今日各位來到 MDRT Miami（邁阿密），是因為大家都取得了成功。

我們之所以今日在這裏見面就是因為有人相信您。

回頭想想：第一個邀請您參加 MDRT 的人是誰？

哪些人是第一次參加會議？恭喜！

哪些人參加過 10 次以上的年會？非常出色！

因此，無論您是第一次參加會議，還是終身會員，這個旅程的起點都是因為有人相信您與 MDRT 的益處，鼓勵您來參加會議。

今日大家來到這裏，是因為您已經踏上了征途，終點也許是成長、改善或適應不斷變化和充滿挑戰的環境。

我們都在旅途中。體驗一下我的旅程吧。

2005 年，MDRT New Orleans（新奧爾良）。我永遠不會忘記在 Louis Armstrong New Orleans 國際機場降落，走進 New Orleans（新奧爾良）溫暖潮濕的空氣，開車駛過 Canal Street（運河街），空氣中彌漫著卡津美食的香氣、爵士樂的聲音和 New Orleans（新奧爾良）的燈光。

我參加這次會議是因為一個人，他既是我的導師，也是信任我的朋友。

我永遠不會忘記年會的第一日早晨。早上 8:00，時差反應讓我感到難受。禮堂中有爵士樂隊、煙霧機、明亮的燈光，10,000 名 MDRT 會員匯聚一堂。

第一位演講者 Patrick E. Moore 談論的主題是「陽台上的人」。陽台上的人是指能夠在您的身上發現潛力的人。他們可能是同事、老師或朋友。陽台上的人在您身上看到了潛能的火花，給予您信任，並希望您進一步提升。

坐在我旁邊的就是我的陽台上的人兼導師。6 個星期前，他把一張門票放在我的手中，邀請我參加這次奇妙的會議。他的名字叫 Tony Bongiorno。

在 Patrick Moore 關於陽台上的人的演講結束時，Tony 轉向我問了我兩個問題：

1. 您獨特的能力是甚麼？
2. 您的理想客戶是哪些人？

令人慚愧的是，2005 年，在做了 10 年顧問之後，我依然無法回答這兩個問題中的任何一個。

聆聽完 Patrick Moore 的演講之後，我們又聽了 MDRT 標誌性人物 Dan Sullivan 的演講。Dan 談到了獨特的能力，即您所擁有的獨特內在能力，讓您享受所做的事情的能力。

他提出的問題和挑戰是多做擅長的事務，避免沒有價值的事務。

2005 年，我總是不假挑選地接受所有客戶。我是一名成功的顧問。雖然已經從業 10 年，但我仍然不知道自己的獨特能力是甚麼，也無法描述理想的客戶類型。

所以今日我也問問您：您獨特的能力是甚麼？您應該多做哪些事情？更重要的是，您打算停止做哪些事情？

這次奇妙的會面之後，我回到 Adelaide（阿德萊德），並改變了我的實務。我決定專精於一個領域。我選擇的專業領域是醫療專業人士。

您的專業領域是甚麼？您理想的客戶類型是甚麼？

13 年過去了，我現在已經成為了一項實務的主管，為 800 多名醫療專業人士提供建議，管理著 48 名員工。

這一切都始於陽台上的人，那位信任我並提出兩個關鍵問題的導師。

所以最重要的是問一問：您獨特的能力是甚麼？您的理想客戶類型是哪些人？

我經營業務的時間越長，就越意識到我們無法控制局面。我們無法控制業務環境。我們只能控制自己對事件的反應。

正如去年年會中 John Maxwell 所說，現在是進行有意識的改變的時候了。發現您有能力完成的重要事情，讓自己適應環境。

需要回答的問題包括：

• 您準備開始做甚麼？
• 您準備停止做甚麼？

回答這兩個問題，您就會取得成功。

把愛傳遞出去，成為陽台上的人，成為相信並樂於幫助他人的導師。

現在，給陽台上的人一些熱烈的掌聲吧！