
我們每年來參加 MDRT 年會都希望聽到一個有可能為我們事業帶來巨大改變的銷售理念。有時只不過是 MDRT 會員或主場會議演講者的一句簡單的意外之言。
當年我在 2004 年 Anaheim(阿納海姆)年會上記錄不同的銷售理念時,曾聽到一位演講者如此說道:「夢想與空想的差別就在於有沒有截止日期。」我將此話銘記於心,它似乎從紙上躍然而出。這句話確實在某方面觸動了我。我當時並不知這句話會對我的業務和個人生活帶來甚麼影響。
當我坐上長達五小時的航班,從 California(加州)飛回 Canada(加拿大)時,我開始翻閱自己的筆記,那句話再次映入眼簾:「夢想與空想的差別就在於有沒有截止日期。」這使我想起一個在腦中保留了很久、卻從來沒有實現的個人目標。這個目標就是帶家人到 Italy(意大利)度假。這個目標之所以重要,乃因我出生在 Italy(意大利)南部一條小村莊,後來嫁到 Canada(加拿大),與丈夫育有兩名兒子,他們當時已有十幾歲了。我真希望他們能看看我出生的地方,在我孩提時踏過的街道上走一走,然後用三個星期的時間在這個國家旅遊一番。我曾與丈夫提到這個想法,彼此有所討論,但一直未能實現。坐在飛機上,我再次想起那句話,於是我拿出一張白紙,在上面寫下:「全家去 Italy(意大利)旅行。」而這是我首次在旁加上截止日期。
截止日期訂於 2005 年 8 月,時間十分緊逼,距離當時只有一年,而當我看著紙上的目標時,我意識到自己已經邁出實現目標的三個步驟中的第一步。我制訂了一個截止日期。
下一步就是找出阻礙我實現目標的障礙,當時主要有兩個。第一就是旅行資金的問題,我們當時所有存款都準備用於家居裝修。其次就是我需要離開工作崗位一段長時間。這次旅行我們需要在 Italy(意大利)度過三個星期,我擔心客戶所獲得的服務質量,以及我個人的業績會受到影響。
到飛機降落時,我已經採取了第三步,消除了這些障礙。
我決定將部分裝修工程擱置一年,另外再額外僱用一名員工,以保證我不在公司時,客戶能夠享受優質的服務。
丈夫來機場接我,我告訴他我已經計劃好全家去 Italy(意大利)度假。他雖大吃一驚,但同意擱置裝修計劃,因為他知道這次旅行對我意義重大。後來,他還說非常了解我,明白一旦我為自己制訂了目標,他最佳的做法是不要阻攔我。
當我將這個目標寫在紙上並設定截止日期後,我所做的每一個計劃和每一步行動都引領著我朝目標走近。於是,2005 年 8 月 3 日,我們搭飛機來到 Italy(意大利)。
接下來三個禮拜,我們一家留下了終生難忘的回憶,其中包括坐在我出生那座房子門前的台階上。
在 MDRT 會議上聽到的一句簡單話語,為我帶來了許多積極改變,因為我意識到,如果為目標制訂截止日期對我有效,那麼對我的客戶同樣能起作用。
透過採用以目標為本的財務規劃,並為客戶的每個目標制訂限期,看著他們成功實現目標,我感到十分快樂和滿足。他們為了向我表達謝意,又給我推薦了更多客戶,使我獲得穩定的客源。
透過聘用另一名員工,不但客戶能夠在我不在的時候獲得很好的照料,我的年度業績也同樣有所提升,因此我可以將更多時間用在最有效的事情上,也就是面對我的客戶。
這對我個人和職業都產生了重大影響。
那麼,你希望將哪些想法或理念帶回自己的祖國,並讓其改變你的事業和/或生活呢?你希望接受哪些東西呢?我認為只有當我們張開雙手時,這些想法才會投入懷抱。因此,我們這次從 LA(洛杉磯)會議中所體會到的東西,與過去或未來的會議都有所不同,亦因如此,我們才有必要不斷地回來參加會議。現在讓我問問大家,你心中是否有一個希望實現的目標?
無論目標大小,我真心希望你能為這個目標制訂一個截止日期。之後你就可以見證到,透過制訂截止日期使目標化為現實的力量。

Aurora L. Tancock, FLMI, CFP, 的MDRT會齡17年。她7次獲得內閣會員榮譽,也是Aurora Tancock 金融服務的總裁和所有者。她曾擔任多個委員會成員,包括2015年會PGA分會長,目前是財務委員會的成員。