性別歧視；我們聽說了許多十分愚昧的事情。隨著文化水平的上升，那些十分愚昧的事情（例如種族歧視和性別歧視）便會減少。那麼我們來看看正在發生的事情。[影音資料] 在 1800 年，幾乎沒有人識字，而如今，全球識字的人已接近 90%。目前是 84%，並且正以很快的速度上升。這是很好的統計資料！十分好！我們正在向正確的方向前進！多麼令人驚歎！

那麼在得知這些消息之後，我們應該怎麼做？我和我的弟弟做了波士頓人在嘗試想辦法時都會做的事情：我們舉辦了一次啤酒派對。我們邀請了所有的朋友，問他們對於這些創意有什麼看法。我們將自己的所有新構思放在牆上，讓大家在牆上寫下自己的看法。我的弟弟畫了一個草圖，但當時沒有寫 “Life Is Good”。這張草圖是一個戴著貝雷帽，正在微笑的人，後面還有陰影。下面寫著“繪畫”，因為這個人代表一位藝術家。這個人物現在已經成為代表 Life Is Good 的人物，Jake。在第一次的派對上，這張圖下面寫的是“繪畫”，我們只是想表明，藝術家，包括我們在內，不必是黑暗、壓抑和飽受折磨的靈魂。我們可以與社會互動，可以享受時光，或許藝術家也可以慶祝生活。但是有一位女士參加了派對。她把 Jake 圈起來，她畫了一個指向他的箭頭，並寫道，“這個人讀懂了生活。”我們頓時有一種醍醐灌頂的感覺。我們說，“哇！這是比“藝術家可以微笑”更宏觀的表述。”於是我們採納了這個想法，我們將她所說的提取為三個簡單的詞：Life Is Good（生活很美好）。

兩天之後，我們走到了街上。這張是 Johnny 站在麻塞諸塞州劍橋市的街頭。[影音資料] 我們用盡一切辦法去賣 T 恤。如果你們看到我們的海報，就會發現有時候我們會使人產生內疚感，從而使他們去買 T 恤，這樣我們當天就會有飯吃。但是在那一天，我們在 45 分鐘之內賣出了 48 件 T 恤。這對於你們來說可能沒什麼，但是對我們來說，我們經常一個星期都沒有賣出 48 件 T 恤。而那一次我們在 45 分鐘之內賣出去了。所以，“Life Is Good” 這三個簡單的字不僅賣得更快，它們還能更快被來自各行各業的人接受。我們把 T 恤賣給了騎著哈雷的大塊頭、預科學校的老師，還有一個玩滑板並把頭髮染成紫色和綠色的朋克小孩。拓闊了我們的思維。這件事迅速給我們帶來了經濟收益，而且表明我們有很大的受眾範圍。

下一步該怎麼做？我們還未知道，但是我們知道我們有一些特別的東西。於是我們做了波士頓人在嘗試想辦法時會做的第二件事情：我們坐上了自己的“企業號”貨車，我們開到了科德角，到大海裡游泳。

我們想，讓我們投入大自然母親的懷抱，讓我們投入海洋母親的懷抱，看看她能不能告訴我們接下來該做什麼。在遊了一會兒之後，我們有了想法。我們決定到零售店去嘗試銷售。我們之前一直在街上直接向客戶推銷；我們決定嘗試將這個很好的想法賣給零售商。於是我們去往各地，嘗試銷售給零售商，在第一天結束後，我們成功向一名客戶銷售。一名叫 Nancy 的女士在沙灘上開了一家人字拖店，她買了 24 件 T 恤。大約一周半之後，我們家裡的電話響了起來。她說：“嘿！你們猜怎麼著？我已經把 24 件 Life Is Good T 恤賣完了。”我說：“太棒了！我們再給你寄過去一些。”她說：“好的，但是我有一個問題想問你們。如果你們還記得的話，我的店旁邊就是一家雪糕店。我的丈夫和我聊天的時候，我們好奇 Jake 吃不吃雪糕，因為當我們吃雪糕的時候，我們會覺得生活十分美好。”

很簡單的想法。於是她說：“我的問題就是，Jake 吃雪糕嗎？”我說：“不吃，但是他會吃的。”之後 Jake 開始吃雪糕。你們猜怎麼著？當我們把 Jake 吃雪糕的 T 恤寄到科德角時，比只有 Jake 的臉的 T 恤賣得更好。之後她將我們介紹給她的嫂子，她的嫂子在佛蒙特州的自行車道上有一間山地車商店和一間戶外用品店。我與她通了電話，她說：“是的，Nancy 告訴我 Life Is Good T 恤在她的店裡賣得很好。我們想買一些，但是我們想知道 Jake 是否騎自行車。”這次我變得聰明一些，我說：“不騎，但是如果你可以提前付款，他可以騎。”Nancy 的嫂子同意提前付款，於是突然之間，Jake 開始騎自行車。

我們當時的業務非常簡單，而它就這樣在我們的腳下開始逐漸發展。我們所做的事情就是到各地去，詢問人們熱愛自己生活中的哪一部分，他們希望為生活中的什麼事情慶祝。我們可以為音樂慶祝。我們可以為園藝慶祝。我們可以為繪畫慶祝。只要它是健康的生活方式，我們可以為任何事情慶祝，可以為每一件事情慶祝。就這樣，我們的業務開始發展，在成立 Life Is Good 最初的五年之內，它的業務規模已經發展到 300 萬美元。我們認為這很不錯。我們一路跌跌撞撞，最後有了自己的倉庫，不再從廚房發貨，一切都朝著正確的方向發展。

之後發生了一件神奇的事情，一些真正經歷過困難的人們開始給我們寫信。這些人是我們的客戶。接下來我要為你們讀一封信，它來自兩名了不起的小男孩。[影音資料]

親愛的 Bert 和 John，

我的名字是 Alex。我有一個弟弟叫做 Nick，我們 10 歲了。我們都面對著世界上的挑戰，但是當每一天結束的時候，我們仍然擁有彼此。我們是早產兒，出生的時候只有一磅重，所以我們要更快地成長。當我出生的時候，我的腿被截肢了。Nick 是先天性失明。我和 Nick 擁有你們的所有 T 恤，上面有各種我們很喜歡做的事情，但是如果你問我們，最熱愛的事情、最能使我們感到幸福、最能使我們開懷大笑的事情是什麼，那就是我們在一起。我現在知道，Nick 面對的困難比我要多，但是他會說一些話，做一些事情，讓我笑出來，忘記悲傷。除了說我愛他之外，我不知道如何描述這種感覺。你們也很幸運，能夠擁有自己的兄弟。[我想說明，他並不認識我的弟弟。]我希望你們一起做一些有趣的事情。

你們的朋友，Alex 和 Nick

很棒！現在我想告訴你們，我已經把這封信帶在身上很多年，我曾經為無數的受眾讀出這封信並分享他們的故事，因為他們很聰明，他們很勇敢，而且，他們是強大的樂觀主義者。他們遭遇了許多艱難的事情，但是他們沒有專注於這些事情。他們關注了那些美好的東西，看到了他們臉上的笑臉。[影音資料] 這對他們來說很有幫助。他們送給了我們一份很好的禮物，因為他們允許我們永遠不必說“我們不得不去做”。我們意識到“我們需要去做”。我們需要去洗衣服。讓我們面對現實吧，在 2018 年你甚至根本不用做洗衣服的工作，會有機器替你完成。所以，我們應該停止抱怨。我們需要去雜貨店。如果我們能夠用自己的眼睛去閱讀這些標籤，並且能夠走進裝滿來自世界各地的食物的商店，那我們還有什麼可抱怨的呢？這些孩子們需要做很多事情，這是他們寫信告訴我們的。他們不是不得不去做這些事情，他們沒有去抱怨。懂得感恩是一種超能力。

我們還收到了其他信件。這是 Lindsey Beggan。[影音資料] Lindsey Beggan 被診斷為骨癌晚期。她現在 11 歲。當報社記者採訪她的時候，問她是否瞭解自己的預後情況。她說：“他們認為我活不過一年。”記者說：“我能否問一下，你為什麼戴著這樣一頂帽子，上面寫著 Life Is Good？”Lindsey 說：“對，因為在我生病之前，我認為生活的一切是理所當然的。但是現在我病了，我希望確保每一天都是有意義的。”很棒！非常強大，不是嗎？Lindsey 向我們證明了，勇氣是一種超能力。孩子們會向我們展示美好的東西，對嗎？而對於那些我們無法控制的事情，壓力和擔憂對我們來說沒有任何價值。

所以，如今我們的 T 恤會宣揚勇氣。它們以有趣和健康的方式，以鼓舞人心的方式去宣揚勇氣。事實上，那些給我們寫信的人都參與創造了 Life Is Good 的價值觀。

於是我們決定回報他們。我們接下來做的，是這個屋子裡的每個人都可能做的事情，是唯一符合邏輯的事情。我們拿出了一部分廣告預算，開始舉辦南瓜節。完全說得通，對嗎？一些家庭的孩子正面對危及生命的疾病，而南瓜節能幫助他們籌集資金，提高大眾對他們的關注。

這是我們第一屆南瓜節的照片。[影音資料] 雖然沒什麼大不了的，但是我們搞砸了一切。我們的南瓜用完了；我們的南瓜雪糕用完了；你們能想像到的一切都用完了。但是我們當時在緬因州，人們開著小貨車回家，拿來更多的南瓜，他們買了更多的南瓜派和更多的南瓜雪糕。在第一屆南瓜節中，我們籌集了超過 80,000 美金。我們只是一家業務規模 300 萬美元的公司，我們把籌集到的每一分錢送到真正需要的人手中，並且我們十分感動。

之後我們年復一年地持續舉辦南瓜節，當我們開著貨車旅行的時候，我們曾經列了一個遺願清單。遺願清單上有一項就是打破一項世界紀錄。不過，如果你沒有以全班第一的成績畢業，而且你也不是世界級的運動員，那麼要想打破世界紀錄，你就必須做一些很傻的事情。我們就是這樣做的。我們打破了在同一地點同時點亮最多南瓜燈的世界紀錄。這是無數南瓜燈的照片.[影音資料] 在同一地點同時點亮超過五十萬個南瓜燈。我們打破了世界記錄，但是老實說，誰會在意一個世界記錄？最重要的是這次活動籌集了超過五十萬美元，籌集到的每一分錢都送到了真正需要的人手中。當天有超過五十萬人來到公園，這是全國最古老的公園，這對我們來說是意義重大的一晚。這對於所有志願者來說也是意義重大的一晚，我們更加堅定了繼續把這件事做下去的決心。

因此，最開始只是為了幫助孩子們的一件事，後來變成了我們事業的一部分，我們成立了 Life Is Good 兒童基金會。無論我們做什麼，無論是出售 T 恤、舉辦特別活動還是銷售我們出售的各種產品，無論它是什麼，我們都將 10% 的利潤拿出來，幫助那些面臨貧窮、暴力或重大疾病的兒童。我們認為給孩子們的這 10% 很棒。於是我們下定決心：“不，不只是聖誕節，不只是年末，而是在全年，只要我們生產 T 恤，我們就要幫助別人。我們在做一些特別的事情。我們不僅僅是一家服裝公司。我們所做的事情還有更多意義。”我們仔細聆聽與他人的情感聯繫，並支持這種情感。

我們的員工對此有什麼反應呢？在年復一年的每一次調查中他們都告訴我們，對於他們而言，最重要的事情就是兒童基金會。他們知道，如果他們能努力地賣 T 恤、如果他們能很好地設計圖形、如果他們能夠在 HR 或 IT 部門取得出色成績，他們就是在挽救孩子們的生命，這使他們的步伐更加堅定。在週末的時候，他們不會覺得自己必須去哪裡做志願者。他們知道，只要在這裡工作，他們就是在做一件很棒的事情，這是我們所做的最能激勵員工的事情。我們做了許多有趣的事情。你們可以看到這是我們舉辦季度會議的時候。[影音資料] 會議中充滿了歡笑，這些活動通常是自費組織的。我們會與員工分享關於公司發展計畫的高層資訊，但是我們所做的最重要的一件事就是幫助孩子。

之前的南瓜節現在變成了 Life Is Good 音樂節。[影音資料] 每次音樂節都能籌集 100 萬美金，這次音樂節上還有 Michael Franti 這樣的知名藝術家參加。每個來到現場的人都知道他們將欣賞到很棒的音樂表演。他們知道，可以喝到很棒的冰啤酒，就像我們之前的啤酒派對一樣。他們知道，可以享用原生態的美食。但最重要的是，他們知道自己與幫助別人的人們肩並肩站在一起，大家的內心都充滿了愛。大家看到的是超過 30,000 位理性的樂觀主義者正在舉辦一個很棒的派對，並幫助真正需要幫助的人們。[影音資料] 我不知道這個孩子正在看什麼，但我知道我們使他感動。

那麼我們的事業發展地如何了呢？我們在南瓜地裡擔心著我們不應該擔心的事情。所有顧問都說我們正在蠶食自己的企業，我們本應關注棉製品，而我們卻在關注兒童，諸如此類。但是，我們一直在做自己心裡想做的事情。我們一直關注我們認為真正需要關注的事情，關注作為人類的成員真正應該參與的事情，這樣做的結果是客戶與我們建立了業務往來。他們真的這樣做了。

實際上我們依然在犯營運上的錯誤，但是我們的客戶原諒了我們。為什麼？因為我們是可靠的。因為我們是真實的。在當今時代，在這個數碼化的時代，如果你只是口說卻不付諸行動，那麼人們就會把你的企業從候選名單上劃掉。而如果你言出必行，並且意志堅定，那麼你不必做到完美，也能贏得他人的信任。我們並不最好看的一群人。我們不是最快的，我們不是最強的，我們經營的不是世界上最好的企業，但我們的客戶正在與我們建立合作，我們每天都在發展，因為他們相信我們。這就是我們之間的連繫。你不可能僅憑一己之力就建立一家穩健的企業。你的客戶必須與你並肩前行。他們必須與你共同譜寫你的故事。他們必須成為你故事的一部分。在過去，你也許可以透過聰明的推銷手段創辦自己的企業，但是那個時代已經過去了。你需要邀請你的客戶進門，而結果是什麼呢？這可能聽起來有點可怕，但是很有趣。這是 Richard Branson 和我的照片。[影音資料] 這與我的演講沒有任何關係；我只是想讓你們知道我認識 Richard Branson。

這是我們寫的書。[影音資料] 每個人都該寫一本書，但是我們多年來一直避免做這件事情，因為每個人都希望我們寫一本關於商業的書，而我們認為自己與所有白手起家的人一樣，我們並不認為自己有多特別。也許並不是這樣，但是國家地理的人很聰明。他們找到我們並對我們說：“不要寫一本關於商業的書，寫一本關於自我救助的書。”我們喜歡這個想法，因為我們的企業其實更多關注的是情緒健康，這也是我今天真正為大家講述的話題。你比我更加瞭解你自己的企業。我也不打算教你財富管理或投資。我對這方面的瞭解還不充分。我真的不能給你算二加二等於幾，但我可以告訴你一點關於情緒健康的事情，還有就是你需要照顧好你自己。在幫助其他人之前，你需要照顧好自己的健康，這就是這本書所講的事情。這本書提到的人會給予我們一些啟示。每一章都有關一個價值觀，有關給我們寫信的人，以及這些價值觀的重要性。

這本書中共有 12 個價值觀，在這張簡單的圖片上，大家可以瞭解到，為什麼樂觀的態度能夠使那些簡單、永恆的價值得以實現。[影音資料] 這些是在我們之前已經存在很久的東西。幾千年前它們已經存在，並且它們會繼續存在，傳給我們的子孫後代。大家如今總是聽到有關潮流和趨勢的資訊。你必須跟上這個潮流，跟上那個潮流。而我們的品牌與潮流無關。我們的品牌有關人性和良好的價值觀—簡單、永恆的家庭價值觀。這是我們品牌的核心。也是這本書的主旨。其實很簡單，裡面有許多有趣的故事。但是它可以教會我們，幸福的關鍵就在我們周圍。讓生活豐富多彩的秘訣就在我們四周，它並不困難。十分簡單。我們需要做的就是睜開雙眼並保持清醒。

當我們寫這本書的時候，我們一直都在路上，我們在 Barnes & Noble 完成了這本書的簽約，我們幫助了許多合作的慈善機構，這很有趣。但是最重要的事情，我們在路上所做的最快樂、最有影響力的事情就是拜訪那些曾經給我們寫信的孩子，而且你們能想像到嗎？他們已經不再是孩子了。

你們認出這兩個人了嗎？[影音資料] 其中一個人還是只有一條腿，另外一個依舊不能看得清楚，但是，他們依舊擁有迷人的笑容。他們是很棒的人，他們是很棒的年輕人。儘管他們曾經面對不幸，但是他們過著令人難以置信的生活。他們依然幸福、受到歡迎並且快樂，他們掌握了人生的真諦。他們真在享受生活。我們沒有做任何非凡的事情。我們沒有給這些人成千上萬的金錢。我們只是在野餐桌旁坐下來，與他們共進午餐。我們笑得前仰後合。我們只是談論著各自的生活，還有在彼此之間發生的事情。我們告訴他們，我們如何受到他們鼓舞。他們對此受寵若驚。他們讓我們感到驚訝，我們會和他們保持聯繫。

猜猜這是誰？[影音資料] 這是 Lindsey Beggan。許多人認為這個小女孩的壽命不會超過一年。她現在住在三藩市。她現在 28 歲。她很聰明。她在工作中雷厲風行。她每年必須檢查一次，確保那些可怕的東西沒有復發，她現在沒有癌症，我不會告訴你們，她的生活中發生了什麼，這裡是一段短片，她會親自講述。[視頻]

我並不知道這個世界上所有問題的答案，也沒有人邀請我來這裡告訴你們所有的答案。我只是在分享我們的故事，我們每一天仍然在學習。每個人都會面對一些事情。我們永遠不應該做的事情就是批判對方。你不知道人們曾經去過哪裡。你不知道他們曾經面對過什麼。所以，不要批判你的同事。不要批判你的顧客、你的客戶甚至是你的家人。要知道，每個人都需要去做一些爭扎。每個人都需要，不是嗎？當我們每天清早醒來時，如果我們能將更多注意力放在生活中正確的、美好的事情上，我們就可以將自己有限的資源更有效地投放在這些事情上。這樣，我們作為個人就可以朝好的方向發展。這樣，我們的企業就可以朝好的方向發展。企業可以成為世界上正面的力量，但是需要由個體來營運這些企業。我們的每一天都在擔心自己，起床然後去做自己該做的事情。請關注生活中美好的部分吧。

請忘記我的故事。學習我的母親。從她的書中尋找榜樣。當你見到其他人的時候，問一句“給我講講今天發生的好事”。向 Lindsey 學習，對嗎？說你希望每一天都是有意義的。還有向那些小男孩學習，每一天都心懷感恩，永遠不要再說，你不得不做什麼事情。你們不是不得不來參加這次會議。你們需要來。

Bert Jacobs 是Life is Good的聯合創始人兼總裁。該公司於1994年建立，經由激勵人心的藝術、充滿熱情的社群和開創性的非營利工作來傳播樂觀正面的力量。早期Jacobs因為經歷巨大逆境的成人和兒童故事而受到的啟發。Life is Good將其年度淨利潤的10％以上捐獻給Life is Good Kids 基金會，幫助每天必須面臨貧困、暴力和疾病的12萬多名兒童。